MAPI-oplossingen werken niet omdat Outlook.exe niet correct is geregistreerd onder de sleutel \App Paths in het register
Origineel KB-nummer: 2698523
Symptomen
Als u een aangepaste MAPI-oplossing gebruikt (bijvoorbeeld een Outlook-invoegtoepassing), werkt de oplossing mogelijk niet omdat Outlook.exe niet correct is geregistreerd in het Windows-register.
Opmerking
Het werkelijke probleem dat u ondervindt met de aangepaste oplossing, is afhankelijk van hoe de Outlook.exe registratiegegevens worden gebruikt.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als Outlook.exe niet correct is geregistreerd onder de volgende sleutels in het Windows-register:
32-bits versies van Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths64-bits versies van Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
Als Outlook.exe correct is geregistreerd, vindt u een \Outlook.exe subsleutel onder de bovenstaande sleutel en onder de \Outlook.exe subsleutel vindt u een tekenreekswaarde met de naam Pad waarvan de gegevens verwijzen naar het juiste pad naar Outlook.exe op uw computer. In de volgende afbeelding ziet u de juiste Outlook.exe registratie op een 32-bits versie van Windows.
Opmerking
Het pad naar Outlook.exe op uw computer kan afwijken van de bovenstaande afbeelding als u Office op een niet-standaardlocatie hebt geïnstalleerd.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de installatie van Office te herstellen.