De standaardmap ontbreekt in Outlook en webversie van Outlook

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010

Origineel KB-nummer: 2992093

Opmerking

Dit artikel is niet van toepassing op gedeelde agenda's die zijn ingeschakeld met de nieuwe verbeteringen voor het delen van agenda's op basis van REST. Als u wilt bepalen of de nieuwe verbeteringen zijn ingeschakeld voor uw gedeelde agenda's, raadpleegt u Bevestigen dat uw gedeelde agenda gebruikmaakt van de nieuwe verbeteringen.

Symptomen

In Microsoft Outlook en in webversie van Outlook ziet u mogelijk dat er een map ontbreekt in uw postvak.

Oorzaak

Dit gedrag kan optreden als de PR_ATTR_HIDDEN eigenschap van de betreffende map is ingesteld op True. De standaardwaarde voor de PR_ATTR _HIDDEN eigenschap voor postvakmappen is False.

Oplossing

Gebruik de onderstaande stappen om te bevestigen dat u dit probleem ondervindt en om de eigenschap van de PR_ATTR_HIDDEN betreffende map opnieuw in te stellen.

  1. Download en pak het hulpprogramma MFCMAPI uit.

  2. Start mfcmapi.exe en selecteer OK via het introscherm.

  3. Klik in het menu Sessie op Aanmelden.

  4. Selecteer het Outlook-profiel voor het betreffende postvak en selecteer OK.

  5. Dubbelklik op het e-mailadres dat het gewenste postvak vertegenwoordigt.

  6. Navigeer in het linkerdeelvenster naar de betreffende map met behulp van de juiste stappen hieronder voor het type Outlook-profiel dat u gebruikt.

    Modus met cache

    1. Hoofdmap uitvouwen - Postvak
    2. IPM_SUBTREE uitvouwen

    Onlinemodus

    1. Hoofdcontainer uitvouwen
    2. Boven aan gegevensarchief uitvouwen

  7. Zoek en selecteer de map die ontbreekt in Outlook en controleer de waarde van de PR_ATTR_HIDDEN om te bepalen of deze is ingesteld op True, zoals wordt weergegeven in de volgende afbeelding:

    Schermopname van het MFCMAPI-venster wanneer u de ontbrekende map selecteert.

  8. Als PR_ATTR_HIDDEN de waarde wordt weergegeven, Trueklikt u met de rechtermuisknop op de PR_ATTR_HIDDEN eigenschap en selecteert u Eigenschap bewerken.

  9. Schakel het selectievakje Booleaanse waarde uit en selecteer OK.

  10. Sluit alle MFCMAPI-vensters en start Outlook opnieuw.

Meer informatie

Terwijl u de mapeigenschappen bekijkt, moet u ook controleren PR_ATTR_SYSTEM. De standaardwaarde is ook False, dus als u deze momenteel hebt ingesteld op True, na het voltooien van stap 1 tot en met 9 hierboven, moet u deze waarde ook wijzigen met behulp van de aanvullende stappen hieronder.

  1. Als PR_ATTR_SYSTEM de waarde wordt weergegeven, Trueklikt u met de rechtermuisknop op de PR_ATTR_SYSTEM eigenschap en selecteert u Eigenschap bewerken.
  2. Schakel het selectievakje Booleaanse waarde uit en selecteer OK.
  3. Sluit alle MFCMAPI-vensters en start Outlook opnieuw.