E-mailberichten hebben lege hoofdteksten wanneer ESET NOD32 4.x is geïnstalleerd op clientcomputers op Exchange Server 2010

Origineel KB-nummer: 2253312

Symptomen

Sommige gebruikers op Microsoft Exchange Server 2010 kunnen een probleem ondervinden, waarbij ze e-mailberichten met lege inhoud ontvangen. Het adres Van: en het onderwerp zijn aanwezig, maar de hoofdtekst van het bericht bevat niets.

Dit probleem geldt alleen voor gebruikers op Exchange 2010, die Outlook Web App (OWA) of Outlook als client gebruiken en ook ESET NOD32 4.x antivirus hebben geïnstalleerd en uitgevoerd op hun clientcomputers.

Oplossing

Neem contact op met ESET-ondersteuning voor hulp bij dit probleem.

Disclaimerinformatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Meer informatie

Als u pijplijntracering inschakelt op de Exchange 2010-server, ziet u dat de e-mail hoofdtekst bevat totdat deze in het postvak wordt bezorgd.

Zie Pijplijntracering gebruiken om problemen met transportagenten vast te stellen voor meer informatie over pijplijntracering.