Afbeeldingsbestandsbijlage wordt groter in het e-mailbericht van de ontvanger nadat u bent overgezet naar een instelling voor hoge DPI

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Word 2016, Outlook 2013, Word 2013, Outlook for Microsoft 365

Origineel KB-nummer: 3042197

Symptomen

Stel dat u de dpi-instelling (dots per inch) in Windows wijzigt in een hogere resolutie, zoals 125 DPI of 150 DPI. Vervolgens kunt u in Microsoft Outlook een e-mailbericht met een bijlage met een grafisch bestand verzenden, beantwoorden of doorsturen. In deze situatie wordt de afbeelding van het grafische bestand groter weergegeven in de kopie van de geadresseerde van het bericht dan in het bericht dat u oorspronkelijk hebt verzonden, beantwoord of doorgestuurd.

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door een wijziging die is geïntroduceerd in Microsoft® Word 2010. Outlook 2010 en latere versies gebruiken Word als e-maileditor.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de update te installeren die geschikt is voor uw versie van Office en vervolgens de DontUseScreenDpiOnOpen registerwaarde toe te voegen door de stappen in de sectie Registergegevens te volgen.

Opmerking

Voor Office 2016 is de installatie van een update niet vereist. U moet echter nog steeds de DontUseScreenDpiOnOpen waarde toevoegen aan het systeemregister voor deze versies.

Voor Office 2013 installeert u Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1). Zie Beschrijving van Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) voor informatie over deze update.

Registergegevens

Belangrijk

Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

Voer de volgende stappen uit om de DontUseScreenDpiOnOpen waarde toe te voegen aan het register:

  1. Sluit Outlook af.

  2. De Register-editor starten. Gebruik hiervoor een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows.

    • Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: Druk op de Windows-toets+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk vervolgens op OK.
    • Windows 7: Selecteer Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.

  3. Selecteer de volgende registersubsleutel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Opmerking

    De tijdelijke aanduiding x.0 vertegenwoordigt uw versie van Office (16.0 = Office 2016, Microsoft 365 en Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  4. Wijs in het menu Bewerkende optie Nieuw aan en selecteer vervolgens DWORD-waarde.

  5. Typ DontUseScreenDpiOnOpenen druk op Enter.

  6. Klik in het deelvenster Details met de rechtermuisknop op DontUseScreenDpiOnOpenen selecteer vervolgens Wijzigen.

  7. Typ 1 in het vak Waardegegevens en selecteer VERVOLGENS OK.

  8. Sluit de Register-editor af.