Postvak quotum informatie wordt niet weergegeven op de status balk van Outlook

Oorspronkelijk KB-nummer:   982997

Symptomen

Nadat u Outlook 2010 of hoger hebt geconfigureerd voor het weergeven van quotumgegevens op de statusbalk, ziet u iets dat lijkt op het volgende voorbeeld wanneer u met de rechtermuisknop op de statusbalk klikt:

Schermafbeelding van de status balk aanpassen.

De quotum informatie wordt echter mogelijk niet weergegeven op de status balk. Wanneer dit wordt weergegeven, ziet u een status balk die er ongeveer als volgt uit ziet:

Schermafbeelding van de status balk

Oorzaak

Dit probleem kan zich voordoen vanwege een van de volgende oorzaken.

Oorzaak 1

Uw postvak bevindt zich op Microsoft Exchange Server 2003.

Oorzaak 2

Uw postvak bevindt zich op Microsoft Exchange Server 2007 of op Microsoft Exchange Server 2010. Daarnaast zijn bepaalde beperkingen voor het postvak of de opslag niet geconfigureerd (afhankelijk van de configuratie van uw Outlook-profiel):

  • Profielconfiguratie in cachemodus

    Als uw Outlook-profiel is geconfigureerd in de cachemodus, moet u beschikken over de volgende drie eigenschappen voor uw postvak:

    • Waarschuwing bij probleem bij
    • Verzenden mag niet worden ingenoemd
    • Verzenden en ontvangen verhinderen
  • Profielconfiguratie online modus

    Als uw Outlook-profiel is geconfigureerd in de online modus, moet u beschikken over de volgende twee eigenschappen voor uw postvak:

    • Verzenden mag niet worden ingenoemd
    • Verzenden en ontvangen verhinderen

Voer de volgende stappen uit om deze instellingen te bekijken:

  • In een afzonderlijk postvak

    • Exchange-beheer console

      1. Selecteer Postvakonder configuratie van ontvanger.

      2. Selecteer het postvak en klik in het deelvenster acties op Eigenschappen.

      3. Selecteer op het tabblad Postvakinstellingen de optie opslagquotaen klik vervolgens op Eigenschappen.

        In het volgende voorbeeld ziet u een postvak waarvoor geen specifieke limieten zijn ingesteld (standaardinstelling van postvakdatabase = ingeschakeld).

        Schermafbeelding van het dialoogvenster opslag Quota's

    • Exchange-beheer shell

      Voer een opdracht uit die vergelijkbaar is met het volgende voorbeeld:

      Get-Mailbox <mailbox_identity> | FL *quota*
      

      In het volgende voorbeeld wordt met de resultaten aangegeven dat een postvak met bepaalde limieten ("UseDatabaseQuotaDefaults" = waar) niet is ingesteld.

      Schermafbeelding 1 van het opdrachtprompt voorbeeld

  • In een postvakarchief

    • Exchange-beheer console

      1. Selecteer Postvakonder Server configuratie.

      2. Selecteer in het bovenste deelvenster de postvakserver.

      3. Selecteer in het onderste deelvenster op het tabblad database beheer het database object postvak .

      4. Ga naar Postvak databaseen klik in het deelvenster acties op Eigenschappen.

      5. Bekijk de limieten die zijn geconfigureerd voor de database op het tabblad limieten .

        In het volgende voorbeeld wordt alleen de waarschuwing weergegeven om te voorkomen dat verzenden bij limieten wordt ingesteld.

        Schermafbeelding van eigenschappen van Postvak database

    • Exchange-beheer shell

      Voer een opdracht uit die vergelijkbaar is met het volgende voorbeeld:

      Get-MailboxDatabase <mailbox_database_identity> | FL ProhibitSend*,IssueWarning*
      

      In het volgende voorbeeld wordt met de resultaten aangegeven dat de postvakdatabase geen quotum voor verzenden en ontvangen bevat (' ProhibitSendReceiveQuota ' = onbeperkt).

      Schermafbeelding 2 van het opdrachtprompt voorbeeld

Meer informatie

In het volgende voorbeeld ziet u de informatie over de quota die wordt weergegeven op de status balk in Outlook, wanneer de noodzakelijke quota's zijn geconfigureerd voor een postvak in Exchange Server 2007 of op Exchange Server 2010. De functietip onder de statusbalk wordt weergegeven wanneer u de muisaanwijzer over de quotum tekst op de status balk beweegt.

Schermafbeelding van status balk met quotumgegevens

Als u problemen ondervindt bij het werken met de limieten en quota's van het postvak, raadpleegt u de wizard Postvak opruimen wordt niet gestart in Outlook 2010 of Outlook 2013 wanneer het postvak vol is.