Zoekresultaten in Outlook zijn onjuist omdat MapiPH.dll ontbreekt

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Origineel KB-nummer: 2739049

Symptomen

Wanneer u de functie Zoeken in Outlook gebruikt, wordt er niets geretourneerd in uw zoekresultaten, ook al zijn er e-mailberichten in uw postvak die voldoen aan de zoekcriteria.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als het bestand Mapiph.dll ontbreekt op uw computer.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door uw Office-installatie te herstellen.

  1. Start Configuratiescherm.
  2. Selecteer onder Programma'sEen programma verwijderen. (Opmerking: u verwijdert Office niet)
  3. Selecteer uw Office-installatie en selecteer Wijzigen.
  4. Selecteer herstellen in het dialoogvenster Office-installatie en selecteer vervolgens Doorgaan.
  5. Wanneer het reparatieproces is voltooid, selecteert u Voltooien.

Meer informatie

Gebeurtenissen die vergelijkbaar zijn met de volgende items kunnen worden weergegeven in het gebeurtenislogboek van de toepassing als u dit probleem ondervindt.

Outlook 2013

Logboeknaam: Toepassing
Bron: Microsoft-Windows-Search
Datum: DateTime
Gebeurtenis-id: 3036
Taakcategorie: Gatherer
Niveau: waarschuwing
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: N.b.
Computer: Computernaam

Beschrijving:
De map van de inhoudsbroni15 <://{S-1-5-21-1004855881-4055995052-3487091797-1137}/> kan niet worden geopend.

Context: Toepassing, SystemIndex-catalogus

Details:
Er is geen protocolhandler beschikbaar. Installeer een protocolhandler die dit URL-type kan verwerken. (HRESULT : 0x80040d37) (0x80040d37)

Logboeknaam: Toepassing
Bron: Microsoft-Windows-Search
Datum: DateTime
Gebeurtenis-id: 3083
Taakcategorie: Gatherer
Niveau: Fout
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: N.b.
Computer: Computernaam

Beschrijving:
De protocolhandler Mapi15 kan niet worden geladen. Foutbeschrijving: De opgegeven module kan niet worden gevonden. (HRESULT : 0x8007007e).

Outlook 2010

Gebeurtenistype: Fout
Gebeurtenisbron: Windows Search-service
Gebeurteniscategorie: Gatherer
Gebeurtenis-id: 3083
Datum: Datum
Tijd: Tijd
Gebruiker: N.b.
Computer: Computernaam

Beschrijving:
De protocolhandler Outlook.Search.MAPIHandler.1 kan niet worden geladen. Foutbeschrijving: De opgegeven module kan niet worden gevonden.