Gebruik deze resources om claims voor klantkoppelingen te maken voor specifieke incentives-programma's

Juiste rollen: Incentives-beheerder | Incentives-gebruiker

In dit artikel worden bronnen gedeeld voor Microsoft-partners die voldoen aan de volgende criteria:

  • U maakt deel uit van de volgende Microsoft Incentives-programma's: Online Services Advisory (OSA) Sell, Online Services Usage (OSU)-Microsoft 365 en OSU-Business Application Incentives.

  • U werkt met Microsoft 365 of Dynamics 365-klanten en wilt verwijzen naar of claimen wat van dit werk in de eerder genoemde incentive-programma's.

Als u aan de criteria voldoet, moet u het CPOR-model (Claiming Partner of Record) gebruiken om klantkoppelingen te maken en te beheren voor deze incentives-programma's.

Uitleg van claimpartner van record (CPOR) aan klanten

CPOR stelt Microsoft in staat om partners te identificeren en te herkennen die klanten helpen bij het bereiken van bedrijfsdoelstellingen en het realiseren van waarde in de cloud. Nadat een partner is gekoppeld aan een workload of abonnement, krijgen ze toegang tot gebruiksgegevens en verkochte seats. Toegang tot dergelijke gegevens stelt partners in staat om actief gebruik te controleren en klanten aanbevelingen te geven over het maximaliseren van het gebruik. Partners hebben geen toegang tot andere klantgegevens. De CPOR-koppeling helpt Microsoft ook om inzicht te hebben in het ecosysteem van serviceproviders. Het helpt Microsoft om te bepalen hoe de hulpprogramma's en programma's die nodig zijn om ook onze algemene klanten optimaal te ondersteunen, verfijnen. Er is geen actie vereist voor de klant. Klanten kunnen zich afmelden voor een CPOR-koppeling. Klanten ontvangen een melding over de koppelingsaanvraag van partners. Als een klant de koppeling met een partner weigert, wordt de partner niet herkend als de recordpartner.

Hoe hebben klantkoppelingen en CPOR betrekking op incentives?

Microsoft gebruikt nu het CPOR-model (Claiming Partner of Record) om de koppelingen te beheren die u hebt met uw Microsoft 365- en Dynamics 365-klanten.

Dit model is van toepassing op uw werk met klanten in de volgende incentivesprogramma's: Online Services Advisory (OSA) Sell, Online Services Usage (OSU)-Microsoft 365 en OSU-Business Application Incentives.

Microsoft valideert alle incentivesclaims.

Op dit moment kunnen we u om meer informatie vragen. We stellen de klant ook op de hoogte van uw koppelingsaanvraag. Klanten hebben vijf werkdagen om zich af te afmelden. Als ze zich niet afmelden, is uw koppeling met deze specifieke tenant en workload officieel.

Door uw verzoek om koppeling te accepteren, geeft de klant u toegang tot een aantal van hun gegevens, zodat u beheerservices aan hen kunt leveren.

Bronnen om u te helpen bij het maken en beheren van klantkoppelingen

U doet dit als volgt Leest u
Meer informatie over het maken van een klantkoppeling Een klantkoppeling maken met behulp van het CPOR-model
Meer informatie over het beheren van uw klantkoppelingen Klantkoppelingen beheren
Problemen met klantkoppelingen oplossen Problemen met klantkoppeling

Volgende stappen