Rapporten van klantendashboards van partnercentrum Insights

Juiste rollen: globale beheerder | Beheeragent | Rapportviewer-| Viewer voor leidinggevendenrapport

Het dashboard Klanten bevat gegevens van uw klanten die cloudproducten hebben aangeschaft, zoals Office, Azure en Dynamics. door u of u hebt gebruikt om deze producten in hun tenants te implementeren en te beheren.

Het dashboard Klanten bevat de volgende secties:

  • Samenvatting
  • Geografische verspreiding van uw klanten
  • Klanten voegen trends toe/verloop
  • Klanten distribueren per partnerlocaties, klantsegmenten, verkoopkanaal, type partnertoeschrijving
  • Klantdistributie per product
  • Klanten distribueren trends per partnerlocaties, klantsegmenten, prijsmodel, type partnertoeschrijving
  • Trend actieve klanten

Samenvatting

In de overzichtssectie ziet u een momentopname van verschillende KPI's (Key Performance Indicators) die betrekking hebben op uw klanten, zoals klanten, actieve klanten, abonnementen, toegevoegde klanten, klantverloop en klanten per product. Filters op paginaniveau zijn van toepassing voor elke sectie.

Screenshot of Customers Summary dashboard shows bar charts and numbers of customers active, recently added, lost/churned, or by specific product.

Customers

  • Het huidige aantal klanten waarmee uw organisatie is gekoppeld via verschillende toeschrijvingstypen voor alle cloudproducten, zoals Office, Azure en Dynamics. Een klant wordt geteld als ze ten minste één abonnement hebben met de status Actief.
  • Percentage klanten weigeren tijdens het geselecteerde datumbereik
  • Micrografiek toont de trend van de maand tot maand van klanten die het aantal klanten tellen over het geselecteerde datumbereik

Actieve klanten

  • Het huidige aantal klanten met elk actief productgebruik, zoals actief gebruik op een van de cloudproducten.
  • Groei of afname van het percentage actieve klanten tijdens de geselecteerde periode
  • Micrografiek toont een trend van maand tot maand van actieve klanten die het aantal actieve klanten tellen over het geselecteerde datumbereik.

Klanten toegevoegd

  • Het aantal klanten dat is toegevoegd tijdens de geselecteerde periode.
  • Groei of afname van het percentage klanten dat is toegevoegd tijdens het geselecteerde satebereik.
  • Micrografiek presenteert de trend van de maand van klanten die zijn toegevoegd over het geselecteerde datumbereik.

Klanten die zijn verlopen

  • Het aantal klanten dat elke maand wordt verlopen tijdens de geselecteerde periode. Een klant wordt als verloren beschouwd als de klant geen enkel abonnement met de actieve status heeft.
  • Percentage klanten dat is verlopen tijdens het geselecteerde datumbereik
  • Micrografiek toont een maand-na-maandtrend van klanten die gedurende de geselecteerde periode zijn verlopen

Klanten per product

  • Het huidige aantal klanten dat is gedistribueerd over de verschillende Cloud-producten, zoals Office 365, Azure en Dynamics.

Geografische verspreiding van uw klanten

Het aantal huidige klanten, huidige actieve klanten en klanten dat zojuist is toegevoegd tijdens het geselecteerde datumbereik, worden geografisch toegewezen met het land van de klant. De percentages die onder de metrische waarde worden weergegeven, geven de percentagebijdrage van dat land van het totaal voor die metrische waarde aan. U kunt de muisaanwijzer op de kaart plaatsen om het totale aantal, actieve, nieuwe klanten voor dat land weer te geven. U kunt een land in het raster zoeken en selecteren om in te zoomen op de locatie op de kaart. Ga terug naar de oorspronkelijke weergave door de knop Start op de kaart te selecteren. Alle kolommen in het raster kunnen worden gesorteerd.

Screenshot of Partner Center Insights Customer report by geography shows world map and list of total, added, and new customers by region.

Klant voegt en verloop toe

Trend van klanten met uitsplitsing in nieuwe, bestaande en verloop voor het geselecteerde datumbereik. De x-as vertegenwoordigt maanden van het geselecteerde datumbereik. De y-as vertegenwoordigt het aantal klanten. Klanten met verloop worden weergegeven op een negatieve schaal van de y-as. Een gestapeld kolomdiagram bevat een opsplitsing van nieuwe, bestaande en verloopklanten voor de maand. U kunt het kolomdiagram opnieuw samenstellen met specifieke stapelitems door deze te selecteren in de legenda. U kunt de schuifregelaar boven aan de grafiek gebruiken om in te zoomen op een bepaalde periode.

Screenshot of Partner Center Insights Customer report with bar graph shows the number of customers added, lost, or churned over a period of time.

Klantdistributie

Uitsplitsing van uw huidige klanten door uw MPN-locaties (Microsoft Partner Network), klantsegmenten, verkoopkanaal/Azure-prijsmodel en het type toeschrijving. Selecteer de respectieve tabbladen boven de grafiek om de uitsplitsing op deze categorieën weer te geven. U kunt de grafiek opnieuw samenstellen door specifieke dimensies te selecteren/op te heffen door de legenda-items te selecteren.

Klanten per product

Uitsplitsing van uw huidige klanten tellen per product en SKU's/abonnementen. Selecteer een product in het cirkeldiagram voor het opsplitsen van producten om de opsplitsing per SKU/abonnementen in de grafiek ernaast weer te geven.

Screenshot of Customers by product report shows two radial charts - one with customer breakdown by product, the other with customer breakdown by SKU.

Trend van klantdistributie

Maandelijkse trend van de distributie van uw klanten tijdens het geselecteerde datumbereik op markten, segmenten, uw MPN-locaties en producten die ze hebben aangeschaft. Selecteer de respectieve tabbladen in de grafiek om de trend op deze categorieën weer te geven. X-as vertegenwoordigt de maanden voor het datumbereik dat u hebt geselecteerd en de Y-as heeft het aantal klanten voor de geselecteerde categorie (Tabselectie). U kunt de muisaanwijzer op de grafiekkolommen bewegen om de waarden op te splitsen van elke stack. U kunt de schuifregelaar boven aan de grafiek gebruiken om in te zoomen op een bepaalde periode.

Screenshot of customer distribution trend report showing bar charts you can view by market, segment, partner location, or products.

Actieve klanten

Maandtrenddiagram voor het vergelijken van actieve en totale klanten voor het geselecteerde datumbereik. Kolommen vertegenwoordigen elke maand het aantal actieve klanten en de regel vertegenwoordigt het totale aantal klanten per maand.

Screenshot of Partner Center Insights Active customers report showing bar charts over time of active customers.

Volgende stappen

Zie Partnercentrum Insights voor meer rapporten.

Notitie

U kunt de onbewerkte gegevens die dit rapport mogelijk maken, downloaden via de sectie Rapporten downloaden in het dashboard Insights. Meer informatie