Partner Insights : veelgestelde vragen

Juiste rollen: Rapportviewer | Rapportviewer voor leidinggevenden

In dit artikel worden bekende problemen beschreven voor het weergeven of weergeven van rapporten die zijn Insights.

Ik zie de hub Insights niet in mijn Partner Center account. Wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het Microsoft Partner Network (MPN)-account voor uw organisatie. U hebt geen toegang tot Insights dashboard vanuit uw Cloud Solution Provider (CSP)-account. Zorg er ook voor dat u door uw globale beheerder toegang hebt tot de rol Rapportviewer of Leidinggevende rapportviewer. Zie dit artikel voor meer informatie over rollen.

Ik zie geen gefactureerde omzet of Omzet uit Azure-verbruik (ACR) in mijn rapporten. De reden hiervoor?

Gefactureerde omzet- en ACR-gegevens zijn alleen beschikbaar voor gebruikers die rapportgebruikers van het management zijn. Zie Op rollen gebaseerde toegang voor lidmaatschap voor meer informatie over rollen.

Ik zie geen gefactureerde omzet- of ACR-gegevens in mijn rapporten. De reden hiervoor?

Gefactureerde omzet- en ACR-gegevens zijn alleen beschikbaar voor gebruikers die rapportgebruikers van het management zijn. Zie Op rollen gebaseerde toegang voor lidmaatschap voor meer informatie over rollen.

Het land dat voor mijn klant is gerapporteerd, lijkt onjuist. De reden hiervoor?

Het land van de klant is afgeleid van het land van de globale bovenliggende organisatie van die klant. Dit land wijkt mogelijk af van het land van de klant met wie u mogelijk iets hebt ver transacted. Daarom kan het door de klant gerapporteerde land verschillen van wat u verwacht.

Ik zie dat een aantal klantnamen in de rapporten zijn vertroemeld. Is dat verwacht?

Namen van klanten worden om nalevingsredenen voor bepaalde abonnementen ondekt. De bovenliggende id (TPID) van de klant is echter beschikbaar en u kunt deze gebruiken om de namen van klanten op te zoeken.

Wat is de typische latentie van de rapporten?

Gegevens van abonnementen en klanten worden dagelijks vernieuwd en gegevens worden gerapporteerd met een latentie van één week. Azure-gebruiksgegevens worden gerapporteerd met een latentie van één week. Office 365, Teams, Dynamics 365, Enterprise Mobility and Security (EMS) en Power BI-gebruiksgegevens worden gerapporteerd met een latentie van één maand.

De rapporten worden niet in Internet Explorer. Is dat verwacht?

De rapporten hebben renderingproblemen met Internet Explorer. Ze werken goed met Microsoft Edge en andere browsers.

Volgende stappen