Migrate Office 365 E4 subscriptions to newer Office 365 versions (Abonnementen op Office 365 E4 naar nieuwe versies van Office 365 migreren)

Juiste rollen: Globale | Gebruikersbeheerbeheer | Beheeragent | Verkoopagent

Het Office 365 Enterprise E4 wordt met ingang van 7 april 2017 ingetrokken. U kunt na deze datum geen Office 365 E4-abonnementen meer aanschaffen. Bestaande E4-abonnementen worden niet automatisch verlengd wanneer ze verlopen.

Wanneer E4-abonnementen worden beëindigen, worden ze geannuleerd. Om de continuïteit voor klanten te waarborgen, moet u klanten met verlopen E4-abonnementen overstappen op een ondersteunde SKU-optie, die hieronder wordt vermeld. Het is raadzaam om klanten vóór de jaarlijkse einddatum van het abonnement over te brengen naar nieuwe abonnementen om service-uitval voor klanten te voorkomen.

Notitie

Zowel Office 365 Enterprise E4 commerciële SKU's als overheids-SKU's worden teruggetrokken.

Op de detailpagina van het abonnement is de status van het E4-abonnement gewijzigd in 'Verloopt op [datum]' van 'Automatisch verlengen op [datum]'.

Als u de API (ZOWEL VOOR- als Partner Center) gebruikt, kunt u verlopende abonnementen ontdekken door de einddatum van het abonnement samen met de eigenschap auto renew = False te evalueren.

De E4-abonnementen worden op 7 april 2017 ingesteld op auto renew=False. U kunt klanten op elk moment verplaatsen naar een nieuw plan.

Office 365 Enterprise E4-abonnementen voor editievervanging

U kunt ervoor kiezen om dezelfde functionaliteit te behouden met E4 of uw klanten te laten profiteren van nieuwere functies en functionaliteit in Office 365 en Skype voor Bedrijven Online. Prijsgegevens vindt u in de prijslijst en aanbiedingslijstmatrix in Partner Center. Secure Product Enterprise E3 of Secure Productive Enterprise E5 worden in de volgende opties vervangen door respectievelijk Office 365 Enterprise E3 of Office 365 Enterprise E5.

  • Optie 1: Office 365 Enterprise E5

  • Optie 2: Office 365 Enterprise E3 + Skype voor Bedrijven Cloud PBX

  • Optie 3: Office 365 Enterprise E3 + Skype voor Bedrijven Plus CAL (prijs- en functionaliteitspariteit met E4)

  • Optie 4: Office 365 Enterprise E3

Functie Optie 1 Optie 2 Optie 3 Optie 4
Krijgt u alle functies die zijn opgenomen in Office 365 Enterprise E4? Ja Ja Ja Nee
Telefoon getallen die worden beheerd in Office 365? Ja Ja Nee Nee
Telefoon getallen die zowel on-premises als in Office 365 (hybride implementatie) worden beheerd? Ja Ja Nee Nee
Optie om een PSTN-abonnement voor spraak aanroepen toe te voegen? Ja Ja Nee Nee
PSTN-conferencing? Ja Nee Nee Nee
Geavanceerde hulpprogramma's voor samenwerking, analyse en beveiliging? Ja Nee Nee Nee
Interactieve rapporten, dashboards en gegevensvisualisaties? Ja Nee Nee Nee
Meer controle over gegevensbeveiliging en naleving met ingebouwde privacy, transparantie en verfijnde gebruikersbesturingselementen? Ja Nee Nee Nee

Klanten overstappen op nieuwe productplannen

Microsoft biedt voortdurend nieuwe producten en services aan onze partners. In dergelijke gevallen moet u mogelijk klanten upgraden naar nieuwe services of hun abonnementen migreren van SKU's die uiteindelijk worden afgesloten. Voor het migreren van klanten van buiten gebruik stellende SKU's naar nieuwere SKU's zijn de volgende stappen vereist:

  • Het nieuwe abonnement kopen
  • Huidige gebruikerslicenties opnieuw toewijzen
  • Het oude abonnement annuleren

Volg deze stappen om het abonnement van een klant Office 365 Enterprise E4 migreren naar een van de opties in de bovenstaande tabel.

Stap 1: het nieuwe abonnement kopen

  1. Selecteer in Partner Center menu Klanten, selecteer de klant die u wilt verplaatsen en selecteer vervolgens Abonnementen toevoegen.

  2. Selecteer het abonnement dat u wilt kopen in de catalogus (in dit geval een van de bovenstaande opties), voer het aantal licenties in en selecteer vervolgens Verzenden.

    Uw klant moet nu zowel oude als nieuwe abonnementen, het oude Office 365 Enterprise E4-abonnement en het nieuwe doelabonnement hebben, bijvoorbeeld Optie 1 - Office 365 Enterprise E5.

Stap 2: de gebruikerslicenties van de klant opnieuw toewijzen

  1. Selecteer in Partner Center menu Klanten, selecteer de klant die u wilt verplaatsen en selecteer vervolgens Gebruikers en licenties. De pagina Gebruikers en licenties van de klant wordt geopend.

  2. Als u gebruikerslicenties opnieuw wilt toewijzen, selecteert u de gebruiker die u opnieuw wilt toewijzen en selecteert u vervolgens Licenties beheren.

  3. Schakel op de pagina Licenties beheren het selectievakje Office 365 Enterprise E4 licentie uit en selecteer een nieuw serviceplan voor het abonnement waar de klant naar verplaatst.

  4. Selecteer Indienen. Op een bevestigingspagina worden de nieuwe licentietoewijzingen vermeld.

  5. Ga door met dezelfde stappen als andere klantgebruikers die een licentie opnieuw moeten toewijzen.

Nadat u de gebruikerslicenties naar de nieuwe service hebt verplaatst, kunt u het uit gebruik genomen abonnement op het hoogste klantniveau annuleren.

Stap 3: het oude abonnement annuleren

  1. Selecteer in Partner Centermenu Klanten. Selecteer de klant die u wilt verplaatsen en selecteer het abonnement dat u wilt annuleren.

  2. Stel op de pagina met abonnementsdetails de abonnementsstatus in op Tijdelijk.

  3. Selecteer Indienen.

Het oude abonnement is opgeschort en het nieuwe abonnement is actief. De inrichting van het abonnement wordt na 120 dagen automatisch verwijderd. De klant maakt geen extra kosten voor het oude abonnement.