Overzicht van inzichten in verwijzingen: een dashboard om te weten hoe uw verwijzingen presteren

Juiste rollen: Verwijzingsbeheerder

Notitie

Verwijzingsanalyse kan worden geopend vanuit zowel de Insights werkruimte als de werkruimte Verwijzingen.

Op de pagina Samenvatting onder de sectie Analyseren van verwijzingen kunt u zien hoe uw verwijzingen presteren. Deze sectie bevat ook een overzicht van de oplossingen die u hebt gepubliceerd. Bekijk deze metrische gegevens regelmatig om trends of gebieden te identificeren die aandacht nodig hebben en beginnen met het bereiken van uw bedrijfsdoel.

  • Oplossingen outlook
  • Verwijzingen
  • Collectieve verkoopkansen
  • Potentiële klanten
  • Distributie van verwijzingen
  • QRP-prestaties
  • Acceptatietijd voor verwijzingen
  • Verwijzingen winnen tijd
  • Opbrengst

Belangrijk

Deze pagina bevat een overzicht van verwijzingen, dat wil gezegd, leads en collectieve verkoopkansen. Navigeer naar de respectieve dashboards om gedetailleerde inzichten weer te geven.

Overzichtsdashboard heeft veel functies op paginaniveau voor verbeterde gebruikerservaring en bruikbaarheid.

Image showing the page level features.

Downloaden

U kunt het dashboard downloaden als PDF door op de optie Downloaden te klikken.

Image showing the page level download option.

Delen

U kunt de koppeling of schermopname met deze pagina delen via e-mail of Teams.

Image showing option to share the insight page with team members.

Nieuw

U kunt alle updates weergeven die betrekking hebben op de pagina in deze sectie. U kunt ook een rondleiding en een rondleiding door paginagidsen volgen vanuit dit deelvenster.

Image showing the what's new panel.

Details en feedback over gegevensvernieuwing

U kunt de details van het vernieuwen van gegevens bekijken voor alle widgets die beschikbaar zijn op de pagina. U kunt uw feedback ook delen op paginaniveau, samen met schermopnamen en andere details.

Image showing the more options at page level.

Image showing data refresh details panel.

Image showing the option to provide page level feedback.

Tijdsbereikfilters

U vindt een selectie van een tijdsbereik in de rechterbovenhoek van elke pagina. De uitvoer van de overzichtspaginagrafieken kan worden aangepast door een tijdsbereik te selecteren op basis van de afgelopen 1, 3 of 6 maanden of door een aangepast tijdsbereik te selecteren. De standaardtijdsbereikselectie is drie maanden.

Image showing the option to select time range.

Knop Feedback

Elke widget op de pagina wordt opgenomen met een feedbackknop, zodat u direct feedback kunt geven met schermopnamen en aanvullende informatie.

Oplossingen outlook

Deze widget toont het overzicht van oplossingen die u hebt gepubliceerd. U kunt het opsplitsen van oplossingen bekijken met geschiktheid voor collectieve verkoop.

  • In de markt: Oplossingen die in aanmerking komen om te worden geüpgraded om gereed te zijn voor collectieve verkoop
  • Gereed voor collectieve verkoop: oplossingen die voldoen aan de vereisten voor collectieve verkoop
  • Azure IP-incentive voor collectieve verkoop: oplossingen die zijn ingeschreven bij het Azure IP Co-sell-incentive-programma

Image showing the breakup of published solutions.

Deze widget toont altijd gegevens voor de huidige datum. Gegevens worden niet bijgewerkt wanneer het tijdsbereik wordt gewijzigd. Kant-en-klare oplossingen voor collectieve verkoop die zijn ingeschreven bij het Azure IP-incentive-programma voor collectieve verkoop, worden niet meegeteld in de sectie Gereed voor collectieve verkoop om dubbele telling te voorkomen.

Notitie

Incentives worden betaald aan Microsoft-verkopers voor elke geconverteerde aanbieding van een azure IP-oplossing voor collectieve verkoop.

Verwijzingen

Deze widget toont het totale aantal verwijzingen, geaccepteerde verwijzingen en verwijzingen die zijn gemarkeerd als gewonnen, samen met hun trends voor het geselecteerde tijdsbereik.

Image showing the trend of referrals.

Collectieve verkoopkansen

Deze widget toont de inzichten voor collectieve verkoopkansen voor het geselecteerde tijdsbereik. U kunt het aantal inkomende collectieve-verkoopdeals, het aantal uitgaande collectieve-verkoopdeals, geaccepteerde deals, deals die door Microsoft worden geaccepteerd, deals zien die zijn gemarkeerd als gewonnen en winpercentage. U kunt ook de trends voor de geselecteerde periode bekijken.

Image showing the performance trend of co-sell opportunities.

  • Inkomend: aantal binnenkomende collectieve verkoopkansen ontvangen in de geselecteerde periode
  • Uitgaand: Het aantal verkoopkansen voor uitgaande collectieve verkoop die door u zijn gemaakt in de geselecteerde periode
  • Geaccepteerd: Aantal inkomende collectieve verkoopkansen die door u zijn geaccepteerd in de geselecteerde periode
  • Geaccepteerd door Microsoft: Aantal uitgaande collectieve verkoopkansen die door Microsoft worden geaccepteerd wanneer hulp van Microsoft nodig is
  • Gewonnen: Aantal collectieve-verkoopkansen gemarkeerd als gewonnen in de geselecteerde periode
  • Win rate = Won/(Accepted + Outbound) * 100

Notitie

U kunt meer inzicht krijgen in uw collectieve verkoopkansen door de dashboardkoppeling Collectieve verkoopkansen te selecteren die in de linkerbenedenhoek van de widget aanwezig is.

Potentiële klanten

Deze widget toont de inzichten voor leads voor het geselecteerde tijdsbereik. U kunt het aantal paginaweergaven, CTA klikken, ontvangen leads, geaccepteerd, leads gemarkeerd als gewonnen en winpercentage bekijken. U kunt ook de trends voor de geselecteerde periode bekijken.

Image showing the performance of leads.

  • Paginaweergaven: Aantal paginaweergaven in het bedrijfsprofiel van een partner
  • CTA-klikken: Aantal CTA-klikken op het bedrijfsprofiel van de partner
  • Ontvangen: aantal ontvangen leads
  • Geaccepteerd: aantal leads dat door partners is geaccepteerd
  • Gewonnen: aantal leads gemarkeerd als gewonnen
  • Win rate = Won/Accepted * 100

Notitie

U kunt meer inzicht krijgen in uw leads door te klikken op de dashboardkoppeling potentiële klanten in de linkerbenedenhoek van de widget.

Distributie van verwijzingen

Deze widget toont de distributie voor leads en collectieve verkoopkansen. U kunt het huidige aantal voor verschillende typen verwijzingen per status bekijken.

Image showing the number of referrals at each state.

Notitie

Deze widget toont niet de trechteranalyse, maar het huidige aantal verwijzingen bij elke status.

QRP-prestaties

Deze widget toont de belangrijkste metrische gegevens voor de prestaties van het Qualified Referral Program (QRP). U kunt de metrische gegevens bijhouden voor contactaanvraag en programma's voor digitale verkoopkansen en landen waar uw organisatie QRP-verwijzingen ontvangt. U ziet de verdeling van landen op basis van doelen die zijn bereikt. U kunt het land selecteren in de vervolgkeuzelijst om de relevante metrische gegevens weer te geven.

Image showing the monthly KPI status of QRP performance.

  • Doelen bereikt: in deze kolom wordt het aantal metrische gegevens weergegeven waarin u het doel in een bepaalde maand hebt bereikt.
  • Tarief accepteren: in deze kolom wordt het percentage verwijzingen weergegeven dat in een specifieke maand is geaccepteerd.
  • Verlooppercentage: in deze kolom wordt het percentage verwijzingen weergegeven dat in een specifieke maand is verlopen. Verwijzingen verlopen na 14 dagen als er geen actie is ondernomen (accepteren of weigeren).
  • Percentage sluiten–60 dagen: In deze kolom wordt het percentage verwijzingen weergegeven dat binnen 60 dagen na de aanmaakdatum is gesloten in een terugdraaiperiode van 10 maanden.
  • Percentage sluiten–180 dagen: In deze kolom wordt het percentage verwijzingen weergegeven dat binnen 180 dagen na de aanmaakdatum is gesloten in een terugdraaiperiode van 10 maanden.
  • Winstpercentage: in deze kolom wordt het percentage verwijzingen weergegeven dat is gemarkeerd als gewonnen in een terugdraaiperiode van 10 maanden.
    • Win rate = # verwijzingen gerapporteerd als een win / (# verwijzingen geweigerd + # verwijzingen verlopen + # verwijzingen gerapporteerd als een win + # verwijzingen gerapporteerd als een verlies)

Het doelbereik voor metrische gegevens onder het programma Contactpersoonaanvraag wordt vermeld in de tabel:

KPI Doel bereikt Doel naderen Onder doel
Verlooppercentage <3% 3% tot 5% 6+%
Tarief accepteren 80+% 70% tot 79% <70%
Snelheid sluiten-60 dagen 50+%  35% tot 49% <35%
Snelheid sluiten-180 dagen 90+%  75% tot 89% <89%
Win rate 7+%  3% tot 6% <3%

Het doelbereik voor metrische gegevens onder het programma Digital Sales Opportunity wordt vermeld in de tabel:

KPI Doel bereikt Doel naderen Onder doel
Verlooppercentage <3% 3% tot 5% 6+%
Tarief accepteren 90+% 80% tot 89% <80%
Snelheid sluiten-60 dagen 50+%  35% tot 49% <35%
Snelheid sluiten-180 dagen 90+%  75% tot 89% <89%
Win rate 13+%  8% tot 12% <12%

Opmerking:

  • De gerapporteerde maand is gelijk aan de maand voor het maken van verwijzingen
  • KPI's van vorige maand voor close rates en win rates kunnen veranderen in de volgende maanden (bijvoorbeeld een verwijzing die wordt gemaakt en geaccepteerd in januari 2022 en gewonnen in april 2022 zal van invloed zijn op de slot- en winpercentages voor januari 2022, maar deze updates worden pas weergegeven voor januari 2022 tot april 2022 nadat de status is gewijzigd van 'geaccepteerd' in 'gewonnen')
  • Deze widget is alleen van toepassing op partners die zijn ingeschreven in het gekwalificeerde verwijzingsprogramma

Acceptatietijd voor verwijzingen

Deze widget toont de distributie van acceptatietijd voor zowel collectieve verkoop als leads. Dit geeft u gedragsinzichten over hoe u werkt met binnenkomende verwijzingen.

Image showing the distribution of referral acceptance time.

Verwijzingen winnen tijd

Deze widget toont de verdeling van de tijd die nodig is om deals te markeren als Gewonnen. Met deze widget krijgt u inzicht in de hoeveelheid tijd die nodig is om een verwijzing te markeren als gewonnen.

Image showing the distribution of referral win time.

Opbrengst

Deze widget toont de trend van verwijzingen gewonnen waarde en door IP-collectieve verkoop goedgekeurde waarde om de bedrijfsprestaties bij te houden. U kunt ook het opsplitsen van verwijzingen bekijken die waarde hebben gewonnen tussen leads en collectieve verkoop.

Image showing the insights around revenue.

Volgende stappen