Veelgestelde vragen over verwijzingen

In dit artikel vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen over verwijzingen naar partnercentrums.

Wat moet ik doen als ik geen toegang heb tot collectieve verkoopkansen?

U kunt contact opnemen met uw beheerders die worden vermeld op de pagina Geen toegang om de rollen toe te wijzen. U hebt de rol verwijzingsbeheerder nodig voor lees- en schrijfmachtigingen in de sectie Verwijzingen. Als u alleen bedrijfsprofielen beheert, hebt u de rol van beheerder van het bedrijfsprofiel nodig in het partnercentrum.

Hoe krijg ik toegang tot verwijzingen in het Partnercentrum?

Uw accountbeheerder kan u toegang verlenen tot de werkruimte Verwijzingen. Als u uw accountbeheerder wilt vinden, meldt u zich aan bij het [https://partner.microsoft.com/dashboard](Partnercentrum-dashboard), selecteert u het tandwielpictogram Instellingen en vervolgens account Instellingen en vervolgens gebruikersbeheer. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Filter accountbeheerder om de namen en details van uw accountbeheerders weer te geven.

Waarom wordt de knop New Deal grijs weergegeven op de pagina Collectieve verkoopkansen?

Als u een verkoopkans voor collectieve verkoop wilt maken in het partnercentrum, moet u een verwijzingsbeheerder zijn en een oplossing hebben die is gepubliceerd in de commerciƫle marketplace met de status Gereed voor collectieve verkoop. Als u niet aan een van deze criteria voldoet, wordt de knop grijs weergegeven.

Kan een deal worden bewerkt nadat deze is gemarkeerd als Gewonnen of Verloren?

Nee, deals kunnen niet worden gewijzigd zodra ze naar een terminalstatus gaan. Verlopen, weigeren, gewonnen en verloren zijn terminalstatussen waar geen verdere updates mogelijk zijn voor de deal. Wees voorzichtig wanneer u de deal verplaatst naar een van deze terminalstatussen.

Wie ontvangt een e-mailmelding van partnercentrum?

In de onderstaande werkstroom wordt uitgelegd hoe de e-mailberichten vanuit het partnercentrumverwijzingssysteem naar de partners worden verzonden voor nieuwe binnenkomende verwijzingen van partners.

Image showing the logic of how emails are sent to partners for new inbound referrals.

Welk type incentives komen in aanmerking voor dealregistratie?

Alleen IP-incentives komen in aanmerking voor dealregistratie. Deze omvatten:

  • Azure IP Co-sell
  • Biz-apps premium
  • Biz-apps standard

Hoe kan ik weten of Microsoft een deal voor collectieve verkoop heeft geaccepteerd of afgewezen?

Ga naar de respectieve verkoopkans in het Partnercentrum om de statussectie van microsoft van de deal weer te geven.

  • Er wordt geen reden voor weigeren weergegeven als:
    • De deal is verlopen voordat Microsoft hierop kon reageren
    • De waarde van de deal lager is dan USD 25.000
  • Als uw aanvraag wordt geweigerd, worden de details van microsoft-verkopers niet weergegeven. Als de Microsoft-verkoper de aanvraag per ongeluk heeft afgewezen, maakt u de verkoopkans opnieuw en nodigt u Microsoft uit.
  • Een afwijzingsreden van Geen bijbehorend Microsoft-klantrecord gevonden betekent dat ons verkoopteam u niet kan helpen met de deal omdat Microsoft geen bestaande relatie met de klant heeft.
  • Een afwijzingsreden van Geen enkele Microsoft-verkoper beheert deze klant betekent dat ons verkoopteam u niet kan helpen met de deal omdat de geselecteerde klant geen klant is die wordt beheerd door Microsoft.

Hoe krijg ik meer collectieve verkoopkansen van Microsoft?

Hier volgen enkele tips om meer collectieve verkoopkansen te krijgen die geschikt zijn voor uw bedrijf:

  • Reageer snel op deals. Wanneer u snel reageert op binnenkomende aanvragen, vergroten we uw zichtbaarheid in toekomstige zoekresultaten van partners geleidelijk. Zorg ervoor dat uw team snel reageert met uw intentie.
  • Wees selectief met de deals die u accepteert. We controleren de soorten deals die u accepteert en weigert en gebruiken deze informatie om u te helpen vergelijkbare deals te vinden. Het accepteren van deals die niet goed passen, zal uw zoekresultaten niet verbeteren en kan van invloed zijn op de kwaliteit van de verkoopkansen die u ontvangt.
  • Rapporteer de geschatte dealgrootten, sluitingsdatums en de uiteindelijke status van uw deals (gewonnen of verloren). We gebruiken deze informatie om u te blijven voorzien van kwaliteitsverwijzingen.