Aanbiedingen maken en verkopen aan onderwijsklanten in Partnercentrum

Juiste rollen: globale beheerder | Beheer agent | Verkoopagent

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een onderwijsgekwalificeerde klant maakt in partnercentrum, zodat u educatieve aanbiedingen aan hen kunt verkopen.

Ook wordt beschreven hoe u de verificatiestatus kunt bekijken en zo nodig een verificatieaanvraag opnieuw kunt indienen. Verificatie kan maximaal drie keer per klant worden aangevraagd.

Onderwijsaanbiedingen zijn beschikbaar voor services op basis van licenties en permanente software zoals Microsoft 365, Dynamics en Intune. Ze zijn niet beschikbaar voor andere aanbiedingen, zoals softwareabonnementen of Azure-producten.

Een onderwijsklant maken

Belangrijk

Microsoft controleert elke nieuw gemaakte education-klanttenant om ervoor te zorgen dat ze gekwalificeerd zijn voor onderwijsaanbiedingen. Als u vertragingen wilt voorkomen die worden veroorzaakt door dit verificatieproces, moet u de vereiste informatie nauwkeurig en volledig invoeren. Bijvoorbeeld een accreditatiecertificaat of document van het bestuursorgaan of een brief van de afdeling, het ministerie of de raad van onderwijs.

Als u een education-klant wilt maken, gebruikt u de volgende stappen:

1. Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Klanten.

2. Selecteer Klant toevoegen.

3. Selecteer Education in de vervolgkeuzelijst Speciale kwalificaties.

4. Voer indien nodig accountgegevens in. Belangrijke informatie voor het verificatieproces omvat:

   • Bedrijfsnaam: Voer de naam van de rechtspersoon in. Dit veld is vereist voor verificatie.
   • Land-/regio- en adresregels: Voer het volledige postadres van de entiteit in. Dit veld is vereist voor verificatie.
   • E-mailadres: voer het e-mailadres van de entiteit in (dit kan geen gratis of on.microsoft.com e-mailadres zijn). Dit veld is vereist voor verificatie.
   • Education Segment: Voer het onderwijssegment van de entiteit in. Dit veld is vereist voor verificatie.
   • Contactgegevens van de klant Dit veld is vereist voor verificatie.
   • Primaire domeinnaam: Voer een naam in die vergelijkbaar is met de bedrijfsnaam zonder spaties of speciale tekens, bijvoorbeeld contosoforedu voor Contoso Basisschool. Deze informatie wordt gebruikt om het account en de e-mailadressen van de klant te maken en kan later niet meer worden gewijzigd.
   • Education-website: Voer een officiële website in voor de entiteit. Met deze informatie wordt het verificatieproces van de klant versneld.

5. Wanneer u klaar bent, selecteert u Volgende: Controleren om een samenvatting te zien van de informatie die u hebt opgegeven.

6. U kunt indien nodig accountgegevens bijwerken of Verzenden selecteren wanneer de accountgegevens definitief zijn.

   

   Na het verzenden ontvangt u de status In Beoordeling als de verzonden informatie geldig is.

7. Nadat u de accountgegevens van uw klant hebt verzonden, wordt er een speciaal kwalificatiestatusbericht verzonden. Het account van uw klant kan worden goedgekeurd, beoordeeld of geweigerd. Als uw speciale kwalificatie verder wordt beoordeeld, duurt de beoordeling doorgaans drie of minder werkdagen.

   Een goedgekeurde speciale kwalificatie

   

   Een speciale kwalificatie ter beoordeling

   

   Een geweigerde speciale kwalificatie

   

Notitie

Klanten die niet voldoen aan de onderwijslicentievereisten van Microsoft, kunnen onderwijskwalificaties weigeren. Er wordt een weigeringsreden gegeven in de sectie Details van het klantaccount . Als u denkt dat de weigering van kwalificatie fout is, kunt u de beoordeling maximaal drie keer betwisten voor een klant. Speciale kwalificatiebeoordeling die meer dan drie pogingen overschrijdt, is niet toegestaan.

Accountgegevens van klant corrigeren

Als de eerste verificatie van de speciale kwalificatie is mislukt, kunt u de informatie corrigeren en deze opnieuw indienen met behulp van de informatie in de volgende secties. Als u de accountgegevens van de klant wilt herzien en speciale kwalificatieverificatie wilt aanvragen, gaat u als volgende te werk:

• Moet globale beheerdersbevoegdheden hebben om de gegevens van een klant bij te werken
• U moet de gegevens in de Microsoft 365-portal bijwerken, omdat deze gegevens niet kunnen worden bijgewerkt in het Partnercentrum (om informatie bij te werken, moet een MAC-gebruikersrol globale Beheer of facturerings-Beheer zijn)

Als u klantaccountgegevens wilt herzien wanneer speciale kwalificatie niet is goedgekeurd, gebruikt u de volgende stappen:

1. Selecteer het account van een klant in de lijst Klanten .
2. Navigeer naar de pagina Servicebeheer .
3. Selecteer Microsoft 365. U wordt omgeleid naar het Microsoft 365-beheer Center op een nieuw tabblad van uw browser. Mogelijk moet u zich aanmelden.
4. Ga in Microsoft 365-beheercentrum in het navigatiemenu naar Instellingen> Org-instellingen.
5. Selecteer het tabblad Organisatieprofiel en selecteer vervolgens Organisatiegegevens.
6. Werk de gegevens van uw organisatie bij en selecteer Opslaan. U moet alle vereiste velden invullen die zijn gemarkeerd met een sterretje (*) voordat u de wijzigingen kunt opslaan.

De klantgegevens opnieuw indienen voor verificatie

Gebruik de volgende stappen om de klantgegevens voor verificatie opnieuw in te dienen. Herverificering kan tot drie werkdagen duren.

1. Ga naar het tabblad Partnercentrum en naar de pagina Klantaccount.
2. Vernieuw de browser en controleer of de bedrijfsgegevens zijn bijgewerkt met de nieuwe informatie.
3. Selecteer Bewerken om de herverificering van de onderwijsstatus aan te vragen. Als de bijgewerkte klantgegevens in aanmerking komen voor onderwijsaanbiedingen, worden speciale kwalificaties bijgewerkt naar Education. Als u nog steeds Geen Education-klant ziet, kunt u contact opnemen met de ondersteuning voor handmatige verificatie.

Volgende stappen

• Verkopen aan gespecialiseerde branches

• Een nieuwe klant toevoegen

• Minecraft: Education Edition-abonnementen verkopen aan onderwijsklanten