Klantkoppelingen via het CPOR-model (Geclaimde Partner of Record) voor Microsoft 365 en Dynamics 365

Juiste rollen: Incentives-beheerder

Op 1 oktober 2019 begon Microsoft het CPOR-model (Claiming Partner of Record) te gebruiken om de koppelingen te beheren die u hebt met uw Microsoft 365- en Dynamics 365-klanten met betrekking tot de Verkoop van Online Services Advisory (OSA), Online Services Usage (OSU)-Microsoft 365 en OSU-Business Application Incentives.

Belangrijk

CPOR-claims (Customer Association) zijn alleen van toepassing op de Online Services Advisory (OSA) Sell, Online Services Usage (OSU)-Microsoft 365 en OSU-Business Application Incentive-programma's. Als u een co-op-claim indient voor een ander programma, zoals Cloud Solution Provider (CSP), Managed Reseller, Hosting of Surface, raadpleegt u het proces voor co-opclaims dat hier wordt beschreven.

Wanneer u uw claim indient, valideert Microsoft deze. We kunnen u op dit moment om meer informatie vragen. We stellen de klant ook op de hoogte van uw koppelingsaanvraag. Klanten hebben vijf werkdagen om u af te wijzen. Als ze zich niet afmelden, is uw koppeling met deze specifieke tenant en workload officieel. Op dit moment hebt u toegang tot de gebruiksgegevens van de klant.

U hebt de volgende informatie nodig om een claim te voltooien:

  • De MPN-id (Microsoft Partner Network ID) voor uw entiteit die de claim doet

  • Domeinnaam van de klant (zie Tenant-id zoeken, domeinnaam, gebruikersobject-id) voor meer informatie.

  • Map-id of tenant-id van de klant (zie Tenant-id, domeinnaam, gebruikersobject-id zoeken)

  • Het gebied Oplossing, zoals Business Applications of Microsoft 365

  • De activiteit die u hebt uitgevoerd en het type claim dat u wilt maken, zoals pre-verkoop, gebruik of omzetkoppeling

  • De naam, titel en e-mailadres van uw klant

  • Voor Dynamics 365 moet u ook de naam van de technische contactpersoon , titel en e-mailadres van uw klant opgeven

  • De naam en het e-mailadres van uw eigen bedrijf

  • U maakt een naam voor deze claim

  • De producten of workloads die u claimt

  • Bewijs van uitvoering (PoE), zoals een werkverklaring die door de klant is ondertekend. U kunt ook een PoE-sjabloon downloaden die u wilt gebruiken.

  • Voor partners die alleen omzetkoppeling claimen: naam van dynamics-oplossing verkoper, klantnaam en naam van ISV-product/oplossing.

U moet ook de volgende punten begrijpen:

  • Als u bestaande Microsoft 365 klanten hebt, moet u opnieuw koppelen aan klanten die u OSU-incentives wilt blijven verdienen met behulp van dit proces.

  • Als u bestaande koppelingen met Dynamics 365- of Power BI-klanten hebt, blijven deze koppelingen geldig totdat hun abonnementen verlopen.

  • Een klant kan meerdere partners hebben, maar elke workload (voor OSU-Microsoft 365) of een abonnement (voor OSA-Sell en OSU-Business toepassingen) kan slechts aan één partner worden gekoppeld.

Een klantkoppeling maken

Gebruik de volgende stappen om een klantkoppeling te maken.

  1. Meld u aan bij het partnercentrumdashboard en selecteer de tegel Incentives .

  2. Selecteer Klantkoppelingen.

  3. Selecteer + Klantkoppeling boven aan de pagina Klantkoppelingen.

  4. Selecteer de MPN-ID van de partnerlocatie die aan de klant moet worden gekoppeld en voeg vervolgens de domeinnaam en directory-id van de klant toe. Zoek dit

  5. Selecteer Doorgaan.

  6. Selecteer het gebied oplossing en de activiteit.

    Notitie

    Als u Business Applications selecteert, selecteert u Gebruik en/of Voorverkoop of Omzetkoppeling en selecteert u Doorgaan.

    Als u Revenue association selecteert, wordt u gevraagd om iets andere informatie dan hieronder wordt weergegeven.

  7. Voer de juiste informatie in op de pagina Klant koppelen en selecteer Vervolgens Claim maken.

  8. Selecteer de producten die zijn gekoppeld aan deze klantkoppeling en selecteer vervolgens Doorgaan.

  9. Vul de contactgegevens van de klant en van uw bedrijf in. Alle velden zijn verplicht.

    Notitie

    Als uw product Dynamics 365 is en het product dat u kiest meerdere abonnementen voor deze specifieke klant heeft, moet u ook de abonnements-id invoeren.

  10. Geef je PoE. U kunt deze naar het vak slepen, naar uw eigen ondersteunende documentatie bladeren of een sjabloon gebruiken door Download template te selecteren.

  11. Voeg desgewenst opmerkingen toe en sla deze op voordat u Submit claim selecteert. Er wordt een e-mail verzonden naar de klant met het verzoek om goedkeuring voor de klantkoppeling.

Notitie

Zodra u uw klantkoppeling hebt ingediend, kunt u deze niet bewerken.

De status van de klantkoppeling wordt weergegeven in het veld Status.

Selecteer History om de geschiedenis van een klantkoppeling te bekijken.

Volgende stappen