Overzicht van releasewave 2 van 2020 voor Power Virtual Agents

Belangrijk

Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies

Power Virtual Agents stelt iedereen in uw organisatie in staat om door AI aangestuurde bots te maken die met gebruikers over specifieke onderwerpen kunnen chatten. Ze kunnen routinevragen beantwoorden, veelvoorkomende problemen oplossen of taken automatiseren die kostbare tijd van klanten of medewerkers in beslag nemen.

Het creëren van een bot is gewoonlijk een complex en tijdrovend proces, waarvoor lange updatecycli voor inhoud en een team van experts nodig is. Met Power Virtual Agents kan iedereen in uw organisatie krachtige aangepaste bots te maken met behulp van een eenvoudige codevrije grafische interface, zonder dat daar AI-experts, datawetenschappers of teams van ontwikkelaars voor nodig zijn. Een bot kan communiceren met gebruikers, om aanvullende informatie vragen en uiteindelijk de vragen van een gebruiker beantwoorden.

Door nauwe integratie met Power Automate en Microsoft Bot Framework kunnen ontwikkelaars hun bots uitbreiden om API-backends te integreren waardoor de bots extra onderwerpen kunnen behandelen, alleen beperkt door de verbeelding van de auteur. U kunt bots op veel kanalen implementeren, waaronder websites, Microsoft Teams en Facebook. Wanneer gebruikers met een bot communiceren, kan de ontwikkelaar zien welke onderwerpen het goed doen en welke verder moeten worden verbeterd.

Releasewave 2 van 2020 brengt uitgebreide mogelijkheden in de ontwerpervaring, zoals tools om rijkere inhoud te creëren, mogelijkheden voor Adaptieve kaarten, onderwerpsuggesties uit documenten, verbeterde integratie met Power Automate, spraakintegratie met slimme luidsprekers, thematiek om het aanzicht van de bot aan te passen, en nog veel meer.

Raadpleeg de Power Virtual Agents-documentatie voor gedetailleerde informatie en antwoorden, afgestemd op uw behoeften, zoals elementaire schrijftips tot onderwerpen over complexe botconfiguraties.

RSS-abonnement Updates voor releasewave 2 van 2020 voor Power Virtual Agents