Sjablonen maken voor artikelen
Artikelsjablonen helpen u nieuwe artikelen te maken voor de Knowledge basebibliotheek van uw organisatie. U kunt ook sjablonen maken met standaardtekst, zodat auteurs van artikelen het taalgebruik en de boodschap consistent kunnen houden.
Notitie
De ervaring is alleen van toepassing op de verouderde entiteit Artikelen, niet de nieuwe entiteit Knowledge-artikel.
Zorg dat u de beveiligingsrol Systeembeheerder of soortgelijke machtigingen hebt in Microsoft Dynamics 365.
Uw beveiligingsrol bekijken
Volg de handelingen in Uw gebruikersprofiel weergeven.
Hebt u niet de juiste machtigingen? Neem contact op met uw systeembeheerder.
Ga in de web-app naar Instellingen (
) >Geavanceerde instellingen.Selecteer Instellingen>Servicebeheer.
Selecteer Artikelsjablonen.
Als u een nieuwe artikelsjabloon wilt maken, selecteert u Nieuw.
Typ in het dialoogvenster Eigenschappen van artikelsjabloon de titel en de beschrijving van het nieuwe artikel, selecteer de taal en klik vervolgens op OK.
Selecteer in het gebied Algemene taken de optie Een sectie toevoegen en geef de volgende informatie op als u een sectie wilt toevoegen:
Typ een titel in het vak Titel.
Typ in het vak Instructies een beschrijving van de informatie die gebruikers in deze sectie moeten opgeven wanneer ze deze sjabloon gebruiken.
Wanneer een gebruiker een nieuw artikel maakt met deze sjabloon, worden deze instructies weergegeven in de hoofdtekst voor deze sectie. Ze verdwijnen zodra de gebruiker begint te typen.
Als u de positie van een sectie in de sjabloon wilt wijzigen, selecteert u de betreffende sectie en selecteert u in het gebied Algemene taken de groene pijlen om de sectie naar de gewenste positie te verplaatsen.
Wanneer u een sectie selecteert, wordt rand van de sectie groen en worden de randlijnen ononderbroken.
Als u een sectie wilt verwijderen, selecteert u de gewenste sectie en selecteert u in het gebied Algemene taken de optie Een sectie verwijderen.
Als u een sectie wilt bewerken, selecteert u de betreffende sectie en Eigenschappen van sectie in het gebied Algemene taken. Bewerk de titel en de beschrijving.
Gebruik de knoppen op de werkbalk Wijzigen als u de tekst, het lettertype en de kleur van de artikeltitel, koppen en hoofdtekst van elke sectie wilt opmaken.
Wanneer u klaar bent, klikt u op Opslaan en Opslaan en sluiten.
Nadat u de sjabloon hebt opgeslagen, is deze onmiddellijk beschikbaar voor gebruik. Als de sjabloon niet af is en u deze later wilt voltooien, kunt u de sjabloon opslaan, deactiveren (alleen-lezen maken) en op een later tijdstip afronden. Zodra de sjabloon klaar is, kunt u deze opnieuw activeren.
Notitie
Als u een back-up wilt maken van uw sjablonen of als u deze wilt exporteren voor gebruik in een andere implementatie, kunt u deze exporteren als deel van het exporteren van aanpassingen. Meer informatie: Uw aanpassingen exporteren als een oplossing.