App-controleproces
De onderdelen in de CoE Starter Kit zijn ontworpen voor meerdere doeleinden. Het voorbeeldproces in dit artikel, dat de onderdelen van de starterkit gebruikt, is bedoeld om veelvoorkomende patronen te laten zien die andere organisaties nuttig vonden en (hopelijk) fungeren als inspiratie voor het definiëren van uw eigen processen.
Het voorbeeldproces voor app-audits laat zien hoe uw CoE-afdeling of IT-beheerders een controleproces op app-niveau kunnen automatiseren om van de maker aanvullende informatie over een app, zoals zakelijke reden en de impact van een storing, te verzamelen.
Beschrijving van proces
Probleemstelling: er zijn veel apps in de Contoso-tenant. IT weet niet waar al deze apps voor bedoeld zijn of hoe ze individuele apps kunnen ondersteunen wanneer de helpdesk wordt gebeld, en het is onduidelijk of alle apps volgens een bepaalde standaard worden onderhouden. Ze kunnen details zien zoals de beschrijving en het aantal gedeelde gebruikers van de Power Apps for Admins-connector, maar ze moeten rechtstreeks met de app-eigenaar communiceren om de situatie rond de apps volledig te begrijpen. Zeker in een grote organisatie als Contoso is het niet haalbaar voor het IT-team om persoonlijk contact op nemen met elke afzonderlijke app-eigenaar en die details kunnen niet worden opgeslagen in e-mailgesprekken. Het team van Contoso wil graag een centrale app-catalogus voor hoogwaardige apps hebben.
Oplossing: de CoE heeft besloten dat er een app-proces op app-niveau moet worden gebruikt, waarbij Microsoft Dataverse wordt gebruikt als gegevensopslag voor de zakelijke redenen. Ze besluiten om apps en stromen te gebruiken om dit proces te vergemakkelijken.
De stroom met de naam Beheerder | Verzoek om nalevingsdetails wordt gebruikt om alle apps in de tenant op te vragen en te controleren of de apps compatibel zijn. Als de eigenaar geen zakelijke rechtvaardiging heeft ingediend en de app breed is gedeeld (in dit voorbeeld met meer dan 20 gebruikers of ten minste één groep), stuurt de stroom de eigenaar een e-mail om hem/haar te laten weten dat deze specifieke app niet in overeenstemming is met het beleid van Contoso. De e-mail bevat een koppeling naar de canvas-app Nalevingscentrum voor ontwikkelaars, waar de eigenaar de details van de zakelijke reden kan verstrekken door een formulier in te dienen. De app Developer Compliance Center bevat ook details over de nalevingsdrempels en heeft koppelingen naar de app-instellingen, zodat de eigenaar de beschrijving kan configureren en indien nodig opnieuw kan publiceren.
Nadat de maker de naleving heeft aangetoond door deze details toe te voegen, kan de beheerder de details en de app zelf controleren. Een bedrijfsprocesstroom in de beheerdersweergave van Power Platform (modelgestuurde app) vergemakkelijkt het controleproces.
Tijdens het controleren van de nalevingsdetails van de app kan de beheerder beslissen of de app thuishoort in de app-catalogus.
De gebruikersweergave van het proces
Hier ziet u het proces vanuit het oogpunt van de betrokken personen en de onderdelen waarmee ze te maken hebben.
Maker: De maker krijgt een melding dat actie moet worden ondernomen om de app in overeenstemming te brengen. De melding bevat een diepe koppeling naar het Developer Compliance Center voor de betreffende app.
Er worden drie items bijgehouden in het systeem en de gebruiker moet mogelijk alle drie doen:
De app opnieuw publiceren om te laten zien dat het een actieve app is.
Een beschrijving aan de app toevoegen om het doel ervan aan te geven.
Ondersteunende details toevoegen, zoals de zakelijke reden.
Beheerder: Als een app aan alle drie vereisten voldoet, wordt deze weergegeven in de filterweergave Controle door beheerder in de modelgestuurde app Power Platform-beheerdersweergave.
Een beheerder opent Power Platform-beheerdersweergave > Controle door beheerder en evalueert alle apps die moeten worden beoordeeld op het tabblad Controle binnen de app, evalueert het werk van de maker en markeert vervolgens de beoordeling in de sectie Controle door beheerder.
De beheerder kan beslissen om een app in de app-catalogus te plaatsen en deze als uitgelicht te markeren of niet, afhankelijk van of de app moet worden gemarkeerd voor gebruikers.
Gebruikers: de maker en gebruikers kunnen de app nu zien in de app-catalogus.
