Overzicht van CoE (Center of Excellence)

  • Artikel

Het opzetten van een Microsoft Power Platform Center of Excellence (CoE) betekent investeren in en het stimuleren van organische groei met behoud van governance en controle. Een CoE is ontworpen om innovatie en verbetering te stimuleren en kan als centrale functie geografische en organisatorische silo's doorbreken. Een CoE kan een krachtige manier zijn voor een organisatie om zich af te stemmen op bedrijfsdoelen in plaats van op individuele afdelingsstatistieken.

Een belangrijk principe is om te verduidelijken waarom u een CoE opzet, wat u wilt bereiken en welke belangrijke bedrijfsresultaten u hoopt te bereiken. Ga dan aan de slag en leer en evolueer onderweg. Voor velen is het CoE de eerste stap in het stimuleren van meer creativiteit en innovatie in de hele organisatie, door bedrijfseenheden in staat te stellen hun bedrijfsprocessen te digitaliseren en te automatiseren, met behoud van het noodzakelijke niveau van centraal toezicht en governance.

De Microsoft Power Platform CoE Starter Kit is een verzameling onderdelen en tools die zijn ontworpen om u op weg te helpen met het ontwikkelen van een strategie voor het invoeren en ondersteunen van het Microsoft Power Platform. De CoE Starter Kit is een verwijzingsimplementatie en de opgenomen sjablonen voldoen mogelijk niet aan de vereisten van elke organisatie, dus raden we u aan de oplossing uit te breiden naar de vereisten van uw organisatie, zoals gedefinieerd door uw CoE.

U kunt de meest recent bijgewerkte activa downloaden van de GitHub-opslagplaats.

De kit vertegenwoordigt niet het hele CoE, omdat het beheren van een CoE meer vereist dan alleen tools. Het CoE vereist ook mensen, communicatie en gedefinieerde eisen en processen. De hier verstrekte tools zijn slechts een middel om het einddoel te bereiken, maar elke organisatie moet het CoE zelf zorgvuldig ontwerpen op basis van de behoeften en voorkeuren.

De kit biedt enige mate van automatisering en tooling, om teams te helpen bij het bouwen van de monitoring en automatisering die nodig zijn om een CoE te ondersteunen. De basis van de kit bestaat uit een Microsoft Dataverse-gegevensmodel en werkstromen om informatie over de bronnen in de omgevingen in de tenant te verzamelen. De kit bevat meerdere apps en Power BI-analyses om de gegevens die u verzamelt te bekijken en ermee te werken. De kit bevat ook verschillende sjablonen en voorgestelde patronen en praktijken voor het implementeren van CoE-delen.

Vrijwaring

Hoewel de onderliggende functies en onderdelen die zijn gebruikt om de kit te bouwen (zoals Dataverse, beheer-API's en connectors), volledig worden ondersteund, bestaat de kit zelf uit voorbeeldimplementaties van deze functies. Onze klanten en gemeenschap kunnen deze functies gebruiken en aanpassen om mogelijkheden voor beheer en bestuur in hun organisaties te implementeren.

Als u problemen ondervindt met:

  • Het gebruik van de kit, meld uw probleem op aka.ms/coe-starter-kit-issues. Microsoft Ondersteuning helpt u niet bij problemen met deze kit, maar wel met gerelateerde, onderliggende problemen met het platform en functies.
  • De kernfuncties in Microsoft Power Platform: Neem contact op met Ondersteuning via uw standaardkanaal.

Doel van dit document

Deze CoE Starter Kit en deze begeleiding zijn gericht op de persoon of afdeling die verantwoordelijk is voor het opzetten van een Microsoft Power Platform-CoE in de organisatie. Het doel van deze begeleiding is om u stapsgewijs de vereisten, installatie-instructies en individuele onderdelen van de CoE Starter Kit uit te leggen en u daarnaast te helpen begrijpen wat de motivatie voor en de verantwoordelijkheden van een Center of Excellence zijn.

Aan de slag met de CoE Starter Kit

Nadat u de CoE Starter Kit-oplossing geïnstalleerd, moet u vertrouwd raken met de bronnen in uw tenant.

Notitie

De volgende stappen zijn slechts voorbeelden van wat u kunt doen met de onderdelen in de CoE Starter Kit. Lees de rest van de begeleiding door om te zien wat er beschikbaar is en hoe u het meeste uit de kit kunt halen.

  1. Open het Power BI-dashboard en maak uzelf vertrouwd met bronnen en makers die zich al in uw omgevingen bevinden.

    Het CoE-dashboard in Power BI.

  2. Identificeer verweesde apps en wijs ze toe aan nieuwe eigenaren met behulp van de ingesloten app in het Power BI-dashboard.

    App-machtigingen instellen (canvas-app).

  3. Begin met het plannen van uw governancestrategie door uw vereisten te identificeren voor compatibele apps of makers, welke informatie u nodig hebt per app of per maker, wat er gebeurt met niet-compatibele apps en makers, hoe u uw makerscommunity ondersteunt bij het bouwen van compatibele apps die aanbevolen procedures volgen en welke acties u uitvoert op basis van deze informatie.

    Nalevingscentrum voor ontwikkelaars (canvas-app).

  4. Koester uw makersgemeenschap en ontwikkel een strategie voor bevordering en acceptatie. Denk na over hoe u nieuwe makers aan boord kunt krijgen. Organiseer interne evenementen zoals trainingen en hackathons. Stel sjablonen en best practices samen die uw makers kunnen gebruiken.

    Welkomst-e-mail voor nieuwe makers.

De CoE Starter Kit gebruiken naast de Automation Kit

De Automation Kit is een set tools die het gebruik en de ondersteuning van Power Automate voor desktop versnelt bij automatiseringsprojecten. De kit biedt tools waarmee u automatiseringsprojecten kunt beheren en bewaken om het bespaarde geld en het investeringsrendement te schatten.

De kit is vooral handig voor een CoE-team (Automation Center of Excellence), een team van experts dat automatisering binnen uw organisatie ondersteunt. Ze beschikken over goede kennis van Power Automate voor bureaublad, het instellen en onderhouden van de Automation Kit en het onderhouden van de configuratiegegevens zoals afdelingen, procescategorieën, doelen en meer.

De Automation Kit kan zelfstandig of naast de CoE Starter Kit worden gebruikt.

Beschikbare beheertools

Een Microsoft Power Platform CoE wordt eigenaar van Microsoft Power Platform-beheer, onderhoud en operationele ondersteuning. Om dat te doen, moet u gebruik maken van de beheersfuncties in Microsoft Power Platform.

Beheer- en governancetools zijn te onderscheiden in drie algemene categorieën:

Beheercentrum
De belangrijkste kernmogelijkheden voor beheerders en makers zijn de functies in het beheercentrum van het basisproduct. Deze functies zijn ontworpen als de gemakkelijkste en meest robuuste manier om taken uit te voeren en worden volledig ondersteund door het engineering-team:

  • Beheer van omgevingen en omgevingsbeveiliging
  • Beheer van DLP-beleid (preventie van gegevensverlies)
  • Beheer van gegevensintegratie en -gateways
  • Beheeranalyses (om capaciteit en activiteit te bekijken op Microsoft Dataverse, Power Apps en Power Automate)
  • Aanvragen voor ondersteuningstickets

Platformuitbreidingen
Vier connectors bieden toegang tot dezelfde API's die de producten en beheercentra gebruiken. Deze zijn beschikbaar via de connectorbibliotheek, om gebruikers de mogelijkheid te bieden om aangepaste oplossingen te creëren voor het uitvoeren van beheerstaken of governance-gerelateerde taken.

Sjablonen en aanpassingen
De CoE Starter Kit valt in deze categorie. De CoE-sjablonen maken gebruik van de beheerconnectors in combinatie met andere connectors en formules om specifieke doelen te realiseren. De aard van een sjabloon is om een goede oplossing te bieden voor een specifieke taak, maar het kan zijn dat het niet de exacte functionaliteit biedt die u nodig hebt. Mogelijk moet u het aanpassen om het beoogde doel te bereiken.

De CoE Starter Kit gebruiken naast het Power Platform-beheercentrum

Beheerde omgevingen voor Power Platform

Beheerde omgevingen is een reeks mogelijkheden waarmee beheerders Power Platform op schaal kunnen beheren met meer controle, minder moeite en meer inzichten. Deze mogelijkheden zijn kant-en-klaar beschikbaar, vanuit het Power Platform-beheercentrum. Mogelijkheden voor Beheerde omgevingen kunnen stand-alone of naast de mogelijkheden van de CoE Starter Kit worden gebruikt om uw Power Platform-adoptie te beheren en richting te geven.

De CoE Starter Kit weerspiegelt onze sterke klantgerichtheid, door middel van experimenten en innovatie met een open-source low-code-model dat wordt aangestuurd door feedback van klanten. Beheerde omgevingen zet deze klantgerichtheid voort en zal na verloop van tijd bepaalde functies in de CoE Starter Kit vervangen. Terwijl de evolutie van Beheerde omgevingen doorgaat, zullen nieuwe experimenten en innovaties worden toegevoegd aan de CoE Starter Kit om de interesse van beheerders te peilen.

Onze aanbeveling is om te beginnen met de kant-en-klare mogelijkheden in het Power Platform-beheercentrum en Beheerde omgevingen. Die mogelijkheden zijn robuust in het product en worden volledig ondersteund. En als u ontdekt dat u meer mogelijkheden nodig heeft om uw tenant te beheren, kijk dan of functies in de CoE Starter Kit een aanvulling kunnen zijn op wat u standaard krijgt.

Laten we nu eens kijken naar de afzonderlijke functies van Beheerde omgevingen om te zien hoe deze zich verhouden tot wat er in de CoE Starter Kit zit:

Welkomstinhoud voor makers: In beheerde omgevingen kunnen beheerders aangepaste welkomstinhoud bieden om hun makers op weg te helpen met Power Apps. Wanneer de welkomstinhoud is ingeschakeld, worden makers tijdens hun aanmelding bij Power Apps begroet met aangepaste informatie om aan de slag te gaan. Een soortgelijk concept in de CoE Starter Kit is de welkomst-e-mail, die pas een e-mail naar nieuwe makers stuurt nadat ze voor het eerst een app, stroom of bot hebben gemaakt. Dit betekent dat makers mogelijk pas de benodigde informatie krijgen nadat ze hun eerste resource hebben gemaakt, terwijl de functie Beheerde omgevingen hen informatie laat zien wanneer ze zich aanmelden bij Power Apps.

Wekelijkse samenvatting: de CoE Starter Kit bevat geen wekelijkse samenvatting voor beheerders; in plaats daarvan voorzien beheerders zichzelf van informatie via het Power BI-dashboard. Inactieve apps en stromen worden gemarkeerd in de e-mail van de wekelijkse samenvatting. In de CoE Starter Kit wordt een soortgelijk doel bereikt met het proces voor inactiviteitsmeldingen, dat makers informeert over hun inactieve bronnen en om goedkeuring vraagt om ze te verwijderen. Een van de belangrijkste doelen van Beheerde omgevingen en de CoE Starter Kit is om meer inzichten te bieden, zodat beheerders actie kunnen ondernemen. De CoE-kit biedt meer mogelijkheden, wat de last voor de beheerder die met inactieve bronnen omgaat, kan verminderen. Dit komt doordat de CoE het resourcebeheer naar de maker kan sturen, waardoor de eigenaar verantwoordelijk wordt voor zijn eigen bronnen.

Limieten voor delen: de CoE Starter Kit kan het delen van resources niet beperken; een dergelijk proactief beheer is alleen mogelijk via Beheerde omgevingen. Het Nalevingsproces in de CoE Starter Kit biedt een reactieve manier om bronnen te identificeren die veel worden gedeeld. Dit proces identificeert bronnen die veel worden gedeeld en vraagt makers om aanvullende informatie te verstrekken, zodat beheerders die oplossingen beter kunnen ondersteunen (bijvoorbeeld door ze naar een speciale omgeving te verplaatsen). Met het Power BI-dashboard kunnen beheerders ook veel gedeelde bronnen identificeren.

Gegevensbeleid: met Beheerde omgevingen kunt u zien welk gegevensbeleid van toepassing is op de omgeving. De DLP-editor, onderdeel van de CoE Starter Kit, kan u ook gegevensbeleid tonen dat op een omgeving wordt toegepast. Daarnaast is het belangrijkste doel van de DLP-editor om u de impact van gegevensbeleid op bestaande apps/stromen in de omgeving te laten zien.

Naast de drie functies die overlap hebben met Beheerde omgevingen, biedt de CoE Starter Kit mogelijkheden die nog niet worden bereikt met Beheerde omgevingen, zoals het in bulk bijwerken van machtigingen, het opruimen van verlaten bronnen, het onderzoeken van makers en het berekenen van de ROI van ideeën.

Analyses op tenantniveau

Analyse op tenantniveau in het Power Platform-beheercentrum biedt een geweldige manier om een holistisch overzicht te krijgen van het gebruik en de inventaris van uw apps, stromen, makers en omgevingen en stelt u in staat om statistieken te identificeren zoals de meest gebruikte apps en de beste makers. Het Power BI-dashboard in de CoE Starter Kit combineert uw inventaris- en gebruiksgegevens op tenantniveau met de gegevens van uw organisatie en geeft u zo gedetailleerdere inzichten in welke afdelingen, steden en landen/regio´s gebruik maken van Power Platform. Daarnaast is er een breder scala aan aanpasbare filters beschikbaar, zodat u uw voorraad kunt bekijken op connector, classificatie (premium/standaard) of gedetailleerd kunt bekijken met hoeveel gebruikers een app wordt gedeeld. Inzichten op tenantniveau in het Power Platform-beheercentrum biedt u een goed startpunt om vertrouwd te raken met de mate waarin in uw tenants wordt gewerkt met Power Platform. En naarmate uw behoefte aan die inzichten groter wordt, kunt u de uitgebreide en aanpasbare rapporten van de CoE Starter Kit verkennen.

Overige resources