Werken met omgevingen in Power Virtual Agents
U kunt met Power Virtual Agents bots in verschillende omgevingen maken en eenvoudig hiertussen schakelen.
Een omgeving is een ruimte om de gegevens van uw organisatie in op te slaan, te beheren en te delen. De bots die u maakt, worden opgeslagen in een omgeving (apps en stromen worden ook opgeslagen in omgevingen). Omgevingen kunnen ook verschillende rollen, beveiligingsvereisten en doelgroepen hebben en elke omgeving wordt op een afzonderlijke locatie gemaakt. Raadpleeg de volgende onderwerpen voor meer informatie:
Vereisten
Omgevingen gebruiken
U kunt omgevingen op een aantal verschillende manieren gebruiken, afhankelijk van uw zakelijke behoeften:
- U kunt afzonderlijke omgevingen maken die overeenkomen met de specifieke teams of afdelingen in uw bedrijf, en die elk de relevante gegevens en bots voor elke doelgroep bevatten.
- U kunt ook afzonderlijke omgevingen maken voor verschillende wereldwijde vestigingen van uw bedrijf.
U kunt ook al uw bots in één omgeving bouwen als u niet meerdere omgevingen nodig hebt of wilt gebruiken.
Notitie
We raden aan een niet-standaard productieomgeving te gebruiken voor bots die u in productie wilt nemen.
Meer informatie over typen omgevingen.
Een nieuwe omgeving voor uw bots maken
Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt en een nieuwe bot maakt, wordt een standaardomgeving voor u gemaakt.
Met het Power Platform-beheercentrum kunt u echter extra omgevingen maken.
Een nieuwe omgeving maken:
Ga naar https://admin.powerplatform.com en meld u aan met uw werkaccount. Gebruik dezelfde tenant als voor Power Virtual Agents.
Ga naar het tabblad Omgevingen en selecteer + Nieuw om het paneel Nieuwe omgeving te openen.
Voer in het vak Naam een unieke naam in voor de omgeving.
Selecteer het omgevingstype bij Omgeving.
Notitie
Een productieomgeving is bedoeld voor productiescenario's en is niet onderworpen zijn aan dezelfde beperkingen als een proefomgeving. Als u Power Virtual Agents gratis uitprobeert, u moet ervoor zorgen dat u de omgeving instelt op Proef. De standaardbeperkingen voor proefomgevingen zijn van toepassing.
Voor Regio selecteert u de regio voor gegevensondersteuning waar u de omgeving wilt maken.
Stel Een database voor deze omgeving maken? in op Ja
Selecteer Volgende.
Notitie
De omgeving moet worden gemaakt in een ondersteunde regio, anders kunt u deze niet gebruiken bij het maken van een bot. Meer informatie: Ondersteunde datalocaties.
Geef de details van de database op, zoals de taal en het valutatype, en selecteer vervolgens Opslaan.
U keert terug naar het tabblad Omgevingen. Selecteer Vernieuwen om de omgeving te zien. U ziet ook een bericht waarin wordt uitgelegd dat het enkele minuten kan duren voordat de hele omgeving is gemaakt.
Als de omgeving is gemaakt, kunt u terugkeren naar de Power Virtual Agents-portal en de omgeving gebruiken om een nieuwe bot te maken.
Een bot in een bestaande omgeving maken
Als u een bot in een bestaande omgeving wilt maken, selecteert u de omgeving in het venster voor het maken van bots.
Een bot maken in een bestaande omgeving waartoe u geen toegang hebt
Om een bot te maken in een omgeving waar u geen toegang toe hebt, moet u een systeembeheerder zijn of contact opnemen met het systeembeheerder. Vervolgens moet u het volgende doen:
Een bot maken in de omgeving (met deze stap worden de noodzakelijke Power Virtual Agents-oplossingen geïnstalleerd).
Zorgen dat de beveiligingsrol botauteur aan u wordt toegewezen in de omgeving. Meer informatie: Gebruikers maken en beveiligingsrollen toewijzen.
Vervolgens kunt u terugkeren naar de Power Virtual Agents-portal en een bot maken in de omgeving.
Meer informatie:
Evaluatieomgevingen
Met de evaluatieversie van Power Virtual Agents kunt u proefomgevingen maken die na 30 dagen verlopen. Wanneer de omgeving verloopt, worden alle bots in de omgeving verwijderd. De gegevens die aan de bot zijn gekoppeld, inclusief eventuele stromen en resources die u hebt gebruikt, gaan verloren.
Als u uw eigen omgeving hebt gemaakt en Proef hebt geselecteerd als omgevingstype, ontvangt u e-mailberichten kort voordat deze versie verloopt. In de Power Virtual Agents-portal ziet u ook een melding als er bots zijn gemaakt in een proefomgeving die over minder dan twee weken verloopt.
Notitie
Er bestaat een verschil tussen een aflopende omgeving en een aflopende licentie. Als uw licentie verloopt, kunt u deze verlengen zonder gegevens te verliezen. Meer informatie: Registreren voor een Power Virtual Agents-proefversie.
Een proefomgeving omzetten in een productieomgeving
Wanneer u een proefomgeving gebruikt en u de bots langer dan 30 dagen wilt behouden, moet u de proefomgeving omzetten in een productieomgeving.
Ondersteunde bewerkingen
Power Virtual Agents ondersteunt de volgende bewerkingen voor de omgevingslevenscyclus, zoals beschreven in Overzicht van Power Platform-omgevingen:
De volgende bewerking wordt niet ondersteund:
Bekende problemen met het maken van een bot
Wanneer u uw bot maakt, kunt u de volgende problemen tegenkomen.
Onvoldoende machtigingen voor de geselecteerde omgeving
In dit geval ziet u deze fout: U hebt geen machtigingen voor omgevingen. Krijg toegang via een beheerder.
U moet een nieuwe omgeving maken. Gebruik die omgeving om uw bot te maken.
De omgeving wordt niet weergegeven in het vervolgkeuzemenu van Power Virtual Agents
Uw omgeving wordt mogelijk niet in het vervolgkeuzemenu weergegeven om een van de volgende redenen:
- Voor de omgeving is geen database gemaakt. U lost dit probleem op door naar admin.powerplatform.com te gaan en een database in uw omgeving te maken.
- De omgeving is gemaakt in een niet-ondersteunde regio. Meer informatie: Ondersteunde datalocaties.