Overzicht van Power Virtual Agents

Belangrijk

Zie de sectie Belangrijke informatie sectie voor specifieke gebruiksdetails.

Met Power Virtual Agents kunt u krachtige chatbots maken die vragen van uw klanten, andere medewerkers of bezoekers van uw website of service kunnen beantwoorden.

Deze bots kunnen eenvoudig worden gemaakt zonder dat er datawetenschappers of ontwikkelaars nodig zijn. Enkele manieren waarop Power Virtual Agents-bots onder meer worden gebruikt:

  • COVID-19 infectiepercentage en trackinginformatie
  • Verkoophulp en ondersteuningsproblemen
  • Openingstijden en winkelinformatie
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden gezondheidszorg en vakantie
  • Veelgestelde vragen van medewerkers voor bedrijven

Power Virtual Agents is beschikbaar als een zelfstandige web-app en als een afzonderlijke app binnen Microsoft Teams. De twee versies hebben grotendeels dezelfde functionaliteit. Er kunnen echter verschillende redenen zijn om de ene versie of de andere te kiezen, afhankelijk van de manieren waarop u Power Virtual Agents wilt gebruiken.

Versie van Power Virtual Agents Gebruiksgevallen Meer informatie
Web-app op https://web.powerva.microsoft.com
  • U bent een IT-beheerder en wilt bots maken waarmee uw klanten kunnen communiceren
  • U hebt in het verleden chatbotservices gebruikt en wilt Power Virtual Agents uitproberen of testen
  • U bent bekend met geavanceerde chatbotconcepten, zoals entiteiten en variabelen, en wilt complexe chatbots maken
Microsoft Teams-app
  • U bent een medewerker of lid van een organisatie of team en wilt chatbots maken om veelgestelde vragen van andere medewerkers of teamgenoten te beantwoorden
  • U wilt geavanceerde concepten gebruiken, zoals entiteiten en variabelen, maar de chatbot alleen intern beschikbaar hebben
  • U wilt in de kortst mogelijke tijd een chatbot maken en verspreiden

Belangrijke informatie

Microsoft Power Virtual Agents (1) is niet bedoeld of beschikbaar gemaakt als medisch hulpmiddel voor de diagnose van ziekten of andere aandoeningen of voor de genezing, verlichting, behandeling of preventie van ziekten en dient niet anderszins te worden gebruikt als onderdeel van een klinisch aanbod of product en er wordt geen licentie of recht verleend om Microsoft Power Virtual Agents te gebruiken voor dergelijke doeleinden, (2) is niet ontworpen of bedoeld als vervanging van advies, diagnose, behandeling of oordeel op professioneel medisch niveau en moet niet worden gebruikt als vervanging voor of ter vervanging van advies, diagnose, behandeling of oordeel op professioneel medisch niveau, en (3) mag niet worden gebruikt voor noodsituaties en ondersteunt geen noodoproepen. Elke chatbot die u met Microsoft Power Virtual Agents maakt, is uw eigen product of service, afzonderlijk en los van Microsoft Power Virtual Agents. U bent als enige verantwoordelijk voor het ontwerp, de ontwikkeling en de implementatie van uw chatbot (inclusief de opname ervan in enig product of enige service bedoeld voor medisch of klinisch gebruik) en voor het expliciet voorzien van eindgebruikers van passende waarschuwingen en disclaimers met betrekking tot het gebruik van uw chatbot. U bent als enige verantwoordelijk voor persoonlijk letsel of overlijden dat kan optreden als gevolg van uw chatbot of uw gebruik van Microsoft Power Virtual Agents in verband met uw chatbot, inclusief (zonder beperking) dergelijk letsel aan eindgebruikers.

Uw eerste bot maken

Onderwerpen maken en bewerken

Uw bot verbeteren

Uw bot publiceren

Analyses gebruiken om uw bot te verbeteren