Algemene problemen en oplossingen voor Power Apps

Dit artikel bevat een overzicht van enkele veelvoorkomende problemen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van Power Apps. Waar mogelijk worden oplossingen gegeven.

Notitie

  • Raadpleeg de onderwerpen in het gedeelte dat gaat over prestaties en optimalisatie van canvas-apps voor hulp bij prestatieproblemen in canvas-apps.
  • Als u problemen ondervindt bij het openen of starten van Power Apps, raadpleegt u het gedeelte dat gaat over het oplossen van opstartproblemen voor hulp.

Algemene problemen oplossen

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van Power Apps, kunt u eerst de volgende algemene stappen voor probleemoplossing proberen.

  • Controleer of de browser die u gebruikt up-to-date is. Zie voor meer informatie Systeemvereisten, limieten en configuratiewaarden voor canvas-apps.
  • Probeer de modus InPrivate, Incognito of Guest van uw browser te gebruiken.
  • Probeer een andere ondersteunde browser te gebruiken.
  • Schakel alle browserextensies en invoegtoepassingen uit.
  • Probeer indien mogelijk een ander apparaat te gebruiken.

Bekende problemen

  1. Problemen met schermgrootte van canvas-apps (27 april 2021)

    Vanaf PowerApps 3.21032 kunnen schermen in sommige apps onverwachte afmetingen hebben of niet volledig zichtbaar zijn. Controleer de hoogte- en breedte-eigenschappen van de betreffende schermen en zorg ervoor dat ze op een juiste waarde zijn ingesteld, zoals de standaardwaarde (Max(App.Height, App.MinScreenHeight) voor hoogte en Max(App.Width, App.MinScreenWidth) voor breedte). Er is al een oplossing geïmplementeerd voor schermen met een blanco hoogte of breedte. Als u nog steeds problemen ondervindt met de grootte van schermen of de besturingselementen in de schermen, is de app mogelijk opgeslagen of automatisch opgeslagen in de foutstatus. Dergelijke apps kunnen via de portal worden teruggezet naar een eerdere versie. De geïmplementeerde oplossing wordt dan de volgende keer toegepast dat de app wordt geopend voor bewerking.

  2. Problemen bij het wijzigen van afmetingen/oriëntatie van SharePoint-formulieren (27 april 2021)

    We zijn ons bewust van problemen die betrekking hebben op de instellingen voor "Schermgrootte + oriëntatie" voor aangepaste SharePoint-formulieren. Als u problemen ondervindt met deze instellingen, kunt u de "Aangepaste" grootte gebruiken om het probleem te omzeilen. Stel eerst de instelling opnieuw in door "Klein" als grootte te selecteren en verander vervolgens de oriëntatie in Staand en vervolgens weer in Liggend. Selecteer vervolgens "Aangepast" en voer een gewenste schermgrootte in. Ter referentie: de vooraf ingestelde waarden zijn breedte: 270, hoogte: 480 voor de kleine staande grootte en breedte: 720, hoogte: 480 voor de kleine liggende grootte.

  3. Met SQL-gegevensbronnen wordt niet langer het voorvoegsel "[dbo]" toegevoegd aan de naam van de gegevensbron (27 april 2021)

    Dit is een opzettelijke wijziging omdat het voorvoegsel geen praktisch doel diende. Bestaande gegevensbronnen worden niet beïnvloed, maar nieuw toegevoegde SQL-gegevensbronnen bevatten het voorvoegsel niet. Als u een groot aantal formules in een van uw apps moet bijwerken, kan het hulpprogramma voor het in- en uitpakken van bronbestanden in Power Apps worden gebruikt om een algemene zoek- en vervangopdracht uit te voeren.

  4. Zwart vak dat een deel van de ingesloten canvas-app bedekt (11 juni 2020) Bij gebruik van ingesloten canvas-apps, zoals SharePoint-formulieren, SharePoint-webonderdelen en modelgestuurde formulieren, zien gebruikers bij het scrollen soms een zwart vak over een deel van de app. Dit probleem doet zich voor bij Chromium-browsers vanaf versie 83. Er is op dit moment nog geen oplossing voor dit probleem. Het team zoekt actief naar een (tijdelijke) oplossing. Een tijdelijke oplossing in Power Apps is geïmplementeerd in de week van 21-6-2020. Bovendien is het probleem verholpen voor Microsoft Edge op basis van Chromium met versie 85.

  5. Problemen met het downloaden van bijlagen in aangepaste SharePoint-formulieren (22 mei 2020) Wanneer u het bijlagebesturingselement gebruikt om een bijlage te downloaden, wordt er niet gereageerd op het klikken wanneer u Google Chrome versie 83 of de nieuwe Microsoft Edge versie 83 gebruikt. Als tijdelijke oplossing kunt u het standaard SharePoint-formulier of een andere browser gebruiken. Het team werkt actief aan het oplossen van dit probleem. Oplossing is geïmplementeerd in de week van 8-6-2020

  6. Problemen met het downloaden van bijlagen in ingesloten Power Apps (22 mei 2020) Wanneer u het bijlagebesturingselement gebruikt om een bijlage te downloaden, wordt er niet gereageerd op het klikken wanneer u Google Chrome versie 83 of de nieuwe Microsoft Edge versie 83 gebruikt. Gebruik een andere browser als tijdelijke oplossing. Het team werkt actief aan het oplossen van dit probleem.

  7. Camera-afbeeldingen die worden geïmporteerd via Microsoft Edge, worden gespiegeld (20 januari 2020)

    Wanneer u de camera en de verouderde versie van de Microsoft Edge-browser gebruikt, wordt de afbeelding mogelijk gespiegeld. Dit komt door een fout in de verouderde Microsoft Edge-browser. U kunt dit probleem omzeilen door de nieuwe Microsoft Edge of een andere browser te gebruiken.

  8. Camera-afbeeldingen bevatten geen metagegevensinformatie (20 januari 2020)

    Wanneer u het camerabesturingselement gebruikt, bevat de afbeelding geen metagegevensinformatie. Dit komt door een beperking van de manier waarop we afbeeldingen maken met de camera. U kunt dit verhelpen door het besturingselement Afbeelding toevoegen te gebruiken.

  9. Afbeeldingen die vanuit iOS zijn toegevoegd, bevatten geen metagegevensinformatie (20 januari 2020)

    Wanneer u het besturingselement Afbeelding toevoegen in iOS gebruikt, bevatten afbeeldingen die worden geïmporteerd via de camera of galerie geen metagegevens.

  10. Scrollen in galerieën met flexibele hoogte (27 november 2018)

    Als u op een beperking stuit wanneer u met uw vinger scrolt, tilt u uw vinger op en begint u opnieuw met scrollen.

  11. Apps opnieuw publiceren (2 augustus 2018)

    Als u uw app enkele maanden niet hebt bijgewerkt, moet u deze opnieuw publiceren. De app wordt dan gesynchroniseerd met de meest recente versie van Power Apps die prestatieverbeteringen en nieuwe foutoplossingen bevat.

  12. Er is weinig geheugen beschikbaar voor de browser (23 juli 2018)

    Als u onvoldoende geheugen overhoudt tijdens het gebruik van Power Apps, downloadt u de 64-bits versie van Chrome, Microsoft Edge of Internet Explorer.

  13. Een website openen vanuit een ingesloten app (10 mei 2018)

    Internet Explorer- en Microsoft Edge-browsers blokkeren mogelijk het openen van een URL of website in beschermde modus of die zich in een lagere beveiligingszone bevindt dan de website waarop de app is geladen. Wijzig de beveiligings- en privacyinstellingen van uw browser om dit probleem op te lossen.

  14. Besturingselementen voor keuzelijst met invoervak in galerieën (3 mei 2018)

    Wanneer u het besturingselement voor een keuzelijst met invoervak in een galerie gebruikt, worden de selecties niet behouden als de gebruiker door de galerie scrolt. Dit is geen probleem als u een besturingselement voor een keuzelijst met invoervak gebruikt in een galerie waarin u niet kunt scrollen. Er is momenteel geen oplossing beschikbaar.

  15. Schermen kopiëren en plakken tussen verschillende apps (4 april 2018)

    Het kopiëren en plakken van schermen over verschillende apps wordt momenteel niet ondersteund. Om dit te omzeilen, kunt u een nieuw scherm toevoegen aan uw doel-app. U kunt dan de besturingselementen van het scherm kopiëren naar uw bron-app en deze plakken in het scherm van uw doel-app.

  16. De opmaak van SharePoint-lijstformulieren wijzigen (7 maart 2018)

    Wanneer u bij het aanpassen van een SharePoint-lijstformulier in bepaalde talen probeert om de pagina-instelling te wijzigen van staand (standaard) naar liggend, geeft de app mogelijk meerdere foutmeldingen weer (gele driehoeken in besturingselementen). Klik op Ongedaan maken om deze foutmeldingen op te lossen en de liggende opmaak te behouden.

  17. Besturingselement voor gegevenstabel

    Als u een besturingselement voor een gegevenstabel kopieert en plakt waarvoor de eigenschap Items is ingesteld op een formule die een filterfunctie bevat, krijgt de formule voor de eigenschap Items op de nieuwe gegevenstabel veldnamen die het achtervoegsel _1 bevatten. Hierdoor worden de veldnamen ongeldig en worden er geen gegevens weergegeven in de tabel. U kunt dit probleem omzeilen door voordat u het besturingselement kopieert, te controleren of de filter functie niet verwijst naar een veld in de gegevensbron met dezelfde naam als een kolom in het besturingselement voor de gegevenstabel. Als dit het geval is, wijzigt u de naam van de kolom in het besturingselement voor de gegevenstabel. U kunt het achtervoegsel _1 ook uit de ongeldige veldnamen verwijderen, zodat ze overeenkomen met de namen in de entiteit.

  18. 'Lege' galerie wanneer een app wordt geopend

    Als u automatisch een app genereert op basis van gegevens en deze opslaat en daarna opnieuw opent, kan de browsegalerie mogelijk geen gegevens weergeven. U kunt dit probleem oplossen door minimaal één teken in het zoekvak te typen en de getypte tekst vervolgens te verwijderen. De galerie zal dan gegevens weergeven zoals dat wordt verwacht.

  19. Aangepaste connectors en Microsoft Dataverse

    Als een app die is gemaakt met behulp van Power Apps-build 2.0.540 of eerder, afhankelijk is van een database in Dataverse en ten minste één aangepaste connector in een andere omgeving, moet u de connector implementeren in dezelfde omgeving als de database en de app bijwerken voor het gebruik van de nieuwe connector. Anders wordt een dialoogvenster weergegeven met een melding dat de API is niet gevonden. Zie het overzicht van omgevingen voor meer informatie.

  20. Kolomnamen met spaties

    Als u een SharePoint-lijst of een Excel-tabel gebruikt waarin de naam van een kolom een spatie bevat, wordt deze door Power Apps vervangen door '_x0020_'. 'Kolomnaam' wordt in SharePoint of Excel bijvoorbeeld weergegeven als 'Naam_x0020_kolom' in de gegevensindeling of in een formule in Power Apps.

  21. Een stroom wijzigen in een gedeelde app

    Als u een stroom aan een app toevoegt, deze deelt, en vervolgens een service toevoegt of een verbinding in de stroom wijzigt, moet u de stroom uit de gedeelde app verwijderen, de stroom opnieuw aan de app toevoegen, en de app opnieuw delen. Anders treedt er een verificatiefout op voor gebruikers die de stroom activeren.

  22. Een streepjescode scannen

    Zie Een streepjescode scannen voor informatie over de beperkingen en aanbevolen procedures bij gebruik van het besturingselement Streepjescode.

  23. Een titelveld in een entiteit wijzigen

    Als u het titelveld wijzigt van een entiteit waarnaar wordt verwezen door andere entiteiten via een of meer opzoekbewerkingen, treedt er een fout op wanneer u de wijziging probeert op te slaan. Om dit probleem tijdelijk op te lossen, verwijdert u de opzoekbewerkingen naar de entiteit waarvan u het titelveld wilt wijzigen, brengt u de wijzigingen aan, en maakt u de opzoekbewerkingen opnieuw. Zie Een relatie bouwen tussen entiteiten voor meer informatie over opzoekbewerkingen.

  24. Apps die verbinding maken met on-premises SharePoint

    Als u een app deelt die gebruikmaakt van verbindingen die niet automatisch worden gedeeld (zoals een on-premises SharePoint-site), krijgen gebruikers die de app in een browser openen een leeg dialoogvenster te zien wanneer ze klikken of tikken op Aanmelden. Klik of tik op het pictogram Sluiten (X) rechtsboven om het dialoogvenster te sluiten. Het dialoogvenster wordt niet weergegeven wanneer u de app in Power Apps Studio of Power Apps Mobile opent. Zie App-resources delen voor meer informatie over gedeelde verbindingen.

  25. Wanneer Power Apps een app genereert op basis van gegevens, wordt het veld voor sorteren en zoeken niet automatisch geconfigureerd.

    Als u dit veld wilt configureren, bewerkt u de formule Items voor de galerie, zoals beschreven in de secties voor filteren en sorteren in Een galerie toevoegen.

  26. Voor apps die zijn gemaakt op basis van gegevens, zijn alleen de eerste 500 records van een gegevensbron toegankelijk.

    In het algemeen werkt Power Apps met gegevensbronnen van elke omvang, omdat bewerkingen worden gedelegeerd naar de gegevensbron. Als het delegeren van bewerkingen niet mogelijk is, geeft Power Apps een waarschuwing weer bij het maken van de app, en worden alleen de eerste 500 records van de gegevensbron gebruikt. Zie het artikel Filterfunctie voor meer informatie over delegeren.

  27. Excel-gegevens moeten zijn opgemaakt als tabel.

    Zie Verbindingen met cloudopslag voor de beperkingen bij het gebruik van Excel als gegevensbron.

  28. Aangepaste lijsten van SharePoint worden ondersteund, maar niet bibliotheken, bepaalde typen lijstkolommen en kolommen die meerdere waarden of selecties ondersteunen.

    Zie SharePoint Online voor meer informatie.

  29. Cocreatie wordt niet ondersteund. Eén auteur tegelijk.

    Als er gelijktijdig door meerdere personen wijzigingen worden aangebracht in een app, kunt u de app mogelijk beschadigen of de wijzigingen van de ander overschrijven. Sluit de app voordat iemand anders deze gaat bewerken.

  30. Het duurt soms even voordat een net gedeelde app kan worden gebruikt.

    In sommige gevallen is een app die u net hebt gedeeld, niet direct beschikbaar. De app is na enige ogenblikken klaar voor gebruik.

  31. In het besturingselement Formulier kunt u geen gegevens wijzigen met een aangepaste kaart.

    In de aangepaste kaart ontbreekt de eigenschap Bijwerken, die vereist is voor het terugschrijven van wijzigingen. U kunt dit als volgt omzeilen:

    • Selecteer het besturingselement Formulier en voeg een kaart toe via het deelvenster aan de rechterkant, op basis van het veld dat u de kaart wilt laten weergeven.
    • Ontgrendel de kaart zoals wordt beschreven in Informatie over gegevenskaarten.
    • Verwijder of verplaats besturingselementen in de kaart zoals u wilt, net zoals u dat zou doen met de aangepaste kaart.
  32. De camera kan tijdelijk niet worden gebruikt als er weinig geheugen is.

    Als uw mobiele apparaat weinig geheugen heeft, wordt de camera tijdelijk uitgeschakeld om te voorkomen dat het apparaat vastloopt.

  33. De Office 365 Video-connector wordt niet ondersteund.

  34. De kaartengalerie is afgeschaft.

    Bestaande apps die deze functie gebruiken, blijven voorlopig nog werken maar u kunt geen kaartengalerie toevoegen. Vervang de kaartengalerieën met de nieuwe besturingselementen Formulier bewerken en Formulier weergeven.

  35. Aanmeldingsprobleem op bepaalde mobiele Android-apparaten bij gebruik van authenticator (21 augustus 2019)

    Op bepaalde apparaten en in bepaalde scenario's kunnen aanmeldingsfouten optreden bij het gebruik van authenticator. Dit komt doordat de OEM deze functionaliteit beperkt. Hier vindt u meer informatie over de fout en mogelijke oplossingen.

  36. Cameraprobleem op mobiele Android-apparaten (1 januari 2019)

    Als het camerabesturingselement niet meer werkt op een Android-apparaat, publiceert u de app opnieuw en opent u deze opnieuw op het apparaat. Het camerabesturingselement is bijgewerkt als reactie op een wijziging in het Android-besturingssysteem. Als u de app opnieuw publiceert, maakt deze gebruik van de update.

  37. Meerdere mediabesturingselementen in Power Apps Mobile (2 augustus 2018)

    Power Apps Mobile wordt uitgevoerd op verschillende soorten apparaten. Sommige hiervan hebben beperkingen die specifiek zijn voor dat platform:

    • U kunt video's tegelijkertijd in meerdere video besturingselementen afspelen op alle platformen, met uitzondering van iPhone-apparaten.
    • U kunt audio tegelijkertijd met meerdere microfoon besturingselementen opnemen op alle platformen, met uitzondering van de webspeler.
  38. Een app uitvoeren in Windows 8.1

    Als u deze update voor Windows 8.1 installeert, kunt u apps die u in Power Apps Studio opent, niet uitvoeren op dat besturingssysteem. U kunt nog wel apps uitvoeren in powerapps.com of met behulp van Power Apps Mobile.

  39. Camerabesturingselement op een Windows Phone

    Een app met een camerabesturingselement kan vastlopen als u de app opent op een Windows Phone met build 10.0.10586.107. U kunt dit probleem voorkomen door een upgrade naar de meest recente build uit te voeren (bijvoorbeeld door Upgrade-assistent uit te voeren).

Power Apps voor Windows

  1. Power Apps-abonnementen per app bieden geen ondersteuning voor Power Apps voor Windows-app

    Power Apps voor Windows-app wordt niet ondersteund als u Power Apps-abonnementen per app hebt.

  2. Power Apps Mobile app voor Windows-platform ondersteunt Dropbox-connector niet. (15 december 2020)
    Een pop-upvenster toont in deze situatie het volgende bericht:
    We can’t connect to the service you need right now. Check your network connection or try again later
    Als dit gebeurt, overweeg dan om de webplayer op het Windows-platform te gebruiken.

  3. Voorwaardelijke AAD-toegang met het beleid 'Vereisen dat apparaat als compatibel is gemarkeerd' werkt niet in Power Apps voor Windows (30 juli 2020) Bij het instellen van het beleid voor voorwaardelijke toegang 'Vereisen apparaat dat als compatibel wordt gemarkeerd' in Azure Active Directory, zullen gebruikers aanmeldingsfouten krijgen met het bericht 'De toepassing bevat gevoelige informatie en is alleen toegankelijk vanaf apparaten of clienttoepassingen die voldoen aan uw compliancebeleid voor bedrijfsbeheer' en hebben geen toegang tot hun Power Apps. Als tijdelijke oplossing gebruikt u uw browser.

  4. Connection.Connected retourneert een onjuiste waarde tijdens OnStart in Power Apps voor Windows (21 juli 2020) Terwijl u offline bent, retourneert Connection.Connected mogleijk ten onrechte de waarde true direct na het starten van een app in de Windows-app. Als tijdelijke oplossing kunt u met een besturingselement Timer uitstellen wanneer de logica wordt uitgevoerd die ervan afhankelijk is.

  5. Tekenen met muis- of aanraakinvoer verloopt niet vloeiend in Power Apps voor Windows (24 september 2018)

    Het penbesturingselement biedt slechts gedeeltelijke ondersteuning voor tekenen met behulp van muis- of aanraakinvoer in de Windows-app. De streken kunnen onregelmatig zijn. Gebruik een pen of voer de app uit in een browser als u vloeiend wilt tekenen.

  6. Camerabesturingselementen in Power Apps voor Windows-app

    Power Apps voor Windows-app kan vastlopen als u een app opent die camerabesturing gebruikt. Gebruik de webspeler op het Windows-platform om dit probleem te voorkomen.

Volgende stappen

Als uw probleem niet in dit artikel wordt vermeld, kunt u zoeken naar meer ondersteuningsbronnen of neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning. Meer info: Help en ondersteuning opvragen.

Zie ook

De uitvoeringsfasen en de stroom van gegevensaanroepen van canvas-apps begrijpen
Mogelijke bronnen van trage prestaties voor canvas-apps
Veelvoorkomende prestatieproblemen en oplossingen voor canvas-apps
Tips en best practices om de prestaties van canvas-apps te verbeteren
Opstartproblemen oplossen voor Power Apps