Probleem bij het verbinding maken met de server
Van toepassing op: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Onderwerp laatst gewijzigd: 2010-06-15
Als u via Auto Account Setup verbinding met uw e-mailaccount probeert te maken met behulp van Outlook, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven.
Probleem bij het verbinden met de server |
Er is geen versleutelde verbinding met uw mailserver beschikbaar. Klik op Volgende als u een niet-versleutelde verbinding wilt gebruiken. |
Hoe los ik dit probleem op?
Als via Auto Account Setup geen verbinding kan worden gemaakt met uw account, voert u een of meer van de onderstaande handelingen uit:
Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
Als u zo snel mogelijk verbinding moet kunnen maken met uw e-mailaccount, gebruikt u een webbrowser of een e-mailprogramma dat POP of IMAP ondersteunt, zodat u via Outlook Web App verbinding maakt met uw account. Zie Ondersteunde browsers voor Outlook Web App voor informatie over hoe u verbinding maakt met behulp van een webbrowser. Zie Toegang tot uw account via IMAP- of POP-e-mailprogramma's voor informatie over hoe u verbinding maakt met behulp van een e-mailprogramma op basis van POP of IMAP.
Als u weet wie de beheerder van uw postvak is (ook wel e-mailbeheerder genoemd), neemt u contact met diegene op en meldt u de fout die wordt gerapporteerd wanneer u probeert verbinding te maken met Outlook.
Als u problemen hebt met verbinden wanneer u probeert met Outlook toegang te krijgen uw e-mailaccount, kunt u logboekregistratie inschakelen om gedetailleerdere informatie vast te leggen over de mogelijke oorzaak van het probleem. De logboekgegevens zijn zeer technisch van aard omdat deze informatie is bedoeld voor degenen die uw e-mailaccount beheren en ondersteunen. Zie Logboekregistratie inschakelen voor uw account in Outlook voor meer informatie.
Meer informatie