E-mail met Exchange ActiveSync instellen op Windows Phone
Van toepassing op: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Onderwerp laatst gewijzigd: 2014-08-27
U kunt e-mail via Exchange instellen op een Windows Phone. Dit is een mobiele telefoon. Wanneer u een Exchange-account instelt op uw apparaat, zult u toegang hebben tot uw e-mail, agenda en contactpersonen, en zult u die kunnen synchroniseren.
Deze instructies dienen voor apparaten die werken met Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 en Windows Phone 8. Voor informatie over het instellen van een Windows-telefoon die werkt met Windows Mobile 6.x of elk ander mobiel apparaat, zie Functies voor mobiele telefoons.
Hoe stel ik Exchange ActiveSync in op een Windows Phone?
Bij Start veegt u naar links naar de lijst App, selecteert u Instellingen en daarna E-mail + accounts.
Selecteer Een account toevoegen > Outlook.
Geef uw e-mailadres en wachtwoord op en selecteer Aanmelden. Windows Phone zal nu proberen uw e-mailaccount automatisch te configureren. Als de configuratie met succes wordt voltooid, gaat u verder met stap 7.
Als u het bericht "Controleer uw gegevens en probeer het opnieuw. U hebt mogelijk uw wachtwoord verkeerd ingevoerd." ziet, controleert u of u het juiste e-mailadres en wachtwoord hebt ingevoerd. Tijdens deze fase hoeft u geen waarden op te geven voor Gebruikersnaam en Domein. Selecteer Aanmelden. Als de configuratie met succes wordt voltooid, gaat u verder met stap 7.
Als uw e-mailaccount niet automatisch kan worden ingesteld, ziet u het bericht "We konden uw instellingen niet vinden". Selecteer Geavanceerd. U moet de volgende gegevens invoeren:
E-mailadres Dit is uw volledige e-mailtoegang, bijvoorbeeld tony@contoso.com.
Wachtwoord Dit is het wachtwoord voor uw e-mailaccount.
Gebruikersnaam Dit is uw volledige e-mailadres, bijvoorbeeld tony@contoso.com.
Domein Dit is het gedeelte van uw e-mailadres na het @-teken, bijvoorbeeld contoso.com.
Server Voor instructies voor het vinden van uw servernaam, raadpleegt u het onderstaande gedeelte "Servernaam vinden".
Selecteer Alle instellingen tonen en zorg ervoor dat het vakje Server vereist gecodeerde (SSL) verbinding is geselecteerd.
Selecteer Aanmelden.
Selecteer OK als Exchange ActiveSync u vraagt om beleidsregels af te dwingen of een wachtwoord in te stellen.
Servernaam vinden
Als u de servernaam wilt vaststellen, gebruikt u de volgende stappen:
Meld u aan bij uw account via Outlook Web App.
Nadat u zich hebt aangemeld, selecteert u Opties > Alle opties weergeven > Account > Mijn account > Instellingen voor POP-, IMAP- en SMTP-toegang.
Zoek de servernaam die wordt weergegeven onder Externe instelling of Interne instelling. Als uw servernaam de notatie podxxxxx.outlook.com heeft, is m.outlook.com uw Exchange ActiveSync-servernaam. Als uw servernaam ook de naam van uw organisatie bevat, bijvoorbeeld pop.contoso.com, is uw servernaam dezelfde als uw Outlook Web App-servernaam, zonder de toevoeging /owa. Als het adres dat u gebruikt om toegang te krijgen tot Outlook Web App bijvoorbeeld https://mail.contoso.com/owa is, is mail.contoso.com uw Exchange ActiveSync-servernaam.
Wat moet ik nog meer weten?
Als u over een e-mailaccount beschikt van een type waarvoor registratie is vereist, moet u dit registreren als u zich voor het eerst aanmeldt op Outlook Web App. Verbinding maken met uw e-mailaccount via een mobiele telefoon zal mislukken als u uw account niet hebt geregistreerd via Outlook Web App. Wanneer u bent aangemeld bij uw account, meldt u zich af. Probeer vervolgens verbinding te maken met uw mobiele telefoon. Voor meer informatie over hoe u zich moet aanmelden op uw account met Outlook Web App, zie Hoe u zich aanmeldt op uw e-mailaccount via een webbrowser. Als u problemen ondervindt bij het aanmelden, zie Veelgestelde vragen: Problemen met aanmelden en wachtwoorden of neem contact op met de beheerder van uw e-mailaccount.