Tabblad Mobiele telefoons

Van toepassing op: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Onderwerp laatst gewijzigd: 2011-11-23

Op het tabblad Mobiele telefoons kunt u alle mobiele telefoons die u momenteel gebruikt weergeven voor synchronisatie met uw postvak. Er zijn verschillende taken die u kunt uitvoeren als u minimaal één mobiele telefoon hebt geconfigureerd voor synchronisatie met uw postvak. In dit onderwerp wordt een overzicht gegeven van elke taak. Zie Wizard Mobiele telefoon instellen en Functies voor mobiele telefoons voor meer informatie over het instellen van uw mobiele telefoon of een ander mobiel apparaat om hiermee toegang te krijgen tot uw accountinformatie.

Mobiele telefoons weergeven

De lijst met mobiele telefoons bevat een vermelding voor elke mobiele telefoon die momenteel is ingesteld voor synchronisatie met uw postvak, en een vermelding voor elke telefoon die al eens eerder is gesynchroniseerd met uw postvak. Mobiele telefoons blijven in deze lijst staan totdat u ze verwijdert.

Details weergeven

Selecteer een mobiele telefoon in de lijst en klik op Details weergeven. Er worden dan details weergegeven van de mobiele telefoon, zoals de naam van de telefoon, het telefoontype en de tijd waarop de telefoon voor het laatst verbinding heeft gemaakt met uw postvak.

Herstelwachtwoord weergeven

Als op uw mobiele telefoon Windows Mobile 5.0 wordt uitgevoerd met het Messaging Security and Feature Pack (MSFP) of Windows Mobile 6.0 of hoger, kan uw beheerder de telefoon zodanig configureren dat er een herstelwachtwoord wordt verzonden naar de Microsoft Exchange-server. . U kunt het herstelwachtwoord opgeven als u het wachtwoord bent vergeten dat u hebt ingesteld om uw telefoon te ontgrendelen. Als u het herstelwachtwoord wilt weergeven, selecteert u de mobiele telefoon in de lijst en klikt u op Herstelwachtwoord weergeven. Er wordt dan een dialoogvenster weergegeven met het herstelwachtwoord. Geef dit wachtwoord op de telefoon op om deze te ontgrendelen. Vervolgens moet u een nieuw wachtwoord kiezen voor de telefoon.

Logboek ophalen

Als de telefoon niet of niet juist kan worden gesynchroniseerd, vraagt de beheerder mogelijk om het logboek van de telefoon. Dit logboekbestand bevat technische gegevens over de synchronisatie. Als u het logboek voor uw mobiele telefoon wilt ophalen, selecteert u de mobiele telefoon in de lijst en klikt u op Logboek ophalen. U ontvangt in uw Postvak IN een e-mailbericht met als bijlage het logboekbestand. Het logboekbestand is een heel klein tekstbestand. U moet dit logboek doorsturen naar uw beheerder voor ondersteuning.

Het wissen van gegevens op een extern apparaat

Als u uw mobiele telefoon kwijtraakt of alle persoonlijke gegevens van de telefoon wilt verwijderen, kunt u het proces gebruiken voor het wissen van gegevens op een extern apparaat. Met dit proces verwijdert u alle persoonlijke gegevens van de telefoon.

Notitie

Na het wissen van gegevens op een extern apparaat is het heel lastig om gegevens nog te herstellen. Een telefoon wordt echter met geen enkel proces voor het verwijderen van gegevens teruggebracht tot een schone status zonder restgegevens, zoals bij een nieuwe telefoon het geval is. De gegevens kunnen met behulp van geavanceerde hulpprogramma's mogelijk worden hersteld.

Als u de gegevens op een extern apparaat wilt wissen, selecteert u de telefoon in de lijst. Klik op Extern wissen. U ontvangt een bevestigingsbericht waarin u wordt gevraagd of u zeker weet dat u deze actie wilt uitvoeren. Als u besluit het wissen van de gegevens op het externe apparaat uit te voeren, worden de volgende keer dat de mobiele telefoon probeert verbinding te maken met de Exchange-server, de gegevens op de mobiele telefoon en eventueel geïnstalleerde opslagkaarten verwijderd. Zodra het wissen van de gegevens op het externe apparaat is gestart, verandert de status van uw telefoon in In afwachting van wissen. Wanneer het wissen is voltooid, verandert de status van de mobiele telefoon in Wissen voltooid.

Verwijderen

Nadat u de gegevens van uw externe apparaat hebt gewist, blijft het in de lijst met mobiele telefoons staan. Als u de telefoon wilt verwijderen uit de lijst, selecteert u deze en klikt u op Verwijderen. Als u de gegevens van een mobiele telefoon wist en de telefoon later moet synchroniseren met uw postvak, moet u de telefoon uit de lijst verwijderen voordat u probeert deze te configureren voor een nieuwe synchronisatie. Als u dit niet doet, wordt het proces voor het wissen van gegevens op de externe telefoon opnieuw uitgevoerd.

Vernieuwen

Klik op Vernieuwen om de lijst met mobiele telefoons bij te werken die zijn ingesteld voor synchronisatie met uw postvak. De lijst wordt automatisch bijgewerkt. Als u echter een nieuwe telefoon hebt geconfigureerd en deze telefoon niet wordt weergegeven in de lijst, klikt u op de knop Vernieuwen. Als de telefoon dan nog niet wordt weergegeven, controleert u de ActiveSync-instellingen op de telefoon.