Voicemailinstellingen: Outlook Web App (BPOS)

Van toepassing op: Microsoft Exchange

Onderwerp laatst gewijzigd: 2010-08-10

Nadat voicemailtoegang voor u is ingeschakeld, kunt u de instellingen voor de regels voor het beantwoorden van oproepen, Outlook Voice Access, sms-berichten en e-mailmeldingen, en voicemail als tekst bewerken en wijzigen.

Regels voor het beantwoorden van oproepen

Met de opties in het onderdeel Oproepbeantwoordingsregels kunt u regels maken om aan te geven hoe u wilt dat binnenkomende oproepen worden behandeld. U kunt oproepbeantwoordingsregels instellen op basis van een voorwaarde, zoals het tijdstip van de dag, een binnenkomende oproep doorschakelen naar een ander telefoonnummer of de functie Zoek mij gebruiken om andere telefoonnummers te bellen die u hebt ingesteld.

Als u geen oproepbeantwoordingsregels maakt, worden bellers direct doorverbonden met uw voicemail.

	Gebruik de knop Nieuwe regel om een nieuwe oproepbeantwoordingsregel te maken. Er zijn standaard geen regels ingesteld, dus worden alle bellers doorverbonden met uw voicemail wanneer u niet beschikbaar bent.
	Gebruik de knop Bewerken om een bestaande oproepbeantwoordingsregel te bewerken.
	Gebruik de knop Verwijderen om een bestaande oproepbeantwoordingsregel te verwijderen.
	Gebruik dit om een oproepbeantwoordingsregel hoger in de verwerkingsvolgorde te verplaatsen.
	Gebruik dit om een oproepbeantwoordingsregel lager in de verwerkingsvolgorde te verplaatsen.

Pincode opnieuw instellen

U kunt uw pincode voor Outlook Voice Access opnieuw instellen

Gebruik deze instelling om de pincode van uw voicemail opnieuw in te stellen. Nadat u dit hebt gedaan, ontvangt u een nieuwe tijdelijke pincode in uw Postvak IN. Uw gebruikt uw pincode voor toegang tot uw postvak en agendagegevens.

Outlook Voice Access

Met de opties in het onderdeel Outlook Voice Access van het tabblad Voicemail kunt u de volgorde selecteren waarin u nieuwe ingesproken berichten wilt afluisteren en de e-mailmap selecteren die moet worden geopend wanneer u Outlook Voice Access gebruikt.

U kunt uw nieuwe ingesproken berichten afluisteren in de volgorde waarin u deze wilt afluisteren. Met deze optie kunt u niet-afgeluisterde ingesproken berichten afspelen van het nieuwste tot het oudste of van het oudste tot het nieuwste bericht.

Gebruik deze instelling om te selecteren uit welke map e-mail, voicemail of andere berichten moeten worden gelezen wanneer u Outlook Voice Access gebruikt. Als u wilt dat Outlook Voice Access uit een andere map leest dan de map die momenteel is opgegeven, klikt u naast Deze map lezen op de naam van de map. Vervolgens selecteert u in het venster Map selecteren de gewenste map in de lijst. Of u kunt op Nieuwe map maken klikken om een andere map te maken waaruit Outlook Voice Access moet lezen. Nadat u de juiste map hebt geselecteerd, klikt u op OK.

Begroetingen

U kunt kiezen welke begroeting voor bellers wordt afgespeeld wanneer u niet beschikbaar bent of uw telefoon niet opneemt. Bel het nummer voor Afspelen op telefoon om een begroeting op te nemen.

	Gebruik deze instellingen om de standaardbegroeting voor voicemail te selecteren die u wilt gebruiken wanneer u de telefoon niet opneemt.
	Gebruik deze instelling om een voicemailbegroeting te selecteren die anderen laat weten wanneer u gedurende langere tijd afwezig bent. U kunt deze instelling bijvoorbeeld gebruiken wanneer u op vakantie of op zakenreis bent.
	Gebruik deze instellingen om het nummer voor Afspelen op telefoon te bellen en een van de volgende begroetingen voor u af te spelen op de telefoon: de standaardbegroeting voor voicemail of de begroeting die u gebruikt wanneer u langere tijd afwezig bent. U kunt deze instelling gebruiken om een nieuwe begroeting op een telefoon af te spelen of op te nemen.

Afspelen op telefoon

Gebruik Afspelen op telefoon om het voicemailsysteem te laten bellen naar het nummer dat u in dit vak hebt gedefinieerd.

Het telefoonnummer dat u in dit vak toevoegt, wordt het telefoonnummer dat door het voicemailsysteem wordt gebeld wanneer u Afspelen op telefoon gebruikt en op Bel mij op mijn nummer voor Afspelen op telefoon om de geselecteerde begroeting af te spelen of op te nemen klikt. Dit telefoonnummer is standaard uw toestelnummer, maar u kunt het wijzigen. Als dit vak iets anders bevat dan een telefoon- of toestelnummer, zoals een e-mailadres, wordt de oproep naar u verzonden als u bent aangemeld.

Meldingen

Op uw mobiele telefoon of kantoortelefoon kunt u meldingen ontvangen over gemiste oproepen en voiceberichten. U kunt een e-mailmelding ontvangen wanneer iemand u belt op uw kantoor- of mobiele telefoon, maar geen voicebericht achterlaat. U kunt ook een sms-melding ontvangen om u te waarschuwen dat u een telefonische oproep hebt gemist of een voicebericht op uw mobiele telefoon hebt ontvangen.

Belangrijk

Als voicemailmeldingen niet zijn ingeschakeld, moet u eerst sms-meldingen op het tabblad Sms-berichten inschakelen door op Meldingen instellen te klikken en de benodigde stappen te volgen.

Gebruik de volgende instellingen om meldingen in te stellen voor gemiste oproepen en voicemailberichten die u ontvangt:

	Wanneer dit selectievakje is ingeschakeld, ontvangt u een e-mailmelding in uw Postvak IN wanneer een beller contact met u probeert op te nemen, maar geen voicebericht achterlaat. In de meeste gevallen ontvangt u van uw mobiele telefoonprovider tevens een bericht over een gemiste oproep op uw mobiele telefoon. Dit selectievakje is standaard ingeschakeld.
	Wanneer u dit keuzerondje selecteert, ontvangt u geen sms-melding op uw mobiele telefoon wanneer u een oproep mist of een voicebericht ontvangt. In de meeste gevallen ontvangt u van uw mobiele telefoonaanbieder een melding over een gemiste oproep, maar ontvangt u op uw mobiele telefoon geen melding dat u een voicebericht hebt ontvangen. Standaard is de optie voor de ontvangst van sms-meldingen pas beschikbaar nadat u sms-meldingen hebt ingesteld. U kunt sms-meldingen instellen door op Meldingen instellen… te klikken en de benodigde stappen te volgen.
	Wanneer u dit keuzerondje selecteert, ontvangt u sms-meldingen op uw mobiele telefoon wanneer u een voicebericht ontvangt, maar ontvangt u geen meldingen over gemiste oproepen. In de meeste gevallen ontvangt u van uw mobiele serviceprovider een melding over een gemiste oproep, maar ontvangt u van uw mobiele telefoonaanbieder geen melding dat u een ingesproken bericht hebt ontvangen. Deze optie is standaard pas beschikbaar nadat u sms-meldingen hebt ingesteld. U kunt sms-meldingen instellen door op Meldingen instellen… te klikken en de benodigde stappen te volgen.
	Wanneer u dit keuzerondje selecteert, ontvangt u meldingen over gemiste oproepen en voiceberichten in een sms-bericht op uw mobiele telefoon. In de meeste gevallen ontvangt u van uw mobiele serviceprovider tevens een melding over gemiste oproepen en voicemail op uw mobiele telefoon. Deze optie is standaard pas beschikbaar nadat u sms-meldingen hebt ingesteld. U kunt sms-meldingen instellen door op Meldingen instellen… te klikken en de benodigde stappen te volgen.

Voicemailvoorbeeld

U kunt een voorbeeld weergeven van de tekst van de voiceberichten die u ontvangt. U kunt ook voorbeelden van tekst invoegen in voiceberichten die u verzendt. Als u Voicemailvoorbeeld wilt inschakelen, maakt u een keus uit de onderstaande opties. U kunt de instellingen in het onderdeel Voicemailvoorbeeld gebruiken om voorbeelden van voicemail in- of uit te schakelen, of toe te staan dat voorbeeldtekst wordt meegezonden met Outlook Voice Access.

	Wanneer dit selectievakje is ingeschakeld, ontvangt u een tekstvoorbeeld van de voiceberichten die u in een e-mailbericht ontvangt. Dit selectievakje is standaard ingeschakeld.
	Wanneer dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een tekstvoorbeeld meegezonden met de voiceberichten die u verzendt. Dit selectievakje is standaard ingeschakeld.