Dit artikel bevat veelgestelde vragen over IT-status, een functie waarmee u de status van uw IT-omgevingen proactief kunt beheren met evaluaties op aanvraag en waarmee u risico's kunt beperken met aanbevolen programma's en services in uw Services Hub-actiecentrum. Als u geen antwoord op uw vraag kunt vinden, laat het ons weten door een opmerking achter te laten op de pagina, zodat we uw vraag kunnen toevoegen aan dit artikel.
Algemeen
Wat is een evaluatie op aanvraag en hoe werkt het?
Een Evaluatie op Aanvraag biedt een overzicht van de aanbevelingen die op uw omgeving zijn afgestemd. Deze aanbevelingen zijn onderverdeeld in zes aandachtsgebieden waarmee jij en je team snel het risico en de status van je omgevingen kunnen inzien en de risico's en status eenvoudig kunnen verbeteren. Binnen een paar uur na de installatie worden de gegevens verzameld en verwerkt, waarna de resultaten worden weergegeven in Azure Log Analytics. Een Evaluatie op Aanvraag biedt een overzicht van de aanbevelingen die op uw omgeving zijn afgestemd. Deze aanbevelingen zijn onderverdeeld in zes aandachtsgebieden waarmee u en uw team snel het risico en de status van uw omgevingen kunnen inzien en de risico's en status eenvoudig kunnen verbeteren. Raadpleeg voor meer informatie het artikel Aan de slag met Evaluatie op aanvraag.
Wat is het verschil tussen evaluaties op aanvraag in Services Hub en statuscontrole-evaluaties in Microsoft Azure Log Analytics?
De Services Hub Evaluaties op Aanvraag die beschikbaar zijn via de Services Hub bieden uitgebreide aanbevelingen en krachtige controles die verder gaan dan de Statuscontrole-evaluaties in de oplossingengalerij van Azure Log Analytics.
Zijn evaluaties op aanvraag beschikbaar voor alle klanten van Microsoft Unified Support?
Ja. Microsoft Unified Support-klanten hebben onbeperkte toegang tot de evaluaties op aanvraag van Services Hub.
Is een RAP as a Service inbegrepen als onderdeel van de Premier-overeenkomst of wordt het als een invoegtoepassing beschouwd?
RAP as a Service is een invoegtoepassing voor onze Premier-klanten. Ze leveren de afspraak in de Services Hub met onze evaluatie op aanvraag.
Wat is het verschil tussen Services Hub-evaluaties en RAP as a Service?
De Services Hub-evaluaties op aanvraag voert, als service, dezelfde grondige beoordeling uit als RAP; ze kunnen echter online op aanvraag worden uitgevoerd zonder een technicus te raadplegen en de resultaten zijn zichtbaar via de Services Hub. De evaluaties worden na installatie automatisch uitgevoerd zonder dat andere handelingen nodig zijn. Evaluaties op aanvraag zijn onderdeel van uw ondersteuningscontract.
Hoe kan ik aan de slag met evaluaties op aanvraag?
Voor een algemeen overzicht raadpleegt u het document Aan de slag met Evaluaties op Aanvraag.
Waar vind ik een lijst met beschikbare evaluaties op aanvraag?
Je vindt een lijst met huidige Evaluaties op aanvraag hier, en ook in de Services Hub door te klikken op het tabblad IT-gezondheid en vervolgens op Evaluaties. Vervolgens kun je alle beoordelingen bekijken in de sectie 'Beschikbare evaluaties op aanvraag'.
Heeft het uitvoeren van Services Hub-evaluaties op aanvraag invloed op de prestaties?
Evaluaties op Aanvraag hebben een minimale invloed op de prestaties van productieservers.
Is er een rapport dat ik kan downloaden met de resultaten van evaluaties op aanvraag?
Ja, je kunt deze informatie op twee plekken vinden. Raadpleeg het artikel Management Overzicht voor een weergave op hoog niveau van de gegevens of je kunt hier alle aanbevelingen bekijken in het downloadbestand Aanbevelingen voor Excel.
Is er een offline versie voor evaluaties op aanvraag?
Ja. We hebben offline versies voor al onze evaluaties op aanvraag als een invoegtoepassing. Neem contact op met je Microsoft-vertegenwoordiger voor meer information.
Rollen en vereisten
Wie kan Evaluaties op Aanvraag in de Services Hub inschakelen?
Raadpleeg het document Azure-rollen voor Log Analytics en hoe deze gerelateerd zijn aan de Services Hub.
Kan elke Services Hub-gebruiker een evaluatie op aanvraag configureren?
Alleen Services Hub-gebruikers die de juiste toestemming hebben in Azure Log Analytics kunnen evaluaties op aanvraag configureren. Meer informatie over de Azure Rollen en Machtigingen vindt u hier. De evaluaties in Azure Log Analytics kun je zelf uitvoeren en je kunt er zoveel instellen als je wilt. Afhankelijk van het ondersteuningniveau kan het een optie zijn een expert in te schakelen die meer inzicht heeft in de resultaten van specifieke evaluaties en kan helpen bij het stellen van prioriteiten voor verbeteringen.
Wie kan de rechten voor een Azure Log Analytics-werkruimte beheren?
Ga voor meer informatie over het beheren van gebruikers in Azure Log Analytics naar Log Analytics-werkruimten beheren in Azure Monitor.
Hoe weet ik wie de eigenaar van het Azure-abonnement is voor mijn bedrijf?
Werk samen met de Services Admin of Microsoft-vertegenwoordiger van je bedrijf om je te helpen bepalen wie de eigenaar van je Azure-abonnement is.
Gegevens en privacy
Hoe past Services Hub zich aan de specifieke regels van het land voor privacy en het verzamelen van gegevens aan?
Als het land waar jij woont specifieke eisen stelt aan gegevensopslag, kun je integreren met een Azure Log Analytics-instantie die voldoet aan de eisen van jouw land.
Hoe krijgen evaluaties op aanvraag de informatie die nodig is om in een omgeving uitgevoerd te kunnen worden?
Afhankelijk van de Evaluaties op Aanvraag worden verschillende scripts lokaal of in de Cloud uitgevoerd. De [voorwaarden[(https://docs.microsoft.com/services-hub/health/assessment-prereq-docs)documenten voor de Evaluatie op aanvraag zullen betrekking hebben op de informatie die nodig is en waar deze zich bevindt.
Welke gegevens worden naar Microsoft geüpload wanneer de evaluaties op aanvraag worden uitgevoerd via Services Hub en waar worden de gegevens opgeslagen?
Alle gegevens die door Log Analytics worden verzameld, worden als record opgeslagen op de Azure Log Analytics-opslagplaats. Records die via verschillende gegevensbronnen worden verzameld, hebben eigen eigenschappen en worden geïdentificeerd aan de hand van het type eigenschap. Zie voor gegevens over het type record per gegevensbron de documentatie en oplossing. Ga voor informatie over waar evaluaties op aanvraag in Services Hub worden opgeslagen en afgehandeld, naar Microsoft Azure Trust Center. Raadpleeg voor meer informatie de documenten: Wat is Log Analytics?, Gegevensbeveiliging en Gegevensbronnen.
Hoe vaak verzamelen evaluaties op aanvraag gegevens tijdens het uitvoeren van een evaluatie op aanvraag?
U kunt het ritme aanpassen aan de behoeften van uw organisatie, maar standaard worden evaluaties op aanvraag één uur na de configuratie uitgevoerd en vervolgens elke 7 dagen.
Installatie en configuratie
Hoe lang duurt het om een evaluatie op aanvraag in te stellen?
Gemiddeld duurt het twee uur om uw omgeving te configureren voor het uitvoeren van een Evaluatie op Aanvraag. Na de configuratie worden de gegevens naar Azure Log Analytics gestuurd en om de zeven dagen automatisch uitgevoerd.
Hoe kan ik hulp krijgen bij het instellen van evaluaties op aanvraag?
Ga voor hulp bij het instellen van Services Hub Evaluatie op Aanvraag naar https://aka.ms/assessment_setup_service voor meer informatie over onze instelservice en om de service voor on demand-instelling en configuratie aan te vragen.
Azure-abonnement en Log Analytics
Waarom heb ik een Microsoft Azure-abonnement nodig om een evaluatie op aanvraag uit te voeren?
Een Azure-abonnement is nodig omdat het de Microsoft Azure Log Analytics-werkruimte host die u gaat gebruiken om evaluaties uit te voeren en de gegevens op te slaan. Door je abonnementgegevens in te stellen kun je de toegang tot en het gebruik van Azure Log Analytics-werkruimten en andere Azure-services waarvoor je je hebt geabonneerd, beheren. Ga voor informatie over Azure Log Analytics naar https://docs.microsoft.com/azure/log-analytics/log-analytics-overview.
Welke licentie is er nodig om Azure Log Analytics uit te voeren?
Er is geen licentie nodig.
Kan ik een bestaande Azure Log Analytics-werkruimte koppelen aan een Services Hub, of heb ik een speciale Azure Log Analytics-werkruimte nodig om evaluaties op aanvraag uit te voeren?
U kunt een bestaande Azure Log Analytics-werkruimte gebruiken in Services Hub. Voor meer informatie raadpleegt u het document Aan de slag met evaluaties op aanvraag.
Als ik mijn bestaande Azure-abonnement gebruik om een Evaluatie op aanvraag uit te voeren, welke extra kosten moet ik dan betalen?
Bij Evaluaties op aanvraag wordt een kleine hoeveelheid gegevens gebruikt. Je kunt je gebruik controleren onder de sectie Gebruik en geschatte kosten van de Log Analytics-werkruimte.
Hoe wordt mijn eventuele Azure-gegevensverbruik voor Services Hub-evaluaties op aanvraag in rekening gebracht?
In de Microsoft Services Hub wordt het prijsmodel van Microsoft Azure Log Analytics gebruikt. Raadpleeg de laatste prijsinformatie en de statistieken voor de gemiddelde gegevensopname.
Wat moet ik doen als mijn Azure-abonnement niet wordt vermeld wanneer ik Services Hub probeer te koppelen aan Azure Log Analytics?
Als u uw abonnementen in Services Hub wilt bekijken, moet u dezelfde e-mail-ID gebruiken waarmee u zich hebt aangemeld bij Services Hub en waarmee u zich aanmeldt bij de Azure-portal. Zorg ervoor dat je eigenaar of medewerker bent van het Azure-abonnement. Om dit te doen, meld je je aan op portal.azure en bekijk je je abonnementen. Hier kun je jouw toestemmingen bekijken.
Kan ik de evaluaties op aanvraag van Services Hub Azure Log Analytics uitvoeren als ik geen Azure-abonnement heb?
Nee, maar er zijn verschillende opties. Voor meer informatie raadpleegt u het document Aan de slag met evaluaties op aanvraag.
Wat zijn de kosten van een gesponsord Azure-account?
Gesponsorde Azure-accounts zijn gratis voor de klanten, maar zijn beperkt tot $ 10 per jaar, wat voldoende is om evaluaties op aanvraag uit te voeren. Zodra deze limiet is bereikt, worden er geen evaluaties meer uitgevoerd.
Kan ik aparte Azure Log Analytics-werkruimten hebben voor verschillende gebruikers?
Nee.
Kan ik dezelfde evaluaties op aanvraag op verschillende apparaten uitvoeren en naar dezelfde Azure Log Analytics-werkruimte verwijzen?
Ja. Je kunt meerdere servers targeten met dezelfde evaluatie en verwijzen naar dezelfde Azure Log Analytics-werkruimte. Raadpleeg voor meer informatie het document Evaluaties uitvoeren met meerdere omgevingen.
Hoe verwerken de evaluaties op aanvraag meerdere omgevingen?
U kunt evaluaties op aanvraag uitvoeren in meerdere omgevingen die verwijzen naar één Azure Log Analytics-werkruimte. Ga voor meer informatie naar Evaluaties op aanvraag uitvoeren in meerdere omgevingen.