Aanmeldingsproblemen met SharePoint Designer 2013 in een cloudscenario

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    SharePoint Designer 2013, SharePoint Online

Dit artikel is geschreven door Joerg Sinemus, Escalation Engineer.

Microsoft SharePoint Designer 2013 kan worden gebruikt om werkstromen te maken, het ontwerp van klassieke pagina's te wijzigen en nog veel meer te doen. Wanneer u SharePoint Designer 2013 met Microsoft 365 SharePoint Online werkt, krijgt u mogelijk enkele aanmeldingsproblemen. Als u aanmeldingsproblemen wilt voorkomen, moet u ervoor zorgen dat SharePoint Designer 2013 en Office up-to-date zijn met behulp van Windows Update.

Symptomen

Stel dat u SharePoint Designer 2013 installeert op Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 of Windows 10. U kunt ook Office 2013 of Office 2016 installeren. U opent een SharePoint-site, zoals 'https://contoso.sharepoint.de" via SharePoint Designer 2013 kan het volgende aanmeldingsdialoogvenster worden weergegeven:

Schermopname van het aanmeldingsdialoogvenster: Typ het e-mailadres van het account dat u wilt openen https://contoso.sharepoint.de.

Wanneer u op Volgende klikt en het wachtwoord typt in het dialoogvenster prompt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Er is een probleem met uw account. Probeer het later nogmaals.

Schermopname van de fout nadat u het wachtwoord hebt getypt.

Dit probleem kan optreden wanneer u werkt met sharePoint Server on-premises en moderne verificatie.

Oorzaak

Office 2013, inclusief SharePoint Designer 2013, is niet geconfigureerd voor het gebruik van ADAL. Mogelijk vindt u de ADAL.DLL (huidige buildversie 1.0.2019.909) in de map C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\ of vergelijkbaar, afhankelijk van de 32-bits of 64-bits versie van Windows of SharePoint Designer 2013. Die DLL wordt echter niet geladen wanneer u een look hebt met behulp van ProcessExplorer.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de waarde van de registersleutel EnableADAL in te stellen op 1 en de registersleutel Versie te controleren. Zie Moderne verificatie inschakelen voor Office 2013 op Windows-apparaten voor de twee registersleutels.

Nadat u de registersleutel hebt ingesteld, start u SharePoint opnieuw Designer 2013. Vervolgens wordt het aanmeldingsdialoogvenster als volgt weergegeven:

Schermopname van het aanmeldingsdialoogvenster voor het invoeren van de accountnaam en het wachtwoord van uw Microsoft-account.

Dit probleem treedt op bij tests in Microsoft Cloud Germany (MCG) (ook wel Microsoft Cloud Deutschland (MCD) genoemd).

Verbindingsproblemen

Als SharePoint Designer verbindingsproblemen ondervindt met SharePoint-sites, probeert u de volgende algemene oplossingen.

  1. Controleer of SharePoint Designer 2013 is bijgewerkt met SharePoint Designer Service Pack 1 en de update van 2 augustus 2016 voor SharePoint Designer 2013.

  2. Wis de lokale cachebestanden:

    1. Sluit SharePoint Designer 2013.

    2. Verwijder op de lokale computer alle bestanden in elk van de volgende mappen.

      %APPDATA%\Microsoft\Webserverextensies\Cache
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

    3. Open SharePoint Designer 2013 en voer het account opnieuw in om te zien of het werkt.

  3. Schakel Moderne verificatie in voor Office 2013 op Windows-apparaten.

  4. Beheerders moeten Aangepast script toestaan in de instellingen van het SharePoint Beheer Center om de SharePoint-Designer verbinding toe te staan. Zie Aangepast script toestaan of voorkomen voor meer informatie.

Meer informatie

Als alle gerelateerde producten correct zijn geïnstalleerd en registersleutels zijn ingesteld, maar de aanmelding nog steeds niet werkt en u eerdere buildnummers ziet dan die in de volgende schermopname, controleert u of uw Office- en SharePoint-Designer 2013 up-to-date zijn met behulp van Windows Update.

Schermopname van het buildnummer: Microsoft SharePoint Designer 2013 (15.0.4849.1000) MSO (15.0.4919.1002) 64-bits.

U kunt ook de meest recente updates voor SharePoint Designer 2013 en Office 2013 installeren die ADAL bevatten. LL handmatig om dit probleem op te lossen.

Opmerking

De meest recente ADAL.DLL is mogelijk beschikbaar in de update voor Office 2013 (KB3085565) van 5 juli 2016. De meest recente update voor SharePoint Designer 2013 is mogelijk 2 augustus 2016, update voor SharePoint Designer 2013 (KB3114721).