Windows 10, versie 1709 en hoger en Windows 11 optionele diagnostische gegevens

Van toepassing op:

• Windows 11, versie 23H2
• Windows 11, versie 22H2
• Windows 11, versie 21H2
• Windows 10, versie 22H2
• Windows 10, versie 21H2
• Windows 10, versie 21H1
• Windows 10, versie 20H2
• Windows 10, versie 2004
• Windows 10 versie 1909
• Windows 10 versie 1903
• Windows 10 versie 1809
• Windows 10, versie 1803
• Windows 10, versie 1709

‎Microsoft gebruikt diagnostische gegevens van Windows om Windows veilig en up-to-date te houden, problemen op te lossen en producten te verbeteren. Voor gebruikers die 'Op maat gemaakte ervaringen' hebben ingeschakeld, kunnen deze gegevens ook worden gebruikt om u persoonlijke tips, advertenties en aanbevelingen te geven over hoe u Microsoft-producten en diensten aan uw behoeften kunt aanpassen. In dit artikel worden alle typen optionele, diagnostische gegevens beschreven die door Windows worden verzameld, met uitgebreide voorbeelden van gegevens die per type worden verzameld. Zie voor aanvullende, gedetailleerde technische beschrijvingen van basisgegevensitems Diagnostische gebeurtenissen en velden, vereist voor Windows 11.

Daarnaast bevat dit artikel verwijzingen naar equivalente definities voor de gegevenstypen en voorbeelden van ISO/IEC 19944-1:2020 Informatietechnologie - Cloud computing - Cloudservices en -apparaten: Gegevensstroom, gegevenscategorieën en gegevensgebruik. Elk gegevenstype heeft ook een instructie voor het gegevensgebruik, voor diagnostische gegevens en voor 'Op maat gemaakte ervaringen' op het apparaat met behulp van de voorwaarden zoals deze door de standaard zijn gedefinieerd. Deze verklaringen van gegevensgebruik definiëren de doelstellingen waarvoor Microsoft elk type diagnostische gegevens van Windows verwerkt. Daarvoor wordt gebruik gemaakt van een uniforme reeks definities waarnaar aan het einde van dit document wordt verwezen en van de ISO-standaard. Verwijzing naar de ISO-standaard biedt extra helderheid over de verzamelde gegevens en geeft u de mogelijkheid om deze eenvoudig te vergelijken met andere services of richtlijnen die ook naar de standaard verwijzen.

De gegevens die in dit artikel worden behandeld, worden ingedeeld in de volgende gegevenstypen:

• Uitbreidingen voor algemene gegevens (diagnostische berichtkopinformatie)
• Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens
• Gegevens over het gebruik van producten en services
• Gegevens over de prestaties van producten en services
• Gegevens over software-installatie en inventarisatie
• Gegevens over browsegeschiedenis
• Gegevens over handschrift, typen en spraakuitingen

Uitbreidingen voor algemene gegevens

De meeste diagnostische gebeurtenissen bevatten een koptekst met algemene gegevens. In elk voorbeeld biedt de informatie tussen haakjes de equivalente definitie voor ISO/IEC 19944-1:2020.

Gegevensgebruik voor uitbreidingen voor algemene gegevens Headergegevens ondersteunen het gebruik van gegevens die zijn gekoppeld aan alle diagnostische gebeurtenissen. Gemeenschappelijke gegevens worden daarom gebruikt om Windows 10 en Windows 11 aan te bieden en kunnen worden gebruikt voor het verbeteren, personaliseren, aanbevelen, aanbieden of promoten van producten en services van Microsoft en van derden, afhankelijk van de toepassingen die worden beschreven in de gegevensgebruiksverklaringen voor elke gegevenscategorie.

Gegevensbeschrijving voor type algemene gegevensextensies

Type uitbreiding voor algemene gegevens

Informatie die wordt toegevoegd aan de meeste diagnostische gebeurtenissen, indien relevant en beschikbaar:

• Diagnostisch niveau - vereist of optioneel, voorbeeldniveau - voor steekproefgegevens, voor welk voorbeeldniveau dit apparaat is gekozen (8.2.3.2.4 geobserveerd gebruik van de servicemogelijkheid)
• Naam, versie, build en landinstelling van besturingssysteem (8.2.3.2.2 telemetriegegevens)
• Tijdstip van gebeurtenisverzameling (8.2.3.2.2 Telemetriegegevens)
• Gebruikers-id: een unieke id die is gekoppeld aan het Microsoft-account van de gebruiker (als dit wordt gebruikt) of lokaal account. De Microsoft-account-id van de gebruiker wordt niet verzameld van apparaten die zijn geconfigureerd voor het verzenden van diagnostische gegevens op niveau Basis (8.2.5 Accountgegevens)
• Xbox UserID (8.2.5 Accountgegevens)
• Apparaat-id: dit is niet de door de gebruiker opgegeven apparaatnaam, maar een id die uniek is voor dat apparaat. (8.2.3.2.3 connectiviteitsgegevens)
• Apparaatklasse: bureaublad, server of mobiel (8.2.3.2.3 Connectiviteitsgegevens)
• Omgeving waarin de gebeurtenis is vastgelegd: toepassings-id van de app of het onderdeel dat de gebeurtenis, sessie-GUID heeft vastgelegd. Wordt gebruikt om gebeurtenissen gedurende een bepaalde periode bij te houden, bijvoorbeeld om bij te houden hoe lang een app wordt uitgevoerd of de tijd tussen opstartmomenten van het besturingssysteem (8.2.4 Cloudserviceprovidergegevens)
• De naam, gebeurtenis-id, ETW-opcode, versie, schemahandtekening, trefwoorden en vlaggen van de diagnostische gebeurtenis (8.2.4 Cloudserviceprovidergegevens)
• HTTP-headerinformatie, inclusief IP-adres. Dit IP-adres is het bronadres dat wordt verstrekt door de netwerkpakketheader en wordt ontvangen door de diagnostische gegevensopnameservice (8.2.4 cloudserviceprovidergegevens)
• Verschillende id's die worden gebruikt om verwante gebeurtenissen te combineren en in volgorde te plaatsen (8.2.4 Cloudserviceprovidergegevens)

Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens

Dit type gegevens bevat informatie over het apparaat, de configuratie- en connectiviteitsmogelijkheden en de status. Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens komen overeen met ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.3-connectiviteitsgegevens.

Gegevensgebruik voor apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens

Voor diagnostische gegevens:
Gepseudonimiseerd apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens uit Windows 10 en Windows 11 worden door Microsoft gebruikt voor het leveren en verbeteren van Windows 10 en Windows 11 en gerelateerde Microsoft-producten en -services. Bijvoorbeeld:

• Alle apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens worden gebruikt om de unieke apparaatkenmerken te begrijpen, die kunnen bijdragen aan het oplossen van een fout die op het apparaat is opgetreden, het identificeren van patronen en het sneller oplossen van problemen die gevolgen hebben voor apparaten met unieke hardware, mogelijkheden of instellingen. Bijvoorbeeld:

  • Gegevens over het gebruik van mobiele modems en de bijbehorende configuratie op uw apparaten worden gebruikt voor het oplossen van problemen met mobiele modems.
  • Gegevens over het gebruik van USB-hubs en de bijbehorende configuratie op uw apparaten worden gebruikt voor het oplossen van problemen met USB-hubs.
  • Gegevens over het gebruik van aangesloten Bluetooth-apparaten worden gebruikt voor het oplossen van compatibiliteitsproblemen met Bluetooth-apparaten.

• Gegevens over apparaateigenschappen, zoals de versie van het besturingssysteem en het beschikbare geheugen, worden gebruikt om te bepalen of het apparaat een Windows-update moet en kan ontvangen.

• Gegevens over randapparatuur van een apparaat worden gebruikt om te bepalen of op een apparaat stuurprogramma's zijn geïnstalleerd die mogelijk negatief worden beïnvloed door een Windows-update.

• Met de gegevens over de apparaten, randapparatuur en instellingen die het meest door klanten worden gebruikt, worden prioriteiten vastgesteld voor verbeteringen van Windows 10 en Windows 11. Zo bepalen we welke verbeteringen de grootste positieve invloed op de meeste Windows 10- en Windows 11-gebruikers zullen hebben.

Met (optionele) op maat gemaakte ervaringen:
Als een gebruiker aangepaste ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens uit Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt om Microsoft-producten en -services aan te passen, aan te bevelen en aan te bieden aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Als een gebruiker op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens uit Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt om Windows-apps, services, hardware en randapparatuur van derden te promoten voor Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over de eigenschappen en mogelijkheden van een apparaat worden gebruikt om tips te geven over het gebruiken of configureren van het apparaat om de beste prestaties en gebruikerservaring te realiseren.

• Gegevens over de mogelijkheden van apparaten, bijvoorbeeld of er een pen voor het apparaat kan worden gebruikt, worden gebruikt om apps (van Microsoft en derden) aan te bevelen die geschikt zijn voor het apparaat. Deze apps zijn mogelijk gratis of betaald.
   

Beschrijving van gegevens voor apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevenstype

Subtype Apparaateigenschappen: Informatie over het besturingssysteem en de hardware van apparaten

• Besturingssysteem - versienaam, editie
• Installatietype, abonnementsstatus en legitieme besturingssysteemstatus
• Processorarchitectuur, snelheid, aantal kernen, fabrikant en model
• OEM-details: fabrikant, model en serienummer
• Apparaat-id en Xbox-serienummer
• Firmware/BIOS/besturingssysteem: type, fabrikant, model en versie
• Geheugen: totale geheugen, videogeheugen, snelheid en hoeveel geheugen beschikbaar is nadat het apparaat geheugen heeft gereserveerd
• Opslag: totale capaciteit en schijftype
• Batterij: oplaadcapaciteit en InstantOn-ondersteuning
• Hardware -- chassistype, kleur en vormfactor
• Is dit een virtuele machine?

Subtype Apparaatmogelijkheden: informatie over de mogelijkheden van het apparaat

• Camera: of het apparaat een camera aan de voorzijde, aan de achterzijde of beide heeft.
• Touchscreen: heeft het apparaat een touchscreen? Zo ja, hoeveel hardware-aanraakpunten worden er ondersteund?
• Processormogelijkheden: CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW en SSE2
• Trusted Platform Module (TPM): of een TPM aanwezig is en zo ja, welke versie
• Virtualisatiehardware: of een IOMMU aanwezig is, of deze SLAT-ondersteuning heeft en of virtualisatie is ingeschakeld in de firmware
• Spraak: of gesproken opdrachten worden ondersteund en het aantal actieve microfoons
• Aantal beeldschermen, resoluties en DPI
• Draadloze mogelijkheden
• Gezichtsdetectie OEM of platform
• Videostabilisatie en ingesteld kwaliteitsniveau van OEM of platform
• Geavanceerde Camera Capture-modus (HDR versus weinig licht), OEM- versus platformimplementatie, HDR-waarschijnlijkheid en waarschijnlijkheid van weinig licht

Subtype Apparaatvoorkeuren en -instellingen: informatie over de apparaatinstellingen en gebruikersvoorkeuren

• Gebruikersinstellingen: Systeem, Apparaat, Netwerk en internet, Persoonlijke instellingen, Cortana, Apps, Accounts, Tijd en taal, Games, Toegankelijkheid, Privacy, Bijwerken en beveiliging
• Door de gebruiker opgegeven naam van het apparaat
• Of het apparaat aan een domein is toegevoegd, of aan een clouddomein is toegevoegd (bijvoorbeeld deel uitmaakt van een netwerk dat door een bedrijf wordt beheerd)
• Gehashte weergave van de domeinnaam
• Instellingen en status MDM-implementatie (Mobile Device Management)
• Instellingen en status BitLocker, veilig opstarten, versleuteling
• Instellingen en status Windows Update
• Instellingen en status ontgrendeling voor ontwikkelaars
• Opties standaardapps
• Optie standaardbrowser
• Standaardtaalinstellingen voor apps, invoer, toetsenbord, spraak en weergave
• Update-instellingen App Store
• Bedrijfsorganisatie-id, commerciële id

Subtype Randapparatuur: informatie over de randapparatuur van het apparaat

• Naam, apparaatmodel, klasse, fabrikant en beschrijving van randapparaat
• Apparaatstatus, installatiestatus en controlesom van randapparaat
• Naam van stuurprogramma, pakketnaam, versie en fabrikant
• HWID: een door de hardwareleverancier gedefinieerde id om een apparaat te koppelen aan een INF-bestand
• Status, probleemcode en controlesom van stuurprogramma
• Of het een kernelmodusstuurprogramma is, of het een ondertekend stuurprogramma is en de afbeeldingsgrootte

Subtype Info apparaatnetwerk: informatie over de apparaatnetwerkconfiguratie

• Mogelijkheden van het netwerksysteem
• Status lokale verbinding of internetverbinding
• Proxy-, gateway-, DHCP-, DNS-gegevens en -adressen
• Of het een betaald of gratis netwerk betreft
• Of het draadloze stuurprogramma wordt geëmuleerd
• Of het geschikt is voor de toegangspuntmodus
• Fabrikant, model en MAC-adres van toegangspunt
• WDI-versie
• Naam van de netwerkstuurprogrammaservice
• Gegevens Wi-Fi Direct
• Hardware-id en fabrikant van Wi-Fi-apparaat
• Aantal Wi-Fi-scanpogingen en items
• Of willekeurige MAC-toewijzing wordt ondersteund en is ingeschakeld
• Aantal ondersteunde spatiale streams en kanaalfrequenties
• Of handmatig of automatisch verbinden is ingeschakeld
• Tijd en resultaat van elke verbindingspoging
• Status en pogingen vliegtuigstand
• De door de fabrikant geleverde interfacebeschrijving
• Gegevensoverdrachtssnelheden
• Cipher-algoritme
• Mobiele apparatuur-id (IMEI) en mobiele landcode (MCCO)
• Naam mobiele provider en serviceprovider
• Beschikbare SSID's en BSSID's
• Type IP-adres: IPv4 of IPv6
• Percentage en wijzigingen signaalkwaliteit
• Aanwezigheidsdetectie en verwerkingsfrequentie van hotspot
• TCP-verbindingsprestatie
• Miracast-apparaatnamen
• Gehasht IP-adres

Gegevens over het gebruik van producten en services

Dit type gegevens bevat informatie over het gebruik van het apparaat, besturingssysteem, toepassingen en services. Gegevens over product- en servicegebruik komen overeen met ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.4 Waargenomen gebruik van de servicemogelijkheid.

Gegevensgebruik van gegevens over het gebruik van producten en services

Voor diagnostische gegevens:
Gepseudonimiseerde gegevens over product- en servicegebruik uit Windows 10 en Windows 11 worden door Microsoft gebruikt voor het leveren en verbeteren van Windows 10 en Windows 11 en gerelateerde Microsoft-producten en -services. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over de specifieke apps die in gebruik zijn wanneer er een fout optreedt, worden gebruikt om problemen met Windows-functies en Microsoft-apps te ontdekken en op te lossen.
• Gegevens over de specifieke apps die het meeste door klanten worden gebruikt, worden gebruikt om prioriteiten te stellen voor verbeteringen van Windows 10 en Windows 11, om te kunnen bepalen welke verbeteringen de grootste positieve invloed op de meeste Windows 10- en Windows 11-gebruikers zullen hebben.
• Gegevens over of op apparaten suggesties zijn uitgeschakeld op het scherm Telefooninstellingen, worden gebruikt om de functie Suggesties te verbeteren.
• Gegevens over of een gebruiker het verificatieproces heeft geannuleerd in zijn of haar browser, worden gebruikt om problemen met het verificatieproces op te lossen en het proces te verbeteren.
• Gegevens over wanneer en welke functie Cortana heeft geactiveerd, worden gebruikt om prioriteiten toe te kennen aan inspanningen voor de verbetering en vernieuwing van Cortana.
• Gegevens over wanneer een contextmenu wordt gesloten dat in de foto-app is geopend, worden gebruikt om problemen met foto-app op te lossen en de app te verbeteren.

Met (optionele) op maat gemaakte ervaringen:
Als een gebruiker aangepaste ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over product- en servicegebruik van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt om Microsoft-producten en -services aan persoonlijke voorkeur aan te passen, aan te bevelen en aan te bieden aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Als een gebruiker op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over product- en servicegebruik van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt om Windows-apps, services, hardware en randapparatuur van derden te promoten aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Bijvoorbeeld:

• Als gegevens aantonen dat een gebruiker een bepaalde functie van Windows niet heeft gebruikt, raden wij de gebruiker mogelijk aan om die optie te proberen.
• Gegevens over welke apps het meest worden gebruikt op een apparaat, worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor vergelijkbare of aanvullende apps (van Microsoft of derden). Deze apps zijn mogelijk gratis of betaald.

Gegevensbeschrijving voor het type gegevens over het gebruik van producten en services

Subtype Appgebruik: informatie over het gebruik van Windows en toepassingen

• Gebruik van onderdelen en appfuncties van het besturingssysteem
• Navigatie en interactie van de gebruiker met apps en Windows-functies. Deze informatie kan mogelijk bestaan uit gebruikersinvoer, zoals de naam van een nieuw ingesteld alarm, gebruikersmenuopties of gebruikersfavorieten
• De duur van en het aantal gestarte apps en onderdelen, de duur van het gebruik, sessie-GUID en proces-id
• De apptijd in diverse stadia: uitvoering op de voorgrond of achtergrond, in de sluimerstand of tijdens het ontvangen van actieve gebruikersinteractie
• De methode en duur van de gebruikersinteractie: of en hoe lang de gebruiker een toetsenbord, muis, pen, touchscreen, spraak of gamecontroller heeft gebruikt
• Beginpunt en reden voor het starten van Cortana
• Aanvragen en status van de levering van meldingen
• Apps die zijn gebruikt voor het bewerken van afbeeldingen en video's
• Statistische gegevens over het gebruik van sms-, mms-, VCard- en uitgezonden berichten via primaire of secundaire lijnen
• Statistische gegevens over het gebruik van inkomende en uitgaande gesprekken en voicemail via primaire of secundaire lijnen
• Ontvangen meldingen voor noodgevallen of weergegeven statistische gegevens
• Zoekopdrachten naar inhoud binnen een app
• Leesactiviteit: gebruikte bladwijzers, gebruikte afdrukopties of gewijzigde indeling

Subtype Status van app of product: informatie over de status van Windows en toepassingen

• Startmenu en vastgemaakte programma's aan taakbalk
• Status Online en Offline
• Openingsstatus van app: met dieptekoppelingen, zoals Groove die wordt gestart met het afspelen van een audionummer, of mms die wordt gestart om een afbeelding te delen
• Geleverde indrukken persoonlijke instellingen
• Of de gebruiker op UI-besturingselementen of hotspots heeft geklikt of deze heeft aangewezen
• Of de gebruiker feedback heeft gegeven, zoals een Vind ik leuk of Vind ik niet leuk of een beoordeling
• Plaats of positie van cursor in documenten en mediabestanden: hoeveel er in een enkele sessie is gelezen in een boek of hoeveel van een nummer is beluisterd.

Subtype Aankoop: informatie over aankopen die op het apparaat zijn gedaan

• Product-id, editie-id en product-URI
• Informatie over de aanbieding: prijs
• Datum en tijd waarop een bestelling is aangevraagd
• Clienttype voor Microsoft Store: webclient of systeemeigen client
• Aankoophoeveelheid en prijs
• Betalingstype: creditcardtype en PayPal

Subtype Aanmeldingseigenschappen: informatie over aanmeldingen op het apparaat

• Geslaagde of mislukte aanmeldingen
• Aanmeldingssessies en status

Gegevens over product- en serviceprestaties

Dit type gegevens bevat informatie over de status van het apparaat, besturingssysteem, apps en stuurprogramma's. Product- en serviceprestatiegegevens komen overeen met ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.2 EUII-telemetriegegevens.

Gegevensgebruik van gegevens over product- en serviceprestaties

Voor diagnostische gegevens:
Gepseudonimiseerde gegevens over product- en serviceprestaties van Windows 10 en Windows 11 worden door Microsoft gebruikt voor het verstrekken en verbeteren van Windows 10 en Windows 11 en gerelateerde Microsoft-producten en -services. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over de betrouwbaarheid van de inhoud die wordt weergegeven in de Windows-Spotlight (draaien van afbeeldingen op vergrendelingsscherm) worden gebruikt voor onderzoek naar de betrouwbaarheid van Windows Spotlight.
• Timinggegevens over hoe snel Cortana reageert op spraakopdrachten, wordt gebruikt om de prestaties van Cortana te verbeteren.
• Timinggegevens over hoe snel de gezichtsherkenningsfunctie start en wordt afgesloten, worden gebruikt om de prestaties van gezichtsherkenning te verbeteren.
• Gegevens over wanneer een toepassingsvenster niet wordt weergegeven, worden gebruikt om de betrouwbaarheid en prestaties van het toepassingsvenster te onderzoeken.

Met (optionele) op maat gemaakte ervaringen:
Als een gebruiker Op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over product- en serviceprestaties van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt voor het aan persoonlijke voorkeur aanpassen, aanbevelen en aanbieden van Microsoft-producten en services aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Als een gebruiker bovendien Op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over product- en serviceprestaties van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt voor het promoten van Windows-apps, -services, -hardware en -randapparatuur van derden aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers.

• Gegevens over batterijprestaties op een apparaat kunnen worden gebruikt om instellingen te wijzigen die de prestaties van de batterij kunnen verbeteren.
• Als gegevens aantonen dat een apparaat nog maar weinig opslagruimte heeft, adviseren we Windows-compatibele en gratis cloudopslagoplossingen.
• Als gegevens aantonen dat het apparaat prestatieproblemen heeft, kunnen wij aanbevelingen doen voor Windows-apps voor het onderzoeken of oplossen van deze problemen. Deze apps zijn mogelijk gratis of betaald.

Microsoft gebruikt crash- en dumpgegevens niet voor het aan persoonlijke voorkeuren aanpassen, aanbevelen, aanbieden of promoten van een product of service.

Gegevensbeschrijving van het gegevenstype Product en serviceprestaties

Subtype Status- en crashgegevens van apparaat: informatie over de status van het apparaat en de software

• Foutcodes en foutberichten, naam en id van de app en het proces dat de fout heeft gemeld
• DLL-bibliotheek die waarschijnlijk de bron is van de fout, bijvoorbeeld xyz.dll
• Door het systeem gegenereerde bestanden: app- of productlogboeken en traceringsbestanden die kunnen helpen een crash of vastgelopen systeem te onderzoeken
• Systeeminstellingen, zoals registersleutels
• Door gebruiker gegenereerde bestanden: bestanden die worden aangeduid als een mogelijke oorzaak voor een crash of vastgelopen systeem. Bijvoorbeeld, DOC, PPT-, CSV-bestanden
• Details en tellingen van abnormale afsluitingen, vastgelopen systemen en crashes
• Foutgegevens van crash: besturingssysteem, besturingssysteemonderdeel, stuurprogramma, apparaat en gegevens van apps van eersten of derden
• Crash- en vastloopdumps, waaronder:
  • De geregistreerde status van het werkgeheugen op het moment van de crash
  • Geheugen dat door de kernel werd gebruikt op het moment van de crash.
  • Geheugen dat door de toepassing werd gebruikt op het moment van de crash
  • Al het fysieke geheugen dat door Windows werd gebruikt op het moment van de crash
  • Naam van klasse en functie in de module die problemen opleverde.

Subtype Prestatie- en betrouwbaarheidsgegevens van het apparaat: informatie over de prestaties van het apparaat en de software

• Duur van interactie met gebruikersinterface: weergavetijden van startmenu, schakeltijden van browsertabs, start- en schakeltijden van apps en prestatie- en betrouwbaarheidsgegevens van Cortana en Zoeken
• Prestaties van apparaat in- en uitschakelen: tijden van apparaat opstarten, afsluiten, in- en uitschakelen, vergrendelen en ontgrendelen en gebruikersverificatietijden (duur van vingerafdruk- en gezichtsherkenning)
• In-app reactiesnelheid: tijd die nodig is om alarm in te stellen, tijd die nodig is om in-app navigatiemenu's volledig weer te geven, tijd die nodig is om leeslijst te synchroniseren, tijd die nodig is om GPS-navigatie te starten, tijd die nodig is om afbeelding toe te voegen in mms en de tijd die nodig is om een Microsoft Store-transactie te voltooien
• Reactiesnelheid van gebruikersinvoer: tijd die nodig is om schermtoetsenbord op te roepen voor verschillende talen, tijd die nodig is om automatisch aangevulde woorden weer te geven, wachttijden voor pen of aanraking, wachttijd voor handschriftherkenning van woorden, reactiesnelheid van schermlezer van Verteller en CPU-score
• Gebruikersinterface en mediaprestaties en haperingen versus vloeiendheid: framesnelheid bij het afspelen van video, audiostoringen, animatiestoringen (haperingen bij het oproepen van Start), score voor grafische weergave, tijd tot eerste frame, reactietijd van afspelen/pauzeren/stoppen/zoeken, tijd tot renderen van PDF, prestaties bij dynamisch streamen van video vanuit OneDrive
• Voetafdruk van schijf: vrije schijfruimte, geheugentekorten en schijfscore
• Overmatig gebruik van resources: onderdelen die invloed hebben op prestaties of de levensduur van de accu vanwege hoog CPU-gebruik tijdens verschillende scherm- en energiestatussen
• Prestaties van achtergrondtaken: downloadtijden, duur van Windows Update-scans, scantijden van Microsoft Defender Antivirus, schijfdefragmentatietijden, tijden voor het ophalen van e-mail, tijden voor het opstarten van services en statusovergangen en tijd tot het indexeren van bestanden op apparaat voor zoekresultaten
• Randapparatuur en apparaten: verbindingstijden van USB-apparaten, tijd die nodig is om verbinding te maken met een draadloos beeldscherm, afdruktijden, netwerkbeschikbaarheid- en verbindingstijden (tijd die nodig is om verbinding te maken met Wi-Fi, tijd die nodig is om een IP-adres op te halen van DHCP enzovoort), authenticatietijden voor smartcards, reactietijden van automatische helderheid naar omgeving
• Installatie van apparaten: tijden voor eerste installatie-ervaring (tijd die nodig is om updates te installeren, apps te installeren, verbinding te maken met netwerk enzovoort), tijd die nodig is om aangesloten apparaten (printer en beeldscherm) ter herkennen en tijd die nodig is om een Microsoft-account in te stellen
• Voeding en levensduur van accu: stroomverbruik per onderdeel (proces/CPU/GPU/beeldscherm), aantal uur dat het scherm is uitgeschakeld, overgangsdetails van sluimerstand, temperatuur en thermische beperking, accuverbruik in een energiestatus (scherm aan of scherm uit), processen en onderdelen die energie verbruiken terwijl het scherm is uitgeschakeld, details van automatische helderheid, tijd gedurende welke het apparaat is aangesloten op netstroom versus van de accu en statusovergangen van de accu
• Reactiesnelheid van service: service-URI, bewerking, wachttijd, succes en foutcodes van services en protocol
• Diagnostische heartbeat: regulier signaal dat wordt gebruikt om de status van het diagnostisch systeem te valideren

Subtype Films: informatie over de functionaliteit van filmverbruik op het apparaat

Opmerking

Dit is niet bedoeld om de kijk- en luistergewoonten van gebruikers vast te leggen.

• Breedte, hoogte, kleurenpalet, coderingstype (compressie) en versleutelingstype van video
• Instructies over hoe inhoud voor de gebruiker moet worden gestreamd: het 'smooth streaming'-manifest van inhoudsbestands-chunks die moeten worden samengevoegd om de inhoud te streamen op basis van schermresolutie en bandbreedte
• URL voor een specifieke inhouds-chunk van twee seconden als er een fout is opgetreden
• Details van weergave in de modus Volledig scherm

Subtype Muziek en tv: informatie over het gebruik van films en tv op het apparaat

Opmerking

Dit is niet bedoeld om de kijk- en luistergewoonten van gebruikers vast te leggen.

• Service-URL voor een nummer dat wordt gedownload via de muziekservice: deze wordt verzameld wanneer er een fout optreedt, om het herstel van de service te vergemakkelijken
• Type inhoud (video, audio of surroundgeluid)
• Statistieken van verzameling in lokale mediabibliotheek: aantal aangeschafte nummers en het aantal afspeellijsten
• Regio's die niet overeenkomen: regio van besturingssysteem van gebruiker en regio van Xbox Live

Subtype Lezen: informatie over de functionaliteit van leesverbruik op het apparaat

Opmerking

Dit is niet bedoeld om de kijk- en luistergewoonten van gebruikers vast te leggen.

• Inhoud en status van gebruikte app en opties die worden gebruikt om een boek uit de Microsoft Store te openen
• Taal van het boek
• Tijd die wordt besteed aan het lezen van inhoud
• Details van type en grootte van inhoud

Subtype App Foto's: informatie over het gebruik van foto's op het apparaat

Opmerking

Dit is niet bedoeld om de kijk- en luistergewoonten van gebruikers vast te leggen.

• Brongegevens van bestand: lokaal, SD-kaart, netwerkapparaat en OneDrive
• Afbeeldings- en videoresolutie, videolengte, typen bestandsgrootten en codering
• Gebruik van verzamelingsweergave of weergave in volledig scherm en duur van weergave

Subtype Bestandsquery op apparaat: informatie over lokale zoekactiviteit op het apparaat

• Type query die is uitgegeven en indextype (ConstraintIndex of SystemIndex)
• Aantal items dat is aangevraagd en opgehaald
• Bestandsextensie van zoekresultaat waarmee de gebruiker heeft gewerkt
• Type van het item dat is gestart, bestandsextensie, index van oorsprong en de app-id van de openende app
• Naam van het proces dat de indexering aanroept en de hoeveelheid tijd die nodig is om de query te verwerken
• Een hash van het zoekbereik (bestand, Outlook, OneNote of IE-geschiedenis). De status van de indexen (volledig geoptimaliseerd, gedeeltelijk geoptimaliseerd of wordt opgebouwd)

Subtype Rechten: informatie over rechten op het apparaat

• Status en fouten van serviceabonnement
• Details van DRM en licentierechten: Groove-abonnement of volumelicentie voor besturingssysteem
• Recht-id, lease-id en pakket-id van het installatiepakket
• Intrekking van rechten
• Licentietype (proefversie, offline versus online) en -duur
• Licentiegebruikssessie

Gegevens over software-installatie en inventarisatie

Dit type gegevens bevat informatie over software-installaties en -updates op het apparaat. Software-installatie- en voorraadgegevens is een subtype van ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.4 Waargenomen gebruik van de servicecapaciteit.

Gegevensgebruik voor gegevens over software-installatie- en inventarisatie

Voor diagnostische gegevens:
Gepseudonimiseerde gegevens over software-installatie en inventarisatie van Windows 10 en Windows 11 worden door Microsoft gebruikt voor het verstrekken en verbeteren van Windows 10 en Windows 11 en gerelateerde Microsoft-producten en -services. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over de specifieke stuurprogramma's die zijn geïnstalleerd op een apparaat, worden gebruikt om te weten te komen of er hardware- of stuurprogrammacompatibiliteitsproblemen zijn die een Windows-update kunnen blokkeren of vertragen.
• Gegevens over wanneer een download begint en eindigt op een apparaat, worden gebruikt om downloadproblemen te achterhalen en op te lossen.
• Gegevens over de specifieke Microsoft Store-apps die op een apparaat zijn geïnstalleerd, worden gebruikt om te bepalen welke app-updates aan het apparaat moeten worden verstrekt.
• Gegevens over de anti-malware die op een apparaat geïnstalleerd, worden gebruikt om inzicht te krijgen in vectoren van malwareverzendingen.

Met (optionele) op maat gemaakte ervaringen:
Als een gebruiker Op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over software-installatie en -inventarisatie van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt voor het personaliseren, aanbevelen en aanbieden van Microsoft-producten en services voor Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Als een gebruiker bovendien Op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over software-installatie en -inventarisatie van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt voor het promoten van Windows-apps, -services, -hardware en -randapparatuur van derden aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over de specifieke apps die op een apparaat zijn geïnstalleerd, worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor vergelijkbare of aanvullende apps in de Microsoft Store.

Gegevensbeschrijving van het gegevenstype Software-installatie- en inventarisatie

Subtype Geïnstalleerde toepassingen en installatiegeschiedenis: informatie over apps, stuurprogramma's, updatepakketten of onderdelen van het besturingssysteem die op het apparaat zijn geïnstalleerd

• Naam, id of familienaam van pakket van app, stuurprogramma, updatepakket of onderdeel
• Product, SKU, beschikbaarheid, catalogus, inhoud en bundel-id's
• Uitgever, taal, versie en type (Win32 of UWP) van onderdeel van besturingssysteem, app of stuurprogramma
• Installatiedatum, -methode, installatiemap en aantal installatiepogingen
• MSI-pakket en productcode
• Versie van het oorspronkelijke besturingssysteem op het moment van installatie
• Gebruiker, beheerder of verplichte installatie of update
• Installatietype: schone installatie, reparatie, herstel, OEM, handelsversie, upgrade of update

Subtype Informatie over apparaatupdate: informatie over apps, stuurprogramma's, updatepakketten of onderdelen van het besturingssysteem die op het apparaat zijn geïnstalleerd, zoals:

• Analyse van updategereedheid van apparaathardware, besturingssysteemonderdelen, apps en stuurprogramma's (voortgang, status en resultaten)
• Aantal toepasselijke updates, belang en type
• Grootte en bron van updatedownload: CDN of LAN-peers
• Status en configuratie van uitgestelde upgrades
• Besturingssysteem verwijderen, terugdraaistatus en aantal terugdraaiacties
• URL van Windows Update-server en services
• Id van Windows Update-computer
• Details van Windows Insider-build

Gegevens over browsegeschiedenis

Dit type gegevens bevat informatie over het browsen in de Microsoft-browsers. Browsegeschiedenisgegevens komen overeen met de browsegeschiedenis van ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.8 aan de clientzijde.

Gegevensgebruik voor gegevens over de browsegeschiedenis

Voor diagnostische gegevens:
Gepseudonimiseerde gegevens over de browsegeschiedenis van Windows 10 en Windows 11 worden door Microsoft gebruikt voor het verstrekken en verbeteren van Windows 10 en Windows 11 en gerelateerde Microsoft-producten en -services. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over wanneer het dialoogvenster Inhoud blokkeren werd weergegeven, worden gebruikt voor het onderzoeken van geblokkeerde inhoud.
• Gegevens over mogelijk beledigende of schadelijke domeinen worden gebruikt om updates te maken voor Microsoft Edge en Windows Defender SmartScreen, om gebruikers te waarschuwen over het domein.
• Gegevens over wanneer de adresbalk is gebruikt voor navigatiedoeleinden, worden gebruikt om de functie Aanbevolen websites te verbeteren en om inzicht te krijgen in en oplossingen te bedenken voor navigatieproblemen.
• Gegevens over wanneer een Webnotities-sessie is gestart, worden gebruikt om populaire domeinen en URL's voor de functie Webnotities te meten.
• Gegevens over wanneer een standaard startpagina door een gebruiker wordt gewijzigd, worden gebruikt om te meten welke standaard startpagina's het meest populair zijn en hoe vaak gebruikers de standaard startpagina wijzigen.

Met (optionele) op maat gemaakte ervaringen:
Als een gebruiker Op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over de browsegeschiedenis van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt voor het personaliseren, aanbevelen en aanbieden van Microsoft-producten en services aan Windows 10- en Windows 11-gebruikers. Als een gebruiker bovendien Op maat gemaakte ervaringen op het apparaat heeft ingeschakeld, worden gepseudonimiseerde gegevens over de browsegeschiedenis van Windows 10 en Windows 11 door Microsoft gebruikt voor het promoten van Windows-apps, -services, -hardware en -randapparatuur van derden aan Windows 10-en Windows 11-gebruikers. Bijvoorbeeld:

• Het is mogelijk dat we een gebruiker adviseren om een compatibele app te downloaden uit de Microsoft Store als de gebruiker de bijbehorende website heeft bekeken. Als een gebruiker bijvoorbeeld de Facebook-website heeft gebruikt, is het mogelijk dat we de Facebook-app aanbevelen.

Gegevensbeschrijving van het gegevenstype Browsegeschiedenis

Subtype Microsoft-browsergegevens: informatie over de prestaties van de adresbalk en het zoekvak op het apparaat

• Tekst die in de adresbalk en het zoekvak wordt getypt
• Tekst die is geselecteerd voor een zoekactie met Vraag het Cortana
• Reactietijd van service
• Automatisch voltooide tekst, als er een actie voor automatisch aanvullen heeft plaatsgevonden
• Navigatiesuggesties die zijn verstrekt op basis van de lokale geschiedenis en Favorieten
• Browser-id
• URL's (kan zoektermen bevatten)
• Paginatitel

Gegevens over handschrift, typen en spraakuitingen

Dit type gegevens verzamelt informatie over de spraak-, handschrift- en toetsenbordinvoerfuncties op het apparaat. Inkt-, type- en spraak-uitingsgegevens is een subtype van identificeerbare gegevens voor eindgebruikers van ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.1.

Gegevensgebruik voor het gegevenstype Handschrift, typen en spraakuitingen

Voor diagnostische gegevens:
Geanonimiseerde gegevens over inkt, typen en spraakuitingen van Windows 10 en Windows 11 worden door Microsoft gebruikt om de natuurlijke taalmogelijkheden in Microsoft-producten en -services te verbeteren. Bijvoorbeeld:

• Gegevens over woorden die als spelfouten worden gemarkeerd en worden vervangen door een ander woord uit het contextmenu worden gebruikt voor het verbeteren van de spellingcontrole.
• Gegevens over alternatieve woorden die worden weergegeven en door de gebruiker worden geselecteerd nadat deze met de rechtermuisknop heeft geklikt, worden gebruikt voor het verbeteren van de functie Woordaanbeveling.
• Gegevens over automatisch gecorrigeerde woorden die door de gebruiker weer zijn teruggezet in het oorspronkelijke woord, worden gebruikt voor het verbeteren van de functie AutoCorrectie.
• Gegevens over of Verteller een aanraakbeweging heeft gedetecteerd en herkend, worden gebruikt voor verbeteren van de herkenning van aanraakbewegingen.
• Gegevens over handschriftvoorbeelden die vanuit het vak Handgeschreven berichten zijn verzonden, worden gebruikt om Microsoft te helpen handschriftherkenning te verbeteren.

Met (optionele) op maat gemaakte ervaringen:

Microsoft gebruikt de gegevens over Windows Handschrift, typen en spraakuitingen niet voor op maat gemaakte ervaringen.

Gegevensbeschrijving van het gegevenstype Handschrift, typen en spraakuitingen

Subtype Spraak, handschrift en typen: informatie over functies voor spraak, handschrift en typen

• Type van de gebruikte pen (markeerstift, balpen of potlood), penkleur, hoogte en breedte van pennenstreek en hoe lang de pen wordt gebruikt
• Penbewegingen (klikken, dubbelklikken, pannen, zoomen of draaien)
• X-, y-coördinaten van Palm Touch
• Invoerwachttijd, gemiste pensignalen, aantal frames, pennenstreken, doorvoertijd van eerste frame en samplefrequentie
• Geschreven pennenstreken, tekst vóór en achter de invoegpositie van de pen, herkende ingevoerde tekst, invoertaal: deze gegevens worden verwerkt om id's, informatie over de volgorde en andere gegevens (zoals e-mailadressen en numerieke waarden) te verwijderen waarmee de oorspronkelijke inhoud kan worden herleid of de invoer aan de gebruiker kan worden gekoppeld.
• Tekst van spraakherkenningsresultaten: resultaatcodes en herkende tekst
• Taal en model van de herkenningsfunctie en de taal van het spraaksysteem
• Id van app die spraakfuncties gebruikt
• Of gebruiker bekend is als zijnde een kind
• Betrouwbaarheid en slagen of mislukken van spraakherkenning

ISO/IEC 19944-1:2020-specifieke terminologie

In deze sectie vindt u de ISO/IEC 19944-1:2020-specifieke definities voor gebruiks- en de-identificatie-kwalificaties die in dit artikel worden gebruikt.

Verstrekken

ISO/IEC 19944-1:2020 Verwijzing: 9.3.2 Verstrekken

Het gebruik van een opgegeven gegevenscategorie door een Microsoft-product of -service voor het beveiligen en aanbieden van de beschreven service, inclusief (i) het onderzoeken en oplossen van problemen met het product of de service of (ii) het verstrekken van product- of service-updates.

Verbeteren

ISO/IEC 19944-1:2020 Referentie: 9.3.3 Verbeteren

Het gebruik van een opgegeven gegevenscategorie om de kwaliteit van een Microsoft-product of -service te verbeteren of te verhogen. Deze verbeteringen kunnen beschikbaar zijn voor eindgebruikers.

Personaliseren

ISO/IEC 19944-1:2020 Referentie: 9.3.4 Personaliseer

Het gebruik van de opgegeven gegevenscategorieën voor het maken van een aangepaste ervaring voor de eindgebruiker in een Microsoft-product of -service.

Aanbevelen

ISO/IEC 19944-1:2020 Referentie: 9.3.4 Personaliseer

'Aanbevelen' betekent het gebruik van de opgegeven gegevenscategorieën om de gebruikerservaring aan de persoonlijke voorkeur aan te passen (9.3.4) door Microsoft-producten of -services aan te bevelen die toegankelijk zijn zonder een aankoop te hoeven doen of geld te betalen.

Het gebruik van de opgegeven gegevenscategorieën levert aanbevelingen op over Microsoft-producten of -services waarop de eindgebruiker kan reageren indien de aanbeveling (i) contextueel relevant is voor het product of service waarin deze verschijnt (ii) toegankelijk is zonder dat er iets moet worden aangeschaft of geld moet worden betaald en (iii) Microsoft geen vergoeding voor de plaatsing ontvangt.

Aanbieden

ISO/IEC 19944-1:2020 Referentie: 9.3.5 Biedt upgrades aan of maak gebruik van upsell

Dit impliceert dat de bron van de gegevens Microsoft-producten en -services zijn en dat de aangeboden upgrades afkomstig zijn van Microsoft-producten en -services die relevant zijn voor de context van de huidige mogelijkheden. De doelgroep voor de aanbieding bestaat uit Microsoft-klanten.

Dit geldt met name voor het gebruik van opgegeven gegevenscategorieën om een aanbieding te doen of nieuwe mogelijkheden of capaciteit te upsellen van Microsoft-producten of -services die (i) contextueel relevant zijn voor het product of service waarin deze voorkomen; (ii) kunnen leiden tot extra toekomstige omzet voor Microsoft van de eindgebruiker; en (iii) Microsoft ontvangt geen vergoeding voor de plaatsing.

Promoten

ISO/IEC 19944-1:2020 Referentie: 9.3.6 Markt/reclame maken/promoten

Het gebruik van de opgegeven gegevenscategorieën om een product of service te promoten in of op een eigen Microsoft-product of -service.

Gegevensidentificatiekwalificaties

Dit zijn de kwalificaties voor gegevensidentificatie en de ISO/IEC 19944-1:2020-verwijzing:

• Gepseudonimiseerde gegevens 8.3.3 Gepseudonimiseerde gegevens. Opmerkingen bij het gebruik van Microsoft zijn zoals gedefinieerd.
• Geanonimiseerde gegevens 8.3.5 Geanonimiseerde gegevens. Opmerkingen bij het gebruik van Microsoft zijn zoals gedefinieerd.
• Geaggregeerde gegevens 8.3.6 Geaggregeerde gegevens. Opmerkingen bij het gebruik van Microsoft zijn zoals gedefinieerd.