Uprawnienia — często zadawane pytania

Uprawnienia użytkownika VLSC

Zobacz następujące często zadawane pytania dotyczące uprawnień użytkownika.

Co jest wyświetlane na stronie Moje uprawnienia

Na stronie Moje uprawnienia zostanie wyświetlona służbowa poczta e-mail, do której zostały przypisane Twoje uprawnienia w polu Informacje o użytkowniku.

Zostanie również wyświetlona przypisana rola uprawnień VLSC według identyfikatora licencjonowania w tabeli Bieżące uprawnienia.

W tabeli można wyświetlić aktywne lub aktywne i nieaktywne identyfikatory licencjonowania.

Program nadrzędny i — jeśli istnieje — umowa microsoft Business and Services Agreement (MBSA), w ramach której wystawiono identyfikator licencjonowania, jest wymieniona dla każdego elementu w tabeli.

Edytowanie uprawnień na stronie Moje uprawnienia

Nie można dodawać ani usuwać ról (np. Software Assurance Manager lub Online Service Manager) dla żadnych identyfikatorów licencjonowania w tabeli Bieżące uprawnienia. Można jednak całkowicie usunąć identyfikator licencjonowania z zestawu uprawnień, jeśli uważasz, że dostęp został niepoprawnie lub niewłaściwie przypisany, z wyjątkiem następujących sytuacji:

  • Jesteś wymieniony jako korespondent powiadomień lub podstawowy kontakt dla identyfikatora licencjonowania, który próbujesz usunąć.
  • Jesteś wymieniony jako korespondent powiadomienia lub podstawowy kontakt dla starszej wersji umowy microsoft Business and Services Agreement (MBSA) lub na Enterprise lub Wybierz umowę nadrzędną, ponieważ rola Informacje o licencjonowaniu jest zachowywana dla wszystkich podrzędnych identyfikatorów licencjonowania MBSA lub programu nadrzędnego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Często zadawane pytania administratora dotyczące dziedziczenia administratora i podejmowanie decyzji o wyrażeniu zgody lub rezygnacji jako administrator identyfikatorów licencjonowania podrzędnego.

Aby całkowicie usunąć identyfikator licencjonowania z zestawu uprawnień:

  1. Przejdź do strony Moje uprawnienia VLSC
  2. Znajdź identyfikator licencjonowania, który chcesz usunąć w tabeli Bieżące uprawnienia .
  3. Kliknij ikonę Usuń skojarzoną z identyfikatorem licencjonowania (czerwony X znajdujący się w lewej kolumnie wiersza).

Ważne

Po usunięciu dostępu do identyfikatora licencjonowania można go przywrócić tylko przez przesłanie formularza żądania uprawnień w celu żądania ponownego przypisania.

Żądanie uprawnień do wyświetlania licencji

Jeśli zalogowano się do identyfikatorów VLSC i licensing dla organizacji, może być konieczne zażądanie dostępu do identyfikatorów licencjonowania przy użyciu procedury Żądania uprawnień opisanej powyżej.

  1. Odwiedź witrynę Volume License Service Center (VLSC) i zaloguj się.

  2. Kliknij przycisk Administracja , a następnie kliknij link Zażądaj uprawnień .

  3. Wybierz typ programu i wprowadź numer rejestracji lub numer autoryzacji/licencji.

    Uwaga

    Użytkownicy z otwartymi licencjami nie mogą żądać uprawnień do umów licencyjnych innych niż Otwarte. W przypadku, gdy organizacja ma wiele typów programów, administrator umowy umowy innej niż open umowy licencyjnej musi zaprosić użytkownika.

  4. Wybierz odpowiednie uprawnienia.

  5. Wprowadź komentarze (opcjonalnie).

  6. Kliknij pozycję Prześlij

Administrator umowy otrzyma powiadomienie o żądaniu.
Aby zatwierdzić lub odrzucić żądanie uprawnień, administrator umowy VLSC powinien zalogować się do usługi VLSC, przejść do pozycji Administracja i kliknąć pozycję Zarządzaj użytkownikami.

  1. Wyświetl żądanie w sekcji Oczekujące żądanie na stronie.
  2. Kliknij numer żądania.
  3. Odmów lub zaakceptuj żądanie wyświetlenia licencji, dodaj opcjonalną notatkę
  4. Kliknij przycisk OK , aby ukończyć zmiany.

Po zatwierdzeniu żądającego może natychmiast zarządzać zadaniami związanymi z identyfikatorem licencjonowania.

Dlaczego żądanie uprawnień wymaga określonych identyfikatorów licencjonowania

Rzadko zdarza się, że organizacja ma tylko jednego administratora do zarządzania dostępem VLSC dla wszystkich identyfikatorów licencjonowania. W dużych firmach może istnieć pięćdziesiąt lub więcej osób z dostępem administratora do setek identyfikatorów licencjonowania.

Wprowadzając określony identyfikator licencjonowania w formularzu Żądanie uprawnień, vlSC może wysłać żądanie, aby wybrać pozycję Administratorzy z wystarczającymi uprawnieniami do przetwarzania żądania.

KtoTo jest moim administratorem

Ze względów prywatności nie możemy publikować nazw administratorów skojarzonych z Firmą lub organizacją.

Jeśli nie znasz tożsamości administratora, spróbuj wykonać procedurę żądania uprawnień opisaną powyżej.

VlSC kieruje żądanie do odpowiednich administratorów.

Możesz też skontaktować się z działem zakupów, it lub działu finansowego organizacji, ponieważ mogą oni potwierdzić potrzebne informacje o licencjonowaniu lub mieć możliwość tożsamości odsprzedawcy firmy Microsoft z rekordów zakupu organizacji".

Zarządzanie uprawnieniami użytkownika

Zobacz następujące często zadawane pytania dotyczące zarządzania uprawnieniami użytkowników.

Jak administrator VLSC przypisuje uprawnienia innym osobom

Jeśli jesteś administratorem, zobacz Często zadawane pytania dotyczące administratora , aby uzyskać informacje na temat dodawania nowych użytkowników VLSC, dodawania lub usuwania uprawnień dla istniejących użytkowników, odpowiadania na żądania uprawnień, dziedziczenia administratora i innych problemów specyficznych dla administratorów VLSC.

Jak uprawnienia różnią się w przypadku użytkowników, którzy mają przypisaną rolę inną niż Administrator

Administratorzy mogą wykonywać wszelkie działania związane z umową przy użyciu usługi VLSC bez ograniczeń.

Użytkownicy, którym przypisano ograniczone role, mogą wykonywać tylko te akcje skojarzone z przypisaną rolą. Na przykład użytkownicy przypisani do roli Pobierania mogą pobierać tylko licencjonowane oprogramowanie. Nie mogą uzyskiwać dostępu do kluczy produktów ani wykonywać innych akcji związanych z umową.

Czy wielu użytkowników może zalogować się do usługi VLSC przy użyciu tego samego służbowego adresu e-mail (na przykład ITdepartment@contoso.com)

Nie jest to dobra praktyka. Umożliwia on jednemu użytkownikowi wprowadzanie zmian w haśle lub uprawnieniach, które negatywnie wpływają na innych użytkowników logujących się przy użyciu tego samego adresu e-mail.

Każdy pracownik powinien uzyskać dostęp do usługi VLSC przy użyciu własnego konta służbowego skojarzonego z indywidualnym służbowym adresem e-mail.

Co to jest rola uprawnień

Rola uprawnień określa, co można zrobić lub czego nie można zrobić podczas korzystania z vlsc do zarządzania określonym identyfikatorem licencjonowania (Wybierz / Enterprise rejestracji, Wybierz plus numer klienta, Licencja open value lub Otwórz autoryzację licencji).

Możesz przypisać więcej niż jedną rolę uprawnień na identyfikator licencjonowania, do którego masz dostęp.

Przypisane role mogą się różnić między identyfikatorami licencjonowania.

Które role uprawnień są dostępne w usłudze VLSC

Istnieje siedem ról uprawnień, które można przypisać do identyfikatora licencjonowania w programie VLSC. Dostępne role mogą się różnić w zależności od identyfikatora licencjonowania.

W poniższej tabeli przedstawiono dozwolone akcje według roli uprawnień.

Rola uprawnień Dozwolona akcja VLSC
Administrator Przypisywanie, edytowanie i usuwanie uprawnień użytkownika VLSC; a także wykonywać wszystkie akcje dozwolone dla innych ról.
Podgląd informacji o licencjonowaniu Wyświetl raporty licencjonowania zbiorowego, w tym podsumowanie pakietu Software Assurance.
Pobierz Pobierz licencjonowane oprogramowanie firmy Microsoft na umowę.
Klucze produktów Wyświetl klucze produktów na umowę.
Menedżer Software Assurance Zarządzaj następującymi uprawnieniami do pakietu Software Assurance: Usługi planowania, Kupony szkoleniowe, E-Edukacja, Program zakupów pracowników, Program użytkowania domu, Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania problemów 24x7.
Menedżer usług online Kontakt może być odpowiedzialny za aktywację usługi, rezerwację usług i rejestrację portalu Office 365.
Ważne: Domyślnie maszyny OSM nie mają uprawnień do przesyłania rezerwacji online. Administrator umowy musi przypisać uprawnienia do rezerwacji zarządzanej do OSM — na podstawie rejestracji.
Menedżer subskrypcji Zarządzanie przypisaniami użytkowników i zmianami w następujących subskrypcjach firmy Microsoft: Visual Studio Subscription.. Po przypisaniu subskrypcji zobowiązanie do zakupu następuje natychmiast w momencie przypisania, niezależnie od tego, czy ten użytkownik później aktywuje i/lub używa tej subskrypcji.

Co to jest funkcja Add Open License (Dodawanie otwartej licencji)

Funkcja Dodaj licencję otwartą zostanie wycofana, a pozostałe odwołania do niej w programie VLSC zostaną wkrótce usunięte.

Uwaga

Dodanie funkcji Open License zostało wycofane i pozostałe odwołania do niej w centrum VLSC zostaną wkrótce usunięte.

Nie należy kontaktować się z zespołem pomocy technicznej, ponieważ nie mają uprawnień do ponownego włączenia tej funkcji. Do dodania jako administrator umowy licencjonowania open; kliknij pozycję Administrator, a następnie kliknij pozycję Zażądaj uprawnień. Wypełnij formularz żądania uprawnień i prześlij go. Powiadomienie o żądaniu jest wysyłane do administratorów rekordu licencji. Poczekaj do 72 godzin na przetworzenie żądania.

KtoTo można użyć polecenia Dodaj licencję otwartą, aby dodać uprawnienia do otwartego identyfikatora licencji

Nikt nie może już używać polecenia Dodaj open w programie VLSC, ponieważ funkcja została wycofana. Wkrótce zostanie on usunięty z witryny.

Co oznacza ten błąd? Wprowadzono nieprawidłową kombinację numerów autoryzacji/licencji wiele razy. Ta funkcja została tymczasowo zawieszona

Oznacza to, że funkcja Add Open jest wyłączona na licencji Open.

Nie należy kontaktować się z zespołem pomocy technicznej, ponieważ nie mają uprawnień do ponownego włączenia funkcji Dodaj otwórz.

Zamiast tego skontaktuj się z administratorem VLSC w celu uzyskania licencji i poproś o dodanie Cię jako użytkownika.

Czy należy użyć opcji Dodaj otwartą licencję lub zażądać uprawnień w celu przypisania uprawnień umowy do użytkowników

Nie, mimo że funkcja Add Open nadal jest wyświetlana w programie VLSC, nie można jej użyć do żądania/zatwierdzenia uprawnień do licencji open.

Czy mój odsprzedawca może zarządzać umowami open license bez dodawania jako administrator

Tak. Odsprzedawcy mogą mieć ograniczony zestaw uprawnień do zarządzania określoną umową licencyjną Open License w imieniu klienta, w tym prawo do wyświetlania informacji o licencji, pobierania licencjonowanego oprogramowania, uzyskiwania dostępu do kluczy produktów, wyświetlania podsumowania pakietu Software Assurance i wyświetlania subskrypcji firmy Microsoft lub zarządzania nimi.

Ważne

Aby zarządzać użytkownikami konta, odsprzedawcy muszą mieć przypisaną rolę Administrator dla umowy.

Jak mój odsprzedawca uzyskuje automatyczny dostęp do moich umów licencjonowania Open

Odsprzedawca uzyska automatyczny dostęp do licencji open, jeśli udostępni własny adres e-mail firmy w formularzu Zamówienia otwartego. Jako klient możesz zrezygnować z dostępu do odsprzedawcy, klikając pozycję "Odmów dostępu" w powiadomieniu e-mail lub w sekcji Zarządzanie użytkownikami w centrum VLSC.

Dlaczego moje uprawnienia dodawania licencji otwartej zostały odrzucone/odwołane

Jeśli użyto opcji Dodaj otwórz, aby zażądać uprawnień licencji przed wycofaniem, administrator otrzymałby wiadomość e-mail z powiadomieniem o żądaniu. Za pośrednictwem wiadomości e-mail lub witryny VLSC administrator, jako właściciel licencji, ma możliwość odmowy odsprzedawcy dostępu do umowy, jeśli wybierze.

W przypadku administratorów licencji open: Jak mogę zatwierdzić/odmówić żądania dodawania uprawnień do otwartej licencji

Administrator VLSC klienta może zdecydować się na odmowę dostępu do odsprzedawcy, klikając pozycję "Odmów dostępu" w powiadomieniu e-mail lub w sekcji Zarządzanie użytkownikami w centrum VLSC. Howecver, dodawanie funkcji Open jest wycofane. Odsprzedawcy nie mają już opcji żądania dostępu do dowolnych licencji przy użyciu funkcji Dodaj otwartą licencję.

Skontaktuj się z asystowaną pomocą techniczną

Klienci centrum VLSC mogą również skontaktować się z nami przez telefon lub za pomocą formularza internetowego. Firma Microsoft reaguje na przesyłane formularze internetowe w ciągu 24 godzin.