Zastępowanie uszkodzonego dysku magazynu zewnętrznegoReplacing a failed external storage disk

Aby zastąpić uszkodzony dysk zewnętrzny, należy wykonać poniższą procedurę.Use the following procedure to replace a failed external disk.

Wymagania wstępnePrerequisites

  1. Zapoznaj się z uwagami, uwagami i ostrzeżeniami na początku tego przewodnikaReview Notes, cautions, and warnings at the beginning of this guide

  2. Przejrzyj środki ostrożności dotyczące obsługi.Review Handling precautions.

  3. PrzeglądReview

    • Wymagana wiedza dotycząca pracy z węzłami jednostek skalowania w ramach taktycznego urządzenia w chmurze w przypadku pracy z węzłem jednostki skalowaniaRequired knowledge for working with Scale Unit nodes in a Tactical Cloud Appliance if you are working with a Scale Unit node

    • Potrzebna wiedza dotycząca pracy z hostem cyklu życia sprzętu, jeśli pracujesz z hostem cyklu życia sprzętuRequired knowledge for working with the Hardware Lifecycle Host if you are working with the Hardware Lifecycle Host

  4. UkończComplete

    • Sprawdzanie dostępu do węzła jednostki skalowania i kondycji w przypadku pracy z węzłem jednostki skalowaniaVerifying Scale Unit node access and health if you are working with a Scale Unit node

    • Weryfikowanie dostępu do hosta cyklu życia sprzętu i kondycji w przypadku pracy z hostem cyklu życia sprzętuVerifying Hardware Lifecycle Host access and health if you are working with the Hardware Lifecycle Host

  5. UkończComplete

    • Wyłączenie węzłów jednostek skalowania w przypadku pracy z węzłem jednostki skalowaniaPowering off Scale Unit nodes if you are working with a Scale Unit node

    • Wyłączanie hosta cyklu życia sprzętu, jeśli pracujesz z hostem cyklu życia sprzętuPowering off the Hardware Lifecycle Host if you are working with the Hardware Lifecycle Host

KrokiSteps

  1. Zlokalizuj węzeł fizyczny w stojaku.Locate the physical node in the rack.

  2. Sprawdź model dysku.Verify the disk model.

    Sprawdź, czy nowy model dysku jest wymieniony jako obsługiwany w zintegrowanym systemie dla Microsoft Azure Stack Hub 14G support .Verify the new disk model is listed as supported in the Integrated System for Microsoft Azure Stack Hub 14G Support Matrix*. Jeśli dysk nie znajduje się w macierzy obsługi, należy zażądać innej wymiany.If the disk is not in the support matrix, then you must request another replacement.

    Przestroga

    Wstawienie dysku, który nie znajduje się w macierzy obsługi, spowoduje, że nowy dysk zostanie poddany kwarantannie.Inserting a disk that is not in the support matrix results in the new disk being quarantined.

    Aby sprawdzić model, Znajdź etykietę i sprawdź, czy składnik znajduje się w macierzy obsługi.To check the model, locate the label and verify the component is in the support matrix.

  3. Zastąp uszkodzony dysk magazynu zewnętrznego.Replace the failed external storage disk.

    Postępuj zgodnie z procesem wymiany nośnika stacji dysków w podręczniku instalacji i obsługi R640 firmy Dell EMC .Follow the disk drive carrier replacement process in the Dell EMC PowerEdge R640 Installation and Service Manual for Scale Unit nodes or Hardware Lifecycle Hosts.

    Należy również zapoznać się z odpowiednimi sekcjami dotyczącymi usuwania stacji dysków z i instalowania stacji dysków w ramach nośnika stacji dysków lub karty stacji dysków.You must also refer to the relevant sections on removing a disk drive from and installing a disk drive into a disk drive carrier or a disk drive adapter.

  4. Po wymianie dysku Sprawdź, czy oprogramowanie układowe jest obsługiwane zgodnie z matrycą pomocy technicznej.After replacing the disk, verify the firmware is supported according to the support matrix. Aby pobrać ' wersję oprogramowania układowego dysku, wykonaj następujące czynności:To retrieve the disk's firmware version, do the following:

    1. Zaloguj się do iDRAC przy użyciu adresu IP usługi Routing lub bezpośrednio, uzyskując dostęp do interfejsu iDRAC za pośrednictwem bezpośredniego połączenia USB.Log in to the iDRAC using either the routable IP address or directly by Accessing the iDRAC interface over a direct USB connection.

    2. Z górnego menu wybierz pozycję Magazyn:From the top menu select Storage:

      Zrzut ekranu pokazujący stronę iDRAC z wybraną akcją "Storage".

    3. Znajdź zastąpiony dysk i rozwiń element.Locate the replaced disk and expand the item. Porównaj poprawkę dysku z poprawką w macierzy pomocy technicznej.Compare the disk Revision to the revision in the support matrix. Jeśli dysk nie znajduje się w macierzy obsługi, należy skontaktować się z pomocą techniczną w celu rozwiązania problemu.If the disk is not in the support matrix, then engage support to remediate the problem.

      Zrzut ekranu przedstawiający stronę "Właściwości zaawansowane" iDRAC z wyróżnioną pozycją "producent", "Identyfikator produktu" i "Poprawka".

Następne krokiNext steps

Jeśli pracujesz z węzłem jednostki skalowania:If you are working with a Scale Unit node:

  1. Ukończ weryfikację kondycji węzła jednostki skalowaniaComplete Verifying Scale Unit node health

  2. Zakończono sprawdzanie kondycji dysku węzła jednostki skalowania, jeśli pracujesz z hostem cyklu życia sprzętu:Complete Verifying Scale Unit node disk health If you're working with the Hardware Lifecycle Host:

    • Ukończ weryfikację kondycji hosta cyklu życia sprzętuComplete Verifying Hardware Lifecycle Host health