Wyświetlanie i pobieranie faktury platformy Microsoft Azure

Fakturę możesz pobrać w witrynie Azure Portal lub zażądać jej wysłania w wiadomości e-mail. Jeśli jesteś klientem platformy Azure z umową Enterprise Agreement (umową EA), nie możesz pobrać faktur swojej organizacji. Zamiast tego faktury są wysyłane do osoby skonfigurowanej jako odbiorca faktur dla rejestracji.

Czas generowania faktur

Faktura jest generowana na podstawie typu konta rozliczeniowego. Faktury są tworzone dla kont rozliczeniowych programu Microsoft Online Service Program (MOSP), Umowy z Klientem Microsoft (MCA) i umowy Microsoft Partner Agreement (MPA). Faktury są także generowane dla kont rozliczeniowych umowy Enterprise Agreement (EA). Jednak faktury dla kont z rozliczeniowych umowy EA nie są wyświetlane w witrynie Azure Portal.

Aby dowiedzieć się więcej na temat kont rozliczeniowych i identyfikowania typu konta rozliczeniowego, zobacz Wyświetlanie kont rozliczeniowych w witrynie Azure Portal.

Stan faktury

Podczas przeglądania stanu faktury w Azure Portal każda faktura ma jeden z następujących symboli stanu.

Symbol stanu Opis
Due status symbol Termin płatności jest wyświetlany po wygenerowaniu faktury, ale nie została jeszcze opłacona.
Past due status symbol Przeszła termin jest wyświetlana, gdy platforma Azure próbowała nalić opłatę za formę płatności, ale płatność została odrzucona.
Paid status symbol Stan płatności jest wyświetlany, gdy platforma Azure pomyślnie naliciła opłatę za formę płatności.

Po utworzeniu faktury zostanie ona wyświetlona w Azure Portal ze stanem Due (Termin). Due status is normal and expected (Stan due (Due status) jest normalny i oczekiwany.

Jeśli faktura nie została zapłacona, jej stan jest wyświetlany jako Umiłowane. Jeśli faktura nie zostanie zapłacona, przeszła subskrypcja zostanie wyłączona.

Zarządzanie kontami rozliczeniowymi programu MOSP

Konto rozliczeniowe programu MOSP jest tworzone podczas rejestrowania się na platformie Azure za pomocą witryny internetowej platformy Azure. Na przykład po zarejestrowaniu się w celu uzyskania bezpłatnego konta platformy Azure, konta ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub jako subskrybent programu Visual Studio.

Klienci w wybranych regionach, którzy zarejestrują się za pomocą witryny internetowej Azure w celu utworzenia konta ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub bezpłatnego konta platformy Azure, mogą mieć również konto rozliczeniowe dla umowy MCA.

Jeśli nie masz pewności co do typu Twojego konta rozliczeniowego, zobacz Sprawdzanie typu konta rozliczeniowego przed wykonaniem instrukcji opisanych w tym artykule.

Konto rozliczeniowe programu MOSP może zawierać następujące faktury:

Opłaty za usługi Azure — faktura jest generowana dla każdej subskrypcji platformy Azure, która zawiera zasoby platformy Azure używane przez subskrypcję. Faktura zawiera opłaty za okres rozliczeniowy. Okres rozliczeniowy jest określony przez dzień miesiąca utworzenia subskrypcji.

Na przykład Jan tworzy subskrypcję Azure-01 5 marca i Azure-02 10 marca. Na fakturze za subskrypcję Azure-01 będą znajdować się opłaty naliczone za okres od piątego dnia miesiąca do czwartego dnia następnego miesiąca. Na fakturze za subskrypcję Azure-02 będą znajdować się opłaty naliczone za okres od dziesiątego dnia miesiąca do dziewiątego dnia następnego miesiąca. Faktury dla wszystkich subskrypcji platformy Azure są zwykle generowane w dniu miesiąca utworzenia konta, lecz może to być także do dwóch dni później. W tym przykładzie, jeśli Jan utworzył konto 2 lutego, faktury dla obu subskrypcji, Azure-01 i Azure-02, będą standardowo generowane w drugim dniu każdego miesiąca, przy czym możliwe jest, że do dwóch dni później.

Portal Azure Marketplace, rezerwacje i maszyny wirtualne typu spot — faktura jest generowana dla rezerwacji, produktów z platformy handlowej i maszyn wirtualnych typu spot kupionych za pomocą subskrypcji. Faktura zawiera odpowiednie opłaty z poprzedniego miesiąca. Na przykład Jan kupił rezerwację 1 marca i kolejną rezerwacją 30 marca. Pojedyncza faktura zostanie wygenerowana dla obu rezerwacji w kwietniu. Faktury za portal Azure Marketplace, rezerwacje i maszyny wirtualne typu spot są zawsze generowana około dziewiątego dnia miesiąca.

Jeśli płacisz za platformę Azure za pomocą karty kredytowej i kupujesz rezerwację, platforma Azure wygeneruje fakturę natychmiast. Jednak w przypadku rozliczania za pomocą faktury opłata za rezerwację zostanie naliczona w ramach następnej faktury miesięcznej.

Plan pomocy technicznej platformy Azure — faktura jest generowana co miesiąc dla subskrypcji planu pomocy technicznej. Pierwsza faktura jest generowana w dniu zakupu lub do dwóch dni później. Kolejne faktury za plan pomocy technicznej są zwykle generowane w dniu miesiąca utworzenia konta, lecz może to być także do dwóch dni później.

Pobieranie faktury za subskrypcję platformy Azure dla programu MOSP

Faktura jest generowana tylko dla subskrypcji należącej do konta rozliczeniowego programu MOSP. Sprawdzanie dostępu do konta programu MOSP.

Do pobrania faktury jest wymagana rola administratora konta dla subskrypcji. Użytkownik z rolami właściciela, współautora lub czytelnika może pobrać fakturę, jeśli administrator konta udzielił mu uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zezwalanie użytkownikom na pobieranie faktur.

  1. Wybierz subskrypcję na stronie Subskrypcje w witrynie Azure Portal.
  2. Wybierz pozycję Faktury w sekcji rozliczeń.
    Screenshot that shows a user selecting invoices option for a subscription
  3. Wybierz fakturę, którą chcesz pobrać, a następnie kliknij pozycję Pobierz faktury.
    Screenshot that the download option for an MOSP invoice
  4. Możesz również pobrać dzienny podział zużytych ilości i opłat, klikając ikonę pobierania, a następnie klikając przycisk Prepare Azure usage file (Przygotuj plik użycia platformy Azure) w sekcji szczegółów użycia. Przygotowanie pliku CSV może potrwać kilka minut.
    Screenshot that shows Download invoice and usage page

Aby uzyskać więcej informacji na temat faktury, zobacz Informacje o rachunku za korzystanie z platformy Microsoft Azure. Aby uzyskać pomoc w identyfikowaniu nietypowych kosztów, zobacz Analizowanie nieoczekiwanych opłat.

Pobieranie faktury dla planu pomocy technicznej programu MOSP

Faktura jest generowana tylko dla subskrypcji planu pomocy technicznej należącej do konta rozliczeniowego programu MOSP. Sprawdzanie dostępu do konta programu MOSP.

Do pobrania faktury jest wymagana rola administratora konta dla subskrypcji planu pomocy technicznej.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
    Screenshot that shows search in portal for cost management + billing
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.
  4. Wybierz subskrypcję planu pomocy technicznej.
    Screenshot that shows an MOSP support plan invoice billing profile list
  5. Wybierz fakturę, którą chcesz pobrać, a następnie kliknij pozycję Pobierz faktury.
    Screenshot that shows the download option for an MOSP support plan invoice

Zezwalanie innym osobom na pobieranie faktury dla subskrypcji

Aby pobrać fakturę:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal jako administrator konta dla subskrypcji.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

    Screenshot that shows search in portal for cost management + billing

  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.

  4. Wybierz subskrypcję platformy Azure, a następnie kliknij pozycję Zezwól innym osobom na pobranie faktury.

    Screenshot that shows selecting access to invoice

  5. Wybierz pozycję Włączone, a następnie Zapisz w górnej części strony.
    Screenshot that shows selecting on for access to invoice

Uwaga

Firma Microsoft nie zaleca udostępniania jakichkolwiek poufnych lub umożliwiających identyfikację informacji osobom trzecim. To zalecenie dotyczy udostępniania rachunku lub faktury za korzystanie z platformy Azure innej firmy w celu optymalizacji kosztów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz https://azure.microsoft.com/support/legal/ i https://www.microsoft.com/trust-center.

Uzyskiwanie faktury subskrypcji programu MOSP za pomocą wiadomości e-mail

Musisz mieć rolę administratora konta dla subskrypcji lub planu pomocy technicznej, aby zgodzić się na otrzymywania faktur pocztą e-mail. Po udzieleniu zgody możesz dodać kolejnych adresatów, którzy także będą otrzymywać fakturę pocztą e-mail.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.
  4. Wybierz subskrypcję platformy Azure lub subskrypcję planu pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Otrzymuj faktury pocztą e-mail.
    Screenshot that shows the Receive invoice by email option
  5. Kliknij pozycję Wysyłaj faktury pocztą e-mail i zaakceptuj warunki.
    Screenshot that shows the opt-in flow step 2
  6. Faktura jest wysyłana na preferowany adres e-mail komunikacji. Wybierz pozycję Aktualizuj profil, aby zaktualizować adres e-mail.
    Screenshot that shows the opt-in flow step 3

Udostępnianie faktury za subskrypcję i plan pomocy technicznej

Miesięczne faktury za subskrypcję i plan pomocy technicznej możesz udostępniać zespołowi księgowemu lub wysłać je na swój inny adres e-mail.

  1. Wykonaj kroki opisane w sekcji Pobieranie faktur dla subskrypcji i planu pomocy technicznej za pomocą wiadomości e-mail i wybierz pozycję Konfiguruj adresatów.
    Screenshot that shows a user selecting configure recipients
  2. Podaj adres e-mail, a następnie wybierz pozycję Dodaj adresatów. Możesz dodać wiele adresów e-mail.
    Screenshot that shows a user adding additional recipients
  3. Po dodaniu wszystkich adresów e-mail wybierz pozycję Gotowe w dolnej części ekranu.

Faktury dla kont rozliczeniowych umów MCA i MPA

Konto rozliczeniowe umowy MCA jest tworzone w ramach współpracy organizacji z przedstawicielem firmy Microsoft w celu podpisania umowy MCA. Niektórzy klienci w wybranych regionach, którzy zarejestrują się za pomocą witryny internetowej Azure w celu utworzenia konta ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub bezpłatnego konta platformy Azure, mogą mieć również konto rozliczeniowe dla umowy MCA. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do konta rozliczeniowego umowy MCA.

Konto rozliczeniowe dla umowy MPA jest tworzone dla dostawców rozwiązań w chmurze (CSP) w celu zarządzania ich klientami w nowym środowisku handlowym. Partnerzy muszą mieć co najmniej jednego klienta z planem platformy Azure, aby mogli zarządzać kontem rozliczeniowym w witrynie Azure Portal. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do konta rozliczeniowego umowy MPA.

Dla każdego profilu rozliczeniowego na koncie na początku miesiąca jest generowana faktura miesięczna. Faktura zawiera odpowiednie opłaty za wszystkie subskrypcje platformy Azure i inne zakupy w poprzednim miesiącu. Na przykład Jan utworzył subskrypcję Azure-01 5 marca i Azure-02 10 marca. Subskrypcję Azure-pomoc-01 kupił 28 marca przy użyciu profilu Profil rozliczeniowy 01. Jan otrzyma jedną fakturę na początku kwietnia, która będzie zawierać opłaty za subskrypcje platformy Azure i planu pomocy technicznej.

Pobieranie faktury dla profilu rozliczeniowego programu MCA lub MPA

Aby pobierać faktury z witryny Azure Portal, musisz być właścicielem, współautorem, czytelnikiem lub menedżerem faktur dla profilu rozliczeniowego. Użytkownicy z rolą właściciela, współautora lub czytelnika dla konta rozliczeniowego mogą pobierać faktury dla wszystkich profilów rozliczeniowych w ramach konta.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

    Screenshot that shows search in portal for cost management + billing

  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.

    Screenshot that shows invoices page for an MCA billing account

  4. W tabeli faktur wybierz fakturę, którą chcesz pobrać.

  5. Kliknij przycisk Pobierz plik PDF z fakturą w górnej części strony.

    Screenshot that shows downloading invoice pdf

  6. Możesz również pobrać dzienne zestawienie ilości zużytych zasobów i szacowanych opłat, klikając pozycję Pobierz użycie platformy Azure. Przygotowanie pliku CSV może potrwać kilka minut.

Pobieranie faktury dla profilu rozliczeniowego za pomocą wiadomości e-mail

Aby zaktualizować preferencje wiadomości e-mail dla faktury, musisz mieć rolę właściciela lub współautora dla profilu rozliczeniowego lub jego konta rozliczeniowego. Po udzieleniu zgody wszyscy użytkownicy z rolą właściciela, współautora, czytelnika lub menedżera faktur dla profilu rozliczeniowego będą otrzymywać fakturę w wiadomości e-mail.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Preferencje dotyczące wiadomości e-mail faktur w górnej części strony.
    Screenshot that shows the Email invoice option for invoices
  4. Jeśli masz wiele profilów rozliczeniowych, wybierz odpowiedni profil, a następnie kliknij Tak.
    Screenshot that shows the opt-in option
  5. Wybierz pozycję Zapisz.

Możesz nadać innym osobom dostęp do wyświetlania, pobierania i opłacania faktur, przypisując im rolę menedżera faktur dla profilu rozliczeniowego umowy MCA lub MPA. Jeśli wybrano opcję otrzymywania faktury w wiadomości e-mail, użytkownicy ci będą także otrzymywać faktury w wiadomości e-mail.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Po lewej stronie wybierz pozycję Profile rozliczeniowe. Z listy profilów rozliczeniowych wybierz profil rozliczeniowy, dla którego chcesz przypisać rolę menedżera faktur.
    Screenshot that shows billing profile list where you select a billing profile
  4. Wybierz pozycję Kontrola dostępu (IAM) po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Dodaj w górnej części strony.
    Screenshot that shows access control page
  5. Z listy rozwijanej Rola wybierz pozycję Menedżer faktur. Wprowadź adres e-mail użytkownika, któremu chcesz nadać dostęp. Wybierz przycisk Zapisz, aby przypisać rolę.
    Screenshot that shows adding a user as an invoice manager

Udostępnianie faktury dla profilu rozliczeniowego

Możesz chcieć co miesiąc udostępniać fakturę zespołowi ds. księgowości lub wysyłać je na jeden z innych adresów e-mail bez nadawania zespołowi księgowości ani innym uprawnień do twojego profilu rozliczeniowego.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Preferencje dotyczące wiadomości e-mail faktur w górnej części strony.
    Screenshot that shows the Email invoice option for invoices
  4. Jeśli masz wiele profilów rozliczeniowych, wybierz odpowiedni profil.
  5. W sekcji dodatkowi adresaci dodaj adresy e-mail do otrzymywania faktur. Screenshot that shows additional recipients for the invoice email
  6. Wybierz pozycję Zapisz.

Dlaczego możesz nie widzieć faktury

Może istnieć kilka przyczyn, dla których faktura nie jest widoczna:

  • Faktura nie jest jeszcze gotowa

    • Od dnia zasubskrybowania platformy Azure upłynęło mniej niż 30 dni.

    • Platforma Azure tworzy rozliczenia kilka dni po upływie okresu rozliczeniowego. W związku z tym faktura mogła jeszcze nie zostać wygenerowana.

  • Nie masz uprawnień do wyświetlania faktur.

    • W przypadku konta rozliczeniowego umowy MCA lub MPA, aby wyświetlić faktury profilu rozliczeniowego, musisz mieć rolę właściciela, współautora, czytelnika lub menedżera faktur dla profilu rozliczeniowego albo właściciela, współautora lub czytelnika dla konta rozliczeniowego.

    • W przypadku innych kont rozliczeniowych faktury mogą nie być widoczne, jeśli nie jesteś administratorem konta.

  • Twoje konto nie obsługuje faktury.

    • W przypadku konta rozliczeniowego programu Microsoft Online Services Program (MOSP) i zarejestrowania się w celu uzyskania bezpłatnego konta platformy Azure lub subskrypcji z miesięczną kwotą środków, otrzymasz fakturę tylko wtedy, gdy miesięczna kwota środków zostanie przekroczona.

    • Użytkownicy z kontem rozliczeniowym w ramach umowy klienta firmy Microsoft (MCA) lub umową partnerską firmy Microsoft (MPA) zawsze otrzymują fakturę.

  • Masz dostęp do faktury za pomocą jednego z innych kont.

    • Ta sytuacja zwykle występuje po kliknięciu linku w wiadomości e-mail z prośbą o wyświetlenie faktury w portalu. Kliknij link i zobaczysz komunikat o błędzie — We can't display your invoices. Please try again. Sprawdź, czy zalogowano się przy użyciu adresu e-mail, który ma uprawnienia do wyświetlania faktur.
  • Masz dostęp do faktury za pomocą innej tożsamości.

    • Niektórzy klienci mają dwie tożsamości o tym samym adresie e-mail — konto służbowe i konto Microsoft. Zazwyczaj tylko jedna z tożsamości ma uprawnienia do wyświetlania faktur. Jeśli użytkownik loguje się przy użyciu tożsamości, która nie ma uprawnień, nie zobaczy faktur. Sprawdź, czy używasz prawidłowej tożsamości do logowania.
  • Zalogowano się do nieprawidłowej dzierżawy usługi Azure Active Directory (Azure AD).

    • Twoje konto rozliczeniowe jest skojarzone z dzierżawą usługi Azure AD. Jeśli logujesz się do nieprawidłowej dzierżawy, nie zobaczysz faktury dla subskrypcji na koncie rozliczeniowym. Sprawdź, czy zalogowano się do właściwej dzierżawy usługi Azure AD. Jeśli nie zalogowano się w poprawnej dzierżawie, użyj następujących opcji, aby przełączyć dzierżawę w witrynie Azure Portal:

      1. Wybierz swój adres e-mail w prawym górnym rogu strony.

      2. Wybierz pozycję Przełącz katalog.

        Screenshot that shows selecting switch directory in the portal

      3. Wybierz pozycję Przełącz dla katalogu z sekcji Wszystkie katalogi.

        Screenshot that shows selecting a directory in the portal

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną.

Następne kroki

Aby dowiedzieć się więcej na temat faktur i opłat, zobacz:

Jeśli masz umowę MCA, zobacz: