Szkolenie dotyczące usługi Microsoft Dynamics 365

Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak usługa Dynamics 365 może pomóc Twojej firmie, jesteś we właściwym miejscu. Oferujemy wiele możliwości w zakresie szkoleń, które ułatwiają szybkie rozpoczęcie pracy, niezależnie od tego, czy chcesz poznać produkt, czy potrzebujesz rozbudowanego szkolenia i certyfikacji.

Wybierz odpowiednią dla siebie opcję szkoleniową na podstawie swojej relacji z firmą Microsoft.

Wszyscy

Dysponujemy wieloma platformami, na których są dostępne kursy obsługi naszych produktów: Microsoft Learn, Microsoft Virtual Academy służąca do samokształcenia oraz OpenEdx służąca do dostarczania masowych otwartych kursów w trybie online (Massive Open Online Courses, MOOC), w których może uczestniczyć wiele osób.

Microsoft Learn

Odwiedź witrynę Microsoft Learn, aby poznać nową platformę szkoleń internetowych firmy Microsoft. Oferuje ona gwarantujące więcej satysfakcji podejście do szkoleń, które umożliwia szybsze osiąganie założonych celów. Zaloguj się, aby zdobywać punkty i poziomy oraz osiągnąć jeszcze więcej!

Aplikacje Business Applications na platformie Microsoft Learn

Microsoft Virtual Academy

Odwiedź witrynę Microsoft Virtual Academy, aby skorzystać z krótkich wprowadzających kursów internetowych dotyczących naszych głównych produktów. Nie musisz się logować, aby się uczyć, ale jeśli chcesz śledzić swoje postępy, musisz się zarejestrować i zalogować się przy użyciu konta Microsoft.

Microsoft Virtual Academy

OpenEdx

OpenEdx to platforma MOOC, z której korzysta Microsoft Learning.

Microsoft Dynamics 365 Kursy MOOC są przeznaczone do zdobywania podstawowej wiedzy dotyczącej Dynamics 365 i poznawania najważniejszych funkcji tego rozwiązania. Szkolenia te są odpowiednie dla nowych użytkowników Dynamics 365, osób rozpoczynających pracę w danej dziedzinie i studentów. Zarejestrowani użytkownicy pogłębiają swoją znajomość Dynamics 365, korzystając z filmów, scenariuszy, przykładów sukcesów klientów i warsztatów. Kursy są dostępne bezpłatnie do października 2018 roku.

Aby rozpocząć, wystarczy zarejestrować się na stronie Open edX.

Zarządzanie finansami i operacjami w Microsoft Dynamics 365 oferuje możliwości z zakresu zarządzania danymi, procesami biznesowymi i operacjami za pomocą Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.

Zarządzanie sprzedażą i relacjami w Microsoft Dynamics 365 koncentruje się wokół sprzedaży i dbania o zaangażowanie klientów za pomocą Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Zarządzanie relacjami z klientami w Microsoft Dynamics 365 polega na wykorzystywaniu aplikacji Dynamics 365 do zarządzania relacjami w obszarze obsługi klienta i usług serwisowych w terenie.

Klienci korzystający z Dynamics 365

Klientom korzystającym z Dynamics 365 oferujemy kursy internetowe oraz przewodniki ułatwiające przygotowanie do certyfikacji, a także możliwość pobrania materiałów z wcześniejszych szkoleń prowadzonych przez instruktorów.

Szkolenia internetowe

Klienci, którzy mają plan usług, mogą korzystać z rozszerzonych szkoleń internetowych w zakresie usługi Dynamics 365, korzystając z witryny Imagine Academy, do której trzeba się zalogować za pośrednictwem witryny CustomerSource. Aby rozpocząć, kliknij kafelek Get Trained with eLearning (Skorzystaj ze szkolenia internetowego) w witrynie CustomerSource, która stanowi podstawową lokalizację plików do pobrania, ogłoszeń i zasobów związanych z produktami Dynamics.

Aby uzyskać uwierzytelniony dostęp do witryny CustomerSource, zobacz Potrzebujesz dostępu do witryny CustomerSource?

Certyfikacje

Istnieją trzy certyfikacje dotyczące usługi Dynamics 365 — MCSA: Microsoft Dynamics 365, MCSA: Microsoft Dynamics 365 for Operations i MCSE: Business Applications. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących każdej certyfikacji i znaleźć przewodniki przygotowywania się do certyfikacji, zobacz Dynamics 365 Certifications. Do korzystania z tej witryny nie jest potrzebna nazwa logowania.

Podręczniki dla studentów do szkoleń prowadzonych przez instruktora

Oferujemy kilka starszych podręczników szkoleniowych dotyczących produktów Dynamics, które można pobrać z witryny CustomerSource.

Uwaga

Musisz się zalogować, aby móc pobrać te materiały.

W menu Products (Produkty) wybierz produkt, a następnie kliknij kolejno pozycje Learning (Szkolenia) > Student Training Materials (Materiały szkoleniowe dla studentów).

Partnerzy używający usługi Dynamics 365

Oferujemy szkolenia internetowe, filmy, kursy osobiste na poziomie 300 oraz przewodniki przygotowywania się do certyfikacji dla partnerów używających usługi Dynamics 365, a także materiały ze starszych kursów do pobrania.

Kursy internetowe i prowadzone przez instruktora

Podstawowym punktem dostępu do szkoleń dla partnerów używających usługi Dynamics 365 jest witryna Dynamics Learning Portal. Witryna Dynamics Learning Portal zawiera zasoby, takie jak prezentacje programu PowerPoint, scenariusze filmów, materiały wideo, porady praktyczne oraz pytania sprawdzające wiedzę. Możesz też utworzyć konto, aby korzystać z kursów osobistych na poziomie 300.

Certyfikacja

Zasoby dla partnerów ułatwiające przygotowanie się do certyfikacji są dostępne w witrynie Dynamics Learning Portal na stronie https://mbspartner.microsoft.com/D365E/ExamPreparationGuides.

Podręczniki do szkoleń prowadzonych przez instruktora

Oferujemy kilka starszych podręczników szkoleniowych dotyczących produktów Dynamics, które można pobrać z witryny PartnerSource.

W menu Readiness & Training (Przygotowania i szkolenia) kliknij pozycję Instructor Training Materials (Materiały szkoleniowe dla instruktorów) lub Student Training Materials (Materiały szkoleniowe dla studentów).

Microsoft Dynamics Academic Alliance (DynAA)

Instytucje edukacyjne mogą uzyskać dostęp do programów nauczania za pośrednictwem witryny Dynamics Learning Portal lub CustomerSource. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Academic Alliance Curriculum

Często zadawane pytania

Jak uzyskać nazwę logowania do witryny CustomerSource?

Aby uzyskać uwierzytelniony dostęp do witryny CustomerSource, zobacz Potrzebujesz dostępu do witryny CustomerSource?