Użytkownicy otrzymują błąd (nie można odnaleźć obiektu) i nie mogą konfigurować komunikatów z pakietu Office w Outlook Web App lub Exchange Panel sterowania

• Dotyczy:

  Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Oryginalny numer KB: 3124055

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

• Masz środowisko wielu domen Active Directory Domain Services (AD DS).
• W tym środowisku konta użytkowników usługi Active Directory znajdują się w innej domenie usługi AD niż domena usługi AD, w której zainstalowano Exchange Server 2016 roku. Na przykład Exchange Server 2016 jest zainstalowany w Child.Contoso.com i konta użytkowników znajdują się w contoso.com.

W tym scenariuszu użytkownicy nie mogą skonfigurować komunikatu poza pakietem Office z poziomu Outlook Web App lub programu Exchange Panel sterowania (ECP).

Ponadto użytkownicy otrzymują następujący komunikat o błędzie:

Nie można wykonać operacji, ponieważ nie można odnaleźć obiektu "contoso.com/Users/A2" na "condc2.child.contoso.com".

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, powróć do klasycznego interfejsu użytkownika ECP. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do usługi ECP.

2. W menu Opcje rozwiń pozycję Poczta, a następnie kliknij pozycję Inne.

   

3. Kliknij pozycję Przejdź do wcześniejszej wersji.

   

Stan

Firma Microsoft bada ten problem i opublikuje w tym artykule więcej informacji, gdy będą one dostępne.