Microsoft Diagnostics Services — Portal diagnostyczny samodzielnej pomocy

Podsumowanie

Microsoft Diagnostics Services — samodzielna pomoc

Nazwa "Fix it Center Pro" i skojarzony z nią Portal zostały wycofane i zostały zastąpione przez usługi diagnostyczne firmy Microsoft — Portal samodzielnej pomocy. Nowy portal to usługa automatycznego rozwiązywania problemów oferowana przez firmę Microsoft. Usługa ta może ułatwić identyfikowanie rozwiązań problemów z aplikacjami firmy Microsoft. Usługi diagnostyczne firmy Microsoft — funkcja samodzielna pomoc wykorzystuje analizę ukierunkowaną do przeskanowania systemu w celu zidentyfikowania i rozwiązania określonych obszarów problemu. Sesje analizy umożliwiają skanowanie systemu w celu zidentyfikowania rozwiązań dla określonych obszarów problemów. Wyniki są przekazywane do serwerów firmy Microsoft w celu ich przetworzenia i zidentyfikowania znanych problemów. W przypadku znalezienia znanego problemu zostanie wyświetlony komunikat z objaśnieniem kroków, które można podjąć w celu rozwiązania problemu.

Wyniki diagnostyki

Jeśli Diagnostyka nie rozwiązała problemu, możesz przejść do pomocy asystowanej pomocy online i zażądać jej przedstawiciela pomocy technicznej firmy Microsoft. W takim przypadku mogą obowiązywać opłaty.

Jak wrócić do usług diagnostycznych firmy Microsoft — samodzielna pomoc

Wyniki diagnostyki są zazwyczaj wyświetlane natychmiast po zakończeniu skanowania. Jednak czasami może upłynąć do godziny, aby można było wykonać głębokie analizy. Ta szczegółowa analiza nie będzie miała wpływu na komputer, ponieważ analiza jest przetwarzana w usługach diagnostycznych firmy Microsoft — samodzielna pomoc. Możesz opuścić program Microsoft Diagnostics Services — samodzielną pomoc, a następnie wrócić do witryny później, aby przejrzeć wyniki diagnostyki.

Aby powrócić do usług diagnostycznych firmy Microsoft — samodzielna pomoc, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij poniższe łącze:

    Microsoft Diagnostics Services — samodzielna pomoc

  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu identyfikatora Windows Live ID.

  3. Aby wyświetlić pakiet analizy, kliknij pozycję ostatnie sesje w górnej części strony, a następnie Znajdź wprowadzoną wcześniej nazwę.