"Aktywny adres URL synchronizacji miał nieprawidłowy format" podczas korzystania z narzędzia analizatora łączności zdalnej

Uwaga

Ten scenariusz dotyczy tylko klientów z pakietem Microsoft Office 365, którzy mają hybrydowe wdrożenie programu Exchange Online i lokalnego serwera Exchange.

PROBLEMY

Podczas próby użycia narzędzia Microsoft Remote Connectivity Analyzer w celu rozwiązania problemu z programem Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) w organizacji jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Adres URL programu ActiveSync miał nieprawidłowy format. https://host/Microsoft-Server-ActiveSync. Adres URL był adresem URL.

Uwaga

Po uruchomieniu testu żądanie HTTP zostaje wysłane do dostawcy wykrywania automatycznego usługi MobileSync na serwerze dostępu klienta. To żądanie jest realizowane w celu uzyskania zewnętrznego adresu URL dla urządzeń ActiveSync, które będą używane przez urządzenia ActiveSync do nawiązywania połączenia z serwerem Exchange.

NIEPRAWIDŁOWE

Ten problem występuje, jeśli zewnętrzny adres URL nie jest w następującym formacie:

https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSyncNote

Uwaga

W tym ADRESie zastępczym Nazwa hosta reprezentuje w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN) zewnętrznego systemu nazw domen (DNS, Domain Name System), która jest używana przez urządzenia do łączenia się z programem EAS.

ROZWIĄZAĆ

Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z ustawieniem właściwości ExternalURL dla katalogu wirtualnego Microsoft-Server-ActiveSync na lokalnym serwerze Exchange. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Otwórz konsolę zarządzania programu Exchange (EMC) na lokalnym serwerze programu Exchange.

  2. Rozwiń węzeł Konfiguracja serwera, wybierz pozycję dostęp klienta, wybierz odpowiedni serwer dostępu klienta, a następnie kliknij kartę Exchange Active Sync .

  3. Wybierz katalog wirtualny Microsoft-Server-ActiveSync, a następnie kliknij pozycję Właściwości.

  4. Upewnij się, że właściwość ExternalURL używa następującego formatu:

    https://hostname//Microsoft-Server-ActiveSync

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.