Dostarczanie wiadomości e-mail z załącznikami do obrazu jest opóźnione w programie Exchange Server 2016

Oryginalny numer artykułu KB:   4013607

Symptomy

Po wysłaniu wiadomości e-mail z załącznikiem do dużej listy dystrybucyjnej (grupy kontaktów) w środowisku programu Microsoft Exchange Server 2016 może wystąpić znaczne opóźnienie dostarczenia wiadomości.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ program Exchange Server 2016 używa składnika Windows Imaging Component (WIC), aby utworzyć miniatury dla załączników obrazów.

Obejście problemu

Uwaga

Po wykonaniu tych czynności należy ponownie uruchomić usługę dostarczania danych skrzynek pocztowych programu Microsoft Exchange, aby włączyć obejście.

Ważne

Należy rozważnie wykonywać czynności podane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów.

  1. Uruchom Edytor rejestru:

    • W systemie Windows Server 2016 wybierz pozycję Rozpocznij > Wyszukiwanie, wprowadź ciąg regedit w polu wyszukiwania , a następnie wybierz pozycję regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
    • W systemie Windows Server 2012 wskaż prawy górny róg, wybierz pozycję Wyszukaj, wprowadź ciąg regedit w polu wyszukiwania, a następnie wybierz pozycję regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
    • W systemie Windows Server 2008 wybierz pozycję Start, wprowadź ciąg regedit w polu Wyszukaj programy i pliki , a następnie wybierz pozycję regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
  2. Znajdź i zaznacz następujący podklucz:

    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\MailboxRole\AttachmentImageThumbnail

  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.

  4. Wprowadź DisableThumbnailGeneration, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

  5. W okienku szczegółów wybierz i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) DisableThumbnailGeneration, a następnie kliknij pozycję Modyfikuj.

  6. W polu dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.