Nie można otworzyć folderów domyślnych — nie masz uprawnień do logowania podczas uzyskiwania dostępu do folderu skrzynki pocztowej innego użytkownika

Oryginalny numer KB:   2796317

Symptomy

Użytkownik usługi Office 365 próbuje otworzyć folder skrzynki pocztowej programu Microsoft Outlook innego użytkownika, do którego użytkownikowi udzielono dostępu. Jednak folder skrzynki pocztowej nie zostanie otwarty. Zamiast tego jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nie można otworzyć folderów domyślnych — nie masz uprawnień do logowania

Ten problem występuje, jeśli użytkownik nie ma wystarczających uprawnień do uzyskiwania dostępu do folderu skrzynki pocztowej.

Rozwiązanie

Gdy użytkownik chce dać innej osobie dostęp do własnego folderu skrzynki pocztowej w programie Outlook, musi udzielić tej osobie dostępu do określonego folderu, który chce udostępnić, a także do wszystkich innych folderów nadrzędnych w hierarchii folderów. Nie wystarczy, aby użytkownik przyznał uprawnienia tylko do określonego folderu, który ma zostać udostępniony.

Na przykład użytkownik B chce udzielić użytkownikowi dostępu do folderu Faktury, a folder Faktury jest podfolderem folderu Skrzynka odbiorcza użytkownika. Aby udzielić tego dostępu, użytkownik B musi udzielić użytkownikowi A uprawnień do następujących folderów w programie Outlook:

  • Podfolder Faktury
  • Folder Skrzynka odbiorcza
  • Nadrzędny folder skrzynki pocztowej

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak skonfigurować uprawnienia skrzynki pocztowej w programie Outlook, zobacz Zezwalanie innej osobie na zarządzanie pocztą i kalendarzem.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania danymi skrzynki pocztowej innego użytkownika w Profil programu Outlook, zobacz Zarządzanie elementami poczty i kalendarza innej osoby.

Uwaga

Do folderu głównego (folderu Skrzynka pocztowa) w programie Outlook muszą być przypisane co najmniej uprawnienia Folder jest widoczny dla roli domyślnej.

Więcej informacji

W usłudze Office 365 administratorzy usługi Exchange Online mogą także udzielać uprawnień do folderu skrzynki pocztowej przy użyciu programu PowerShell dla usługi Exchange Online. Za pomocą polecenia cmdlet można udzielić dostępu do określonych Add-MailboxFolderPermission folderów w skrzynce pocztowej użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania tego polecenia cmdlet, zobacz Polecenie Add-MailboxFolderPermission.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.