Nie można dodać uprawnień do użytkownika programu Outlook ani skrzynki pocztowej pokoju w innym lesie w środowisku hybrydowym pakietu Office 365

Oryginalny numer artykułu KB:   3195201

Symptomy

W pakiecie Microsoft Office 365 nie można dodać grupy zabezpieczeń lub użytkownika do uprawnień do skrzynki pocztowej w usłudze Microsoft Outlook (lub udostępnionej). W szczególności ten problem występuje w następującej sytuacji:

  • Użytkownikowi udzielono pełnych praw dostępu lub poziomów folderów do pokoju skrzynek pocztowych w innym lesie.

  • Dodajemy skrzynkę pocztową pokoju jako kalendarz udostępniony w programie Outlook.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Kalendarz, a następnie wybierz kartę uprawnienia :

    zrzut ekranu przedstawiający kartę uprawnienia

  • Wybierz pozycję Dodaj, wybierz użytkownika lub grupę zabezpieczeń z selektora osób, a następnie wybierz przycisk OK. Zostanie wyświetlony użytkownik lub grupa zabezpieczeń, a możesz wybrać poziom uprawnień:

    zrzut ekranu przedstawiający kartę uprawnienia z dodanym nowym użytkownikiem

  • Po wybraniu przycisku Zastosuj lub OK , a następnie wróć do karty uprawnienia , użytkownik lub grupa zabezpieczeń nie są już wyświetlane:

    zrzut ekranu przedstawiający kartę uprawnienia 2

Uwaga

Ten problem można odtworzyć, jeśli skrzynka pocztowa pokoju jest lokalna, a użytkownik znajduje się w usłudze Exchange Online. Ten problem występuje również wtedy, gdy skrzynka pocztowa pokoju została przeniesiona do usługi Exchange Online, a użytkownik ma lokalną skrzynkę pocztową.

Ponadto po kliknięciu prawym przyciskiem myszy folderu programu Outlook w skrzynce pocztowej użytkownika lub pokoju, a następnie wybraniu pozycji Właściwości w celu dodania uprawnień do folderu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można wyświetlić właściwości folderu. Być może folder został usunięty lub serwer, na którym jest przechowywany folder, może być niedostępny. Nie można wyświetlić właściwości folderu.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli konto skrzynki pocztowej nie zostanie poprawnie dodane do profilu. Właściwości folderu nie będą dostępne.

Rozwiązanie

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:

  • Dodaj uprawnienia na poziomie folderu do pokoju skrzynek pocztowych przy użyciu polecenia cmdlet Add-MailboxFolderPermission .
  • Użytkownik w tym samym lesie, co Skrzynka pocztowa pokoju, może dodawać uprawnienia w programie Outlook.

Jeśli skrzynka pocztowa jest użytkownikiem lub udostępnioną skrzynką pocztową, Dodaj skrzynkę pocztową jako dodatkowe konto e-mail. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Wybierz File pozycję > Informacje o pliku, a następnie wybierz pozycję Ustawienia kont.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia kont.
  3. Na karcie Poczta E-mail wybierz pozycję Nowy.
  4. Na stronie Automatyczne konfigurowanie konta wprowadź nazwę skrzynki pocztowej pokoju lub użytkownika, adres e-mail i hasło konta.
  5. Wybierz pozycję Dalej.

Będziesz mieć możliwość dodawania uprawnień.