Weryfikowanie konfiguracji zarządzania aplikacjami mobilnymiValidating your mobile application management setup

Dotyczy: usługa Intune w portalu klasycznymApplies to: Intune in the classic portal
Szukasz dokumentacji dotyczącej usługi Intune w witrynie Azure Portal?Looking for documentation about Intune in the Azure portal? Przejdź tutaj.Go here.

Ten temat zawiera informacje dotyczące sprawdzania występowania problemów po skonfigurowaniu zarządzania aplikacjami mobilnymi (MAM).This topic provides information on checking for issues after you set up mobile application management (MAM). Te wskazówki dotyczą zasad zarządzania aplikacjami mobilnymi w witrynie Azure Portal.This guidance applies to MAM policies in the Azure portal.

Sprawdzanie pod kątem objawówChecking for symptoms

Zgłaszanie problemów przez użytkowników nie jest prawdopodobne, ponieważ MAM to narzędzie ochrony danych.Users are unlikely to report issues since MAM is a data protection tool. W przypadku problemu z konfiguracją zarządzania aplikacjami mobilnymi użytkownik będzie miał nieograniczony dostęp, taki jaki miałby bez stosowania funkcji MAM, i nie będzie świadomy, że wystąpił problem.If there is a problem with the MAM configuration the user will have unrestricted access, as they would have without MAM, and would not be aware that there is an issue. Z tego powodu zaleca się zweryfikowanie konfiguracji zarządzania aplikacjami mobilnymi przez wprowadzenie ich pilotażowo dla małej grupy użytkowników, którzy będą mogli celowo przetestować ograniczenia MAM.For this reason we recommend that you validate your MAM configuration by piloting your MAM policies with a small group of users who can deliberately test the MAM restrictions.

Co należy sprawdzićWhat to check

Jeśli testowanie pokazuje, że zachowanie zasad zarządzania aplikacjami mobilnymi nie jest zgodne z przewidywanym, zaleca się sprawdzenie następujących kwestii:If testing shows that your MAM policy behavior is not as anticipated, we recommend that you check the following:

  • Czy użytkownicy mają licencje do zarządzania aplikacjami mobilnymi?Are the users licensed for MAM?
  • Czy użytkownicy mają licencje usługi O365?Are the users licensed for O365?
  • Stan każdej z aplikacji zarządzania aplikacjami mobilnymi użytkowników.The status of each of the users' MAM apps. Możliwe stany aplikacji to Zaewidencjonowano i Nie zaewidencjonowano.The possible statuses for the apps are Checked in and Not checked in.

Stan zarządzania aplikacjami mobilnymi użytkownikaUser MAM status

  1. W witrynie Azure Portal wybierz pozycję Zarządzanie aplikacjami mobilnymi w usłudze Intune > Ustawienia > Zarządzanie aplikacjami > Wszystkie ustawienia > Raportowanie aplikacji według użytkownika > Użytkownicy.In the Azure portal choose Intune mobile application management > settings > app management > All settings > App reporting by user > users.

  2. Wybierz użytkownika z listy lub wyszukaj i wybierz użytkownika, a następnie wybierz pozycję Wybierz użytkownika.Choose a user from the list or search for and choose a user, then choose Select user. W górnej części kolumny Raportowanie aplikacji zobaczysz, czy użytkownik ma licencję do zarządzania aplikacjami mobilnymi.At the top of the App reporting column you will see whether the user is licensed for MAM. Poniżej zobaczysz, czy użytkownik ma licencję usługi O365 i sprawdzisz stan aplikacji dla wszystkich urządzeń użytkownika.Below that you will see whether the user is licensed for O365 and the app status for all of the user's devices.

Stan aplikacji dla zarządzania aplikacjami mobilnymi

Co należy zrobićWhat to do

Poniżej przedstawiono akcje do wykonania na podstawie stanu użytkownika:Here are the actions to take based on the user status:

  • Jeśli użytkownik nie ma licencji do zarządzania aplikacjami mobilnymi, przypisz licencję usługi Intune do użytkownika zgodnie z opisem w temacie Zarządzanie licencjami usługi Intune.If the user is not licensed for MAM, assign an Intune license to the user as described in Manage Intune licenses.
  • Jeśli użytkownik nie ma licencji usługi O365, uzyskaj licencję dla użytkownika.If the user is not licensed for O365 obtain a license for the user.
  • Jeśli aplikacja użytkownika jest wyświetlana jako Nie zaewidencjonowano, sprawdź, czy poprawnie skonfigurowano zasady zarządzania aplikacjami mobilnymi dla tej aplikacji.If a user's app is listed as Not checked in, check if you've correctly configured a MAM policy for that app.
  • Upewnij się, że te warunki są stosowane dla wszystkich użytkowników, do których mają być stosowane zasady zarządzania aplikacjami mobilnymi.Ensure that these conditions are applied across all users to which you want MAM policies to apply.

Zobacz takżeSee also

Przygotowywanie się do konfigurowania zasad zarządzania aplikacjami mobilnymi przy użyciu usługi Microsoft IntuneGet ready to configure mobile app management policies with Microsoft Intune

Ochrona danych aplikacji przy użyciu zasad zarządzania aplikacjami mobilnymi w usłudze Microsoft IntuneProtect app data using mobile app management policies with Microsoft Intune