Raporty platformy Microsoft 365 w centrum administracyjnym — działanie Dynamics 365 Customer Voice

Na pulpicie nawigacyjnym Raporty platformy Microsoft 365 przedstawiono omówienie działań w produktach w organizacji. Przechodząc do poziomu raportów dotyczących poszczególnych produktów, możesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o aktywności w poszczególnych produktach. Zobacz temat zawierający omówienie pulpitu nawigacyjnego Raporty.

Na przykład możesz zrozumieć działanie każdego użytkownika licencjonowanego do korzystania z usługi Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, przyglądając się ich interakcjom z Dynamics 365 Customer Voice. Pomaga to również zrozumieć poziom współpracy, przyglądając się liczbie utworzonych ankiet pro i pro ankietom, na które użytkownicy odpowiedzieli.

Jak uzyskać dostęp do raportu aktywności Dynamics 365 Customer Voice

1. W centrum administracyjnym przejdź do obszaru Raporty, a następnie wybierz pozycję Użycie.
2. Na stronie głównej pulpitu nawigacyjnego kliknij przycisk Wyświetl więcej na karcie Dynamics 365 Customer Voice.

Interpretowanie raportu aktywności Dynamics 365 Customer Voice

Możesz wyświetlić działania w raporcie Dynamics 365 Customer Voice, wybierając kartę Działanie.

Wybierz pozycję Wybierz kolumny , aby dodać lub usunąć kolumny z raportu.

Możesz również wyeksportować dane raportu do pliku programu Excel .csv, wybierając link Eksportuj . Powoduje to wyeksportowanie danych wszystkich użytkowników oraz umożliwia wykonywanie prostego sortowania i filtrowania w celu dalszej analizy.

Raport aktywności Dynamics 365 Customer Voice można wyświetlić dla trendów z ostatnich 7 dni, 30 dni, 90 dni lub 180 dni. Jeśli jednak wybierzesz konkretny dzień w raporcie, w tabeli będą wyświetlane dane przez maksymalnie 28 dni od bieżącej daty (a nie daty wygenerowania raportu).

Element	Opis
Metrycznych	Definicja
Nazwa użytkownika	Adres e-mail użytkownika, który wykonał działanie na Microsoft Forms.
Data ostatniego działania (UTC)	Ostatnia data wykonania działania formularza przez użytkownika dla wybranego zakresu dat. Aby zobaczyć działanie, które wystąpiło w konkretnym dniu, wybierz datę bezpośrednio na wykresie. Spowoduje to przefiltrowanie tabeli w celu wyświetlenia danych aktywności pliku tylko dla użytkowników, którzy wykonali działanie w danym dniu.
Liczba utworzonych ankiet	Liczba ankiet utworzonych przez użytkownika.
Liczba odpowiedzi na ankietę	Liczba odpowiedzi od osób odpowiadających, którym przeprowadzono ankietę.