Microsoft 365 Raporty w centrum administracyjnym — działanie usługi Dynamics 365 Customer Voice
Na pulpicie nawigacyjnym raportów Microsoft 365 przedstawiono omówienie działań w produktach w organizacji. Przechodząc do poziomu raportów dotyczących poszczególnych produktów, możesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o aktywności w poszczególnych produktach. Zobacz temat zawierający omówienie pulpitu nawigacyjnego Raporty.
Na przykład możesz zrozumieć aktywność każdego użytkownika licencjonowanego do korzystania z usługi Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, przeglądając ich interakcje z usługą Dynamics 365 Customer Voice. Pomaga to również zrozumieć poziom współpracy, analizując liczbę Pro ankiet utworzonych i Pro ankiet, na które użytkownicy odpowiedzieli.
Jak uzyskać dostęp do raportu aktywności usługi Dynamics 365 Customer Voice
- W centrum administracyjnym przejdź do strony Raporty > Użycie.
- Na stronie głównej pulpitu nawigacyjnego kliknij przycisk Wyświetl więcej na karcie Głos klienta usługi Dynamics 365.
Interpretowanie raportu aktywności usługi Dynamics 365 Customer Voice
Możesz wyświetlić działania w raporcie Dynamics 365 Customer Voice, wybierając kartę Działanie .
Wybierz pozycję Wybierz kolumny , aby dodać lub usunąć kolumny z raportu.
Możesz również wyeksportować dane raportu do pliku Excel .csv, wybierając link Eksportuj. Powoduje to wyeksportowanie danych wszystkich użytkowników oraz umożliwia wykonywanie prostego sortowania i filtrowania w celu dalszej analizy. Jeśli masz mniej niż 2000 użytkowników, możesz sortować i filtrować dane wewnątrz tabeli raportu. Jeśli masz więcej niż 2000 użytkowników, w celu filtrowania i sortowania należy wyeksportować dane.
Raport aktywności Dynamics 365 Customer Voice można wyświetlić dla trendów z ostatnich 7 dni, 30 dni, 90 dni lub 180 dni. Jeśli jednak wybierzesz konkretny dzień w raporcie, w tabeli będą wyświetlane dane przez maksymalnie 28 dni od bieżącej daty (a nie daty wygenerowania raportu).
| Element | Opis |
|---|---|
| Metrycznych | Definicja |
| Nazwa użytkownika |
Adres e-mail użytkownika, który wykonał działanie na Microsoft Forms. |
| Data ostatniego działania (UTC) |
Ostatnia data wykonania działania formularza przez użytkownika dla wybranego zakresu dat. Aby zobaczyć działanie, które wystąpiło w konkretnym dniu, wybierz datę bezpośrednio na wykresie. Spowoduje to przefiltrowanie tabeli w celu wyświetlenia danych aktywności pliku tylko dla użytkowników, którzy wykonali działanie w danym dniu. |
| Liczba utworzonych ankiet |
Liczba ankiet utworzonych przez użytkownika. |
| Liczba odpowiedzi na ankietę |
Liczba odpowiedzi od osób odpowiadających, do których przeprowadzono ankietę. |