Informacje o aplikacji mobilnej Administracja Microsoft 365

Zapoznaj się z całą zawartością naszej małej firmy w witrynie Small Business help & learning.

Zapoznaj się z pomocą wideo dla małych firm platformy Microsoft 365 w serwisie YouTube.

Czy jesteś administratorem, który jest zwykle w podróży? Nawet jeśli tak nie jest, może się okazać, że trzeba zarządzać usługą Microsoft 365 z telefonu lub tabletu. Zapoznaj się z bezpłatną aplikacją Administracja Microsoft 365, idealną towarzyszką internetowego Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

• Pobierz aplikację z App Store firmy Apple.
• Pobierz aplikację ze sklepu Google Play.

Możesz również uzyskać link z Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Przed rozpoczęciem

Aby korzystać z aplikacji mobilnej administratora, musisz być administratorem w organizacji platformy Microsoft 365.

Obejrzyj: Instalowanie aplikacji mobilnej administratora i korzystanie z niej

Obejrzyj ten klip wideo i inne na naszym kanale YouTube.

Kroki: instalowanie aplikacji mobilnej administratora i korzystanie z niej

1. Aby uzyskać aplikację mobilną Administracja Microsoft 365, wyszukaj Administracja Microsoft 365 w sklepie z aplikacjami dla swojego urządzenia i zainstaluj je.
2. Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail administratora globalnego i wyświetl pulpit nawigacyjny, aby wyświetlić kondycję usługi, monitorować licencje użytkowników oraz wyświetlać komunikaty i żądania obsługi.

Administracja możliwości aplikacji mobilnych

Aplikacja administracyjna ma wiele możliwości, które umożliwiają zarządzanie platformą Microsoft 365 z poziomu urządzenia przenośnego lub tabletu, gdy nie możesz dostać się do komputera. Oto lista niektórych zadań, które można wykonać z poziomu aplikacji:

• Zarządzanie użytkownikami i urządzeniami Dodaj lub edytuj użytkownika, zresetuj hasło użytkownika, przypisz rolę, zablokuj użytkownika, usuń użytkownika, zarządzaj aliasem, przypisz licencje, wyczyść dane urządzenia i nie tylko.
• Zarządzanie grupami Dodaj grupę, dodaj lub usuń użytkowników z grup.
• Zarządzanie licencjami i rozliczenia Wyświetl listę zakupionych i przypisanych licencji, przypisz licencje do użytkowników, kup lub usuń licencje oraz wyświetl i pobierz faktury.
• Wsparcie Utwórz nowe żądanie obsługi i śledź wszystkie aktualizacje związane z żądaniami obsługi, gdy jesteś w podróży.
• Centrum komunikatów Bądź na bieżąco ze wszystkimi nadchodzącymi zmianami, planowaną konserwacją lub innymi ważnymi ogłoszeniami dotyczącymi platformy Microsoft 365
• Kondycja usługi Monitoruj kondycję wszystkich usług, wyświetlając bieżący stan usługi oraz szczegółowe informacje o przerwach w działaniu i awariach usługi.
• Powiadomienia Bądź na bieżąco ze wszystkimi ważnymi informacjami i aktualizacjami dotyczącymi wpisów w centrum komunikatów, kondycji usługi i rozliczeń za pośrednictwem powiadomień wypychanych. Możesz nawet dostosować to, o czym chcesz być powiadamiany.

Jeśli jesteś administratorem i odpowiadasz za więcej niż jedną organizację platformy Microsoft 365, możesz zalogować się do wielu organizacji i szybko się między nimi przełączać. Aplikacja obsługuje ciemny motyw i jest dostępna w 39 językach.

Ważna

Jeśli masz problemy z używaniem aplikacji mobilnej Administracja w systemie iOS lub Android, wyślij wiadomość e-mail na feedback365@microsoft.com adres, aby nas o tym poinformować.

Często zadawane pytania

Poniżej przedstawiono odpowiedzi na często zadawane pytania.

Czy aplikacja administracyjna obsługuje funkcje rozliczeń z wieloma dzierżawami?

W aplikacji mobilnej administratora brakuje kilku funkcji wielodostępnych, w których autoryzowany administrator może wyświetlać produkty i licencje danej dzierżawy wraz z produktami i licencjami skojarzonych dzierżaw w jednym widoku.

Ta funkcja nie jest jeszcze częścią Administracja Microsoft 365 aplikacji mobilnej i będzie dostępna wkrótce. Aby uzyskać więcej informacji, administratorzy mogą przejść do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Czego potrzebuję, aby móc korzystać z aplikacji?

Aby korzystać z aplikacji, musisz mieć uprawnienia administratora i ważną subskrypcję jednej z następujących subskrypcji platformy Microsoft 365:

• Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw
• Aplikacje Microsoft 365 dla firm
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 dla Firm w warstwie Podstawowa
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• plan Exchange Online
• Plan usługi OneDrive dla firm

Czy mogę używać aplikacji z subskrypcją Microsoft 365 Family?

Nie, aplikacja nie współpracuje z subskrypcjami Microsoft 365 Family ani Microsoft 365 Personal.

Czy aplikacja będzie działać, jeśli moja organizacja ma włączoną synchronizację katalogów?

Tak, ale z ograniczoną funkcjonalnością. Będzie można zalogować się i wyświetlić informacje o usłudze, ale większość funkcji zarządzania użytkownikami będzie tylko do odczytu. Nie będzie można dodawać, edytować ani usuwać użytkowników. Będziesz jednak mieć możliwość przypisywania licencji do użytkowników w organizacji i otrzymywania powiadomień.

Jakie języki są obsługiwane w aplikacji?

Aplikacja obsługuje wszystkie 39 języków obsługiwanych przez internetowy Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby zmienić język, w menu nawigacji po lewej stronie w centrum administracyjnym przejdź do pozycji Język ustawień> lub wybierz ikonę Język w sekcji Szybkie linki na stronie głównej aplikacji mobilnej administratora.

Jak mogę udostępniać wiadomości i zdarzenia związane z usługą innym osobom w organizacji?

Jeśli wybierzesz konkretne zdarzenie usługi lub komunikat, opcja udostępniania będzie dostępna w prawym górnym rogu.

Czy mogę używać tej aplikacji z wieloma kontami lub dzierżawami?

Tak, można skonfigurować wiele kont lub organizacji.

Nie mogę się zalogować lub moja aplikacja działa zabawnie. Co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem?

Możesz wypróbować typowe procedury rozwiązywania problemów z aplikacjami dla urządzeń przenośnych:

1. Zamknij i ponownie otwórz aplikację.
2. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.
3. Jeśli na urządzeniu jest zainstalowana aplikacja Microsoft Authenticator lub Portal firmy, spróbuj ją ponownie zainstalować lub zaktualizować do najnowszej wersji.
4. Jeśli to nie zadziała, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail, feedback365@microsoft.com aby nas o tym poinformować.

Jak mogę zarządzać powiadomieniami w aplikacji?

W menu nawigacji po lewej stronie przejdź do pozycji Powiadomienia o ustawieniach>. Tutaj możesz zarządzać kondycją usługi, centrum komunikatów i powiadomieniami dotyczącymi rozliczeń.

Co mogę zrobić, jeśli nie ma tu odpowiedzi na moje pytanie?

feedback365@microsoft.com Email zgłosić problem z aplikacją. Możesz też przekazać opinię w dolnej części tego artykułu.

Następne kroki

Po pobraniu urządzenia przenośnego administratora możesz dodać użytkowników, aby rozpocząć pracę.

Zawartość pokrewna

Filmy szkoleniowe dotyczące usługi Microsoft 365 dla firm