Nie można otworzyć skoroszytu chronionego za pomocą usługi IRM w widoku chronionym w programie Excel 2013

Uwaga

Nazwa usługi Office 365 ProPlus została zmieniona na Aplikacje usługi Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej zmiany, przeczytaj ten wpis w blogu.

Symptomy

Próba otwarcia chronionego skoroszytu programu Microsoft Excel 97–2003 (pliku xls) usługi Zarządzanie prawami do informacji (IRM) w widoku chronionym w programie Excel 2013 kończy się niepowodzeniem. Ponadto wyświetlany zostanie następujący komunikat o błędzie:

Znaleźliśmy problem z częścią zawartości w <file name> . Czy chcesz, abyśmy spróbowali odzyskać tyle, ile będziemy mieć? Jeśli źródło tego skoroszytu jest zaufane, kliknij przycisk Tak.

Obejście problemu

Aby ominąć ten problem, tymczasowo wyłącz widok chroniony w programie Excel 2013, a następnie ponownie otwórz skoroszyt. Aby wyłączyć widok chroniony w programie Excel 2013, wykonaj następujące czynności:

  1. Na karcie Plik kliknij pozycję Opcje.

  2. W oknie dialogowym Opcje programu Excel kliknij pozycję Centrum zaufania.

  3. Kliknij pozycję Ustawienia Centrum zaufania.

  4. Kliknij pozycję Chroń widok.

  5. W oknie dialogowym Centrum zaufania wyczyść następujące pola wyboru, odpowiednio do sytuacji:

    • Włącz widok chroniony dla plików pochodzących z Internetu
    • Włącz widok chroniony dla plików znajdujących się w potencjalnie niebezpiecznych lokalizacjach
    • Włączanie widoku chronionego dla załączników programu Outlook

Więcej informacji

Widok chroniony to tryb tylko do odczytu, w którym większość funkcji edytowania jest wyłączona. Ponadto widok chroniony jest domyślnie włączony, a pliki znajdujące się w potencjalnie niebezpiecznych lokalizacjach są otwierane w widoku chronionym. Aby uzyskać więcej informacji o widoku chronionym, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:

Co to jest widok chroniony

Stan

Jest to znany problem w programie Excel 2013.