Komunikat o błędzie "Program Microsoft Excel przestał działać" po zainstalowaniu aktualizacji KB3118373

Uwaga

Nazwa usługi Office 365 ProPlus została zmieniona na Aplikacje usługi Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej zmiany, przeczytaj ten wpis w blogu.

Symptomy

Klienci zgłaszali, że po zainstalowaniu aktualizacji dla programu Excel 2016 z 4 października 2016 r. Niektóre skoroszyty programu Excel 2016 przestały odpowiadać i zwróciły błąd.

"Program Microsoft Excel przestał działać"

Przyczyna

Ze względu na poważne skutki zatrzymano dalsze wydanie aktualizacji KB3118373 dla programu Excel 2016. Jeśli masz już zainstalowaną tę poprawkę, odinstaluj ją.

Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności. Poprawka dla tej regresji oraz inne poprawki w aktualizacji KB3118373 zostaną uwzględnione w następnej publicznej aktualizacji dla programu Excel 2016.

Więcej informacji

Jak odinstalować tę aktualizację:

Windows 10

  1. Przejdź do przycisku Start, w polu Wyszukaj w systemie Windows wprowadź nazwę Wyświetl zainstalowane aktualizacje, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Na liście aktualizacji znajdź i wybierz pozycję KB3118373, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj.

Windows 8 i Windows 8.1

  1. Szybko przesuń palcem do dolnej krawędzi ekranu, a następnie wybierz pozycję Wyszukaj. Jeśli korzystasz z myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, a następnie wybierz pozycję Wyszukaj.
  2. Wprowadź nazwę usługi Windows Update, wybierz pozycję Windows Update, a następnie wybierz pozycję Zainstalowane aktualizacje.
  3. Na liście aktualizacji znajdź i wybierz pozycję KB3118373, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj.

Windows 7

  1. Przejdź do przycisku Start, wprowadź pozycję Uruchom, a następnie wybierz pozycję Uruchom.
  2. Wprowadź Appwiz.cpl, a następnie wybierz przycisk OK.
  3. Wybierz pozycję Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
  4. Na liście aktualizacji znajdź i wybierz pozycję KB3118373, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj.