W przypadku korzystania z systemu EFS zapisywanie dokumentów pakietu Office na serwerze sieciowym jest powolne

Uwaga

Nazwa usługi Office 365 ProPlus została zmieniona na Aplikacje usługi Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej zmiany, przeczytaj ten wpis w blogu.

Symptomy

Załóżmy, że system szyfrowania plików (EFS) służy do zabezpieczania folderu tymczasowych plików internetowych. Dokumenty pakietu Microsoft Office zapisuje się na serwerze zdalnym niż obsługuje szyfrowanie, ale serwer nie jest skonfigurowany do szyfrowania zdalnego. W takiej sytuacji zapisywanie dokumentów trwa dłużej niż oczekiwano.

Przyczyna

Podczas zapisywania dokumentów aplikacje pakietu Office (Excel, Word i PowerPoint) tworzą plik tymczasowy w bezpiecznych podfolderach o nazwach "Content.MSO" i "Content.Word" w folderze Tymczasowych plików internetowych. Jeśli podfolder zostanie zaszyfrowany przy użyciu systemu EFS, do pliku, który zostanie następnie skopiowany na serwer, zostanie również zastosowany zaszyfrowany atrybut. Jeśli serwer obsługuje szyfrowanie, ale nie jest w tym celu skonfigurowany, wystąpi kilka prób zapisania zaszyfrowanego pliku, co spowalnia proces zapisywania.

Rozwiązanie

Ważne

W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat kopii zapasowej i przywracania rejestru, zobacz Jak przywrócić kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows.

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:

  • Usuń szyfrowanie z podfolderów "Content.MSO" i "Content.Word" z folderu Tymczasowe pliki internetowe.

  • Wyłącz obsługę szyfrowania EFS na serwerze, zmieniając następujący wpis rejestru:

    • ŚCIEŻKA: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystemValue
    • DWORD: NtfsDisableEncryption
    • WARTOŚĆ: 1

    Uwaga Wartość 0 oznacza, że szyfrowanie jest włączone, natomiast wartość 1 oznacza, że szyfrowanie jest wyłączone.

  • Włącz uwierzytelnianie delegowane dla serwera. Umożliwia to serwerowi personifikacja klienta, a następnie utworzenie profilu z certyfikatem szyfrowania na serwerze. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobaczWłączanie uwierzytelniania delegowanego.

  • Zapisz plik lokalnie, a następnie przeciągnij go do odpowiedniej lokalizacji sieciowej.

Więcej informacji

Domyślnie podfoldery "Content.MSO" i "Content.Word" są używane w programach Excel, Word i PowerPoint. Są one ukrytymi podfolderami chronionymi przez system w folderze Tymczasowe pliki internetowe w sposób widoczny w następującej ścieżce przykładowej:

C:\Użytkownik \ <user name> \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.MSO

W systemie Windows 8 folder tymczasowych plików internetowych jest teraz znany jako folder "INetCache". Dlatego ścieżka do podfolderu "Content.MSO" będzie następująca:

C:\Użytkownicy \ <user name> \AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO