Goście nie mogą dodawać komentarzy do przydzielonych zadań programu Planner

Symptomy

Gdy Użytkownicy z dostępem gościa przydzielają zadania w usłudze Microsoft Planner, wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie, jeśli spróbujesz dodać komentarz do zadania:

Nie masz już dostępu do <Identyfikator GUID zadania>.

Uwaga W tym komunikacie <Identyfikator GUID zadania> reprezentuje identyfikator GUID rzeczywistego identyfikatora GUID zadania.

Zrzut ekranu: błąd braku dostępu

Przyczyna

Gdy zadanie w programie Planner jest przypisane do użytkownika z dostępem gościa, adresat usługi Exchange Online jest tworzony przy użyciu adresu SMTP gościa. Ten błąd występuje, jeśli ten adres SMTP jest już przypisany do innego adresata usługi Exchange Online w dzierżawie pakietu Office 365. W większości przypadków odbiorca jest kontaktem pocztowym.

Rozwiązanie

Zmień adres SMTP istniejącego adresata usługi Exchange Online, aby nadać mu inną nazwę niż w przypadku gościa. Możesz też usunąć adresata używający tego samego adresu SMTP, który jest gościem.

Aby wprowadzić te zmiany, musisz zalogować się na koncie Microsoft 365 lub Office 365 i mieć uprawnienia administratora Microsoft 365.

  1. W centrum administracyjnym usługi Microsoft 365 wybierz pozycję Center Center > Exchange , aby otworzyć Centrum administracyjne programu Exchange.
  2. Wybierz pozycję Adresaci— > kontakty.
  3. Z listy kontaktów wybierz adresata, który używa tego samego adresu SMTP, który jest gościem.
  4. Wybierz przycisk Edytuj (+), aby zmienić adres SMTP adresata, lub przycisk Usuń (-), aby usunąć adresata.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.