Goście nie mogą dodawać komentarzy do przypisanych zadań Planner

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Microsoft 365 Planner

Symptomy

Gdy użytkownicy z dostępem gościa mają przypisane zadania w Microsoft Planner, zobaczą następujący komunikat o błędzie, jeśli spróbują dodać komentarz do zadań:

Nie masz już dostępu do <identyfikatora GUID> zadania.

Uwaga W tym komunikacie <identyfikator GUID> zadania reprezentuje identyfikator GUID rzeczywistego identyfikatora GUID zadania.

Zrzut ekranu przedstawiający komunikat o błędzie po dodaniu komentarza do zadań.

Przyczyna

Gdy zadanie w Planner jest przypisane do użytkownika z dostępem gościa, adresat Exchange Online jest tworzony przy użyciu adresu SMTP gościa. Błąd występuje, jeśli ten adres SMTP jest już przypisany do innego adresata Exchange Online w dzierżawie usługi Microsoft 365. W większości takich przypadków adresatem jest kontakt pocztowy.

Rozwiązanie

Zmień adres SMTP istniejącego adresata Exchange Online, aby różnił się od adresu gościa. Alternatywnie usuń adresata używającego tego samego adresu SMTP co gość.

Aby wprowadzić te zmiany, musisz zalogować się na koncie platformy Microsoft 365 lub Microsoft 365 i mieć uprawnienia administratora platformy Microsoft 365.

  1. W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 wybierz pozycję Administracja centers>Exchange, aby otworzyć centrum administracyjne programu Exchange.
  2. Wybierz pozycjęKontaktyadresatów>.
  3. Na liście kontaktów wybierz adresata, który używa tego samego adresu SMTP co gość.
  4. Wybierz przycisk Edytuj (+), aby zmienić adres SMTP adresata, lub przycisk Usuń (-), aby usunąć adresata.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.