"Connect-MsolService: Wystąpił wyjątek typu" podczas nawiązywania połączenia z usługą Office 365, platformą Azure lub Intune za pomocą połączenia z usługą Connect-MSOLService

Uwaga

Nazwa usługi Office 365 ProPlus została zmieniona na Aplikacje usługi Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej zmiany, przeczytaj ten wpis w blogu.

Problem

Próba użycia polecenia cmdlet connect-MSOLService w module Microsoft Azure Active Directory dla programu Windows PowerShell w celu nawiązania połączenia z usługą w chmurze firmy Microsoft, taką jak Office 365, Azure lub Microsoft Intune, nie powiedzie się. Może również zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Connect-MsolService: Exception of type 'Microsoft.Online.Administration.Automation.MicrosoftOnlineException' was thrown.

Przyczyna

Ten problem może występować z jednej lub kilku z następujących przyczyn:

  • Bogaty klient usługi Azure Active Directory dla programu Windows PowerShell nie może nawiązać połączenia z usługą. Jest to często wynik problemów z gotowością na komputerze klienckim.
  • Identyfikator użytkownika używany do uwierzytelniania jest z obsługą logowania jednokrotnego i problem z komputerem klienckim uniemożliwia komunikację logowania jednokrotnego z usługami federacyjną Active Directory (AD FS), z systemem uwierzytelniania usługi Azure Active Directory lub z obiema usługami.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Rozwiązywanie problemów z rozbudowaną łącznością klienta usługi Office 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak rozwiązywać problemy z aplikacjami nie przeglądarki, które nie mogą zalogować się do usługi Office 365, platformy Azure lub Intune.
  2. Rozwiązywanie typowych problemów z konfiguracją klienta, które ograniczają uwierzytelnianie jednokrotne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Logowanie się do usługi Office 365, platformy Azurelub Intune przy użyciu logowania pojedynczego nie działa na niektórych urządzeniach.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o module usługi Azure Active Directory dla programu Windows PowerShell, zobacz Polecenia cmdlet usługi Azure Active Directory.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny społeczności firmy Microsoft lub witryny internetowej forów usługi Azure Active Directory.