Nie można wyświetlić elementów w Exchange Online archiwum skrzynki pocztowej przy użyciu aplikacja Microsoft Outlook Web App

• Dotyczy:

  Exchange Online

Oryginalny numer KB: 4051373

Symptomy

Gdy użytkownik próbuje wyświetlić elementy w Microsoft Exchange Online skrzynki pocztowej archiwum przy użyciu Outlook Web App (aplikacja Microsoft Outlook Web App), otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

Nie można teraz ukończyć żądania. Spróbuj ponownie.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić z powodu regresji w aktualizacji zbiorczej 6 (CU6) dla Exchange Server 2016 r., która powoduje przerwanie tej funkcji.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem z produktami firmy Microsoft wymienionymi w sekcji "Dotyczy".

Ten problem ma zostać rozwiązany w przyszłej aktualizacji.

Więcej informacji

Ten problem występuje tylko wtedy, gdy podstawowa skrzynka pocztowa użytkownika znajduje się w programie Exchange 2016. Zobacz "Symptoms" i uruchom następujące polecenie (w programie Exchange 2016 PowerShell), aby potwierdzić problem:

Test-ArchiveConnectivity -UserSmtp EmailAddressOfUser -IncludeArchiveMRMConfiguration -Verbose | FL

Wynik wygląda następująco:

Result : Couldn't log on to the mailbox.
Error : Cannot find row based on condition. There is no support for this operation. MapiExceptionNoSupport: Unable to find table row. (hr=0x80040102, ec=-2147221246)

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.