Program Outlook 2016 dla komputerów Mac ulega awarii natychmiast po uruchomieniu

Oryginalny numer KB:   3014451

Symptomy

Program Microsoft Outlook 2016 dla komputerów Mac ulega awarii natychmiast po uruchomieniu. Reporter awarii wyświetli następujące informacje o błędzie.

Typ wyjątku: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Kody wyjątków: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000Aplikacja Informacje szczegółowe:

dyld: launch, loading dependent librariesDyld Error Message:
Biblioteka nie jest ładowana: @rpath/osfcore.framework/Versions/A/osfcore

Odwołuje się od: /Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook
Przyczyna:nie znaleziono obrazu

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli w źródłowym systemie plików jest sformatowana zróżnicowana wielkość liter. W tym scenariuszu plik ma nazwę OsfCore.framework. Program Outlook 2016 dla komputerów Mac wyszukuje jednak plik o nazwie osfcore.framework i nie może go znaleźć w pakiecie aplikacji.

Obejście problemu

Aby rozwiązać ten problem, zmień nazwę pliku OsfCore.framework na osfcore.framework. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. W programie Finder otwórz folder Aplikacji.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Microsoft Outlook, a następnie wybierz polecenie Pokaż zawartość pakietu.
  3. Otwórz folder Frameworks, a następnie znajdź plik OsfCore.framework.
  4. Wybierz pozycję OsfCore.framework, naciśnij klawisz Return, a następnie zmień nazwę pliku na osfcore.framework.

Więcej informacji

Narzędzie Disk Utility umożliwia określenie, czy system plików został sformatowany z zastosowaniem wielkości liter. W tym celu uruchom narzędzie Disk Utility, wybierz partycję dysku twardego, a następnie wybierz kartę Wymaż, aby wyświetlić zaznaczoną opcję Format. Jeśli jest zaznaczona którakolwiek z opcji zróżnicowania wielkości liter, ten problem może wystąpić.