Outlook 2016 dla komputerów Mac ulega awarii natychmiast po uruchomieniu

Oryginalny numer KB: 3014451

Symptomy

Microsoft Outlook 2016 dla komputerów Mac ulega awarii natychmiast po uruchomieniu. Reporter awarii wyświetla następujące informacje o błędzie.

Typ wyjątku: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Kody wyjątków: 0x0000000000000002, 0x000000000000000Aplikacja — informacje szczegółowe:

dyld: uruchamianie, ładowanie bibliotek zależnychDyld komunikat o błędzie:
Biblioteka nie została załadowana: @rpath/osfcore.framework/Versions/A/osfcore

Przywoływane z: /Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook
Reason:image not found

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli podstawowy system plików jest sformatowany jako uwzględniany wielkość liter. W tym scenariuszu plik nosi nazwę OsfCore.framework. Jednak Outlook 2016 dla komputerów Mac szuka pliku o nazwie osfcore.framework i nie może odnaleźć pliku w pakiecie aplikacji.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, zmień nazwę pliku OsfCore.framework na osfcore.framework. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. W programie Finder otwórz folder Aplikacja.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy program Microsoft Outlook, a następnie wybierz pozycję Pokaż zawartość pakietu.
  3. Otwórz folder Frameworks, a następnie znajdź plik OsfCore.framework.
  4. Wybierz pozycję OsfCore.framework, naciśnij klawisz Return, a następnie zmień nazwę pliku na osfcore.framework.

Więcej informacji

Za pomocą narzędzia Disk Utility można określić, czy system plików jest sformatowany jako rozróżniana wielkość liter. W tym celu uruchom narzędzie disk, wybierz partycję dysku twardego, a następnie wybierz kartę Wymazywanie , aby wyświetlić wybraną opcję Format . Jeśli wybrano jedną z opcji uwzględniających wielkość liter, może wystąpić ten problem.