Jeśli masz duży plik danych programu Outlook, mogą zostać wstrzymane aplikacje

Oryginalny numer KB:   2759052

Symptomy

Jeśli w profilu jest duży plik danych programu Microsoft Outlook, mogą wystąpić przerwy w pracy aplikacji. Im większy plik danych, tym więcej aplikacji zostanie wstrzymanych.

Uwaga

Pliki danych programu Outlook mogą być plikami folderów osobistych (pst) lub plikami folderów trybu offline (ost).

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy rozmiar pliku danych programu Outlook wynosi 10 gigabajtów (GB) lub więcej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zmniejsz rozmiar pliku danych programu Outlook, przenosząc lub archiwiając elementy z tego pliku.

Outlook 2007 i nowsze wersje

Możesz również rozważyć zastosowanie filtrów synchronizacji dla profilów w trybie buforowanej w celu zmniejszenia .ost rozmiaru pliku. W poniższym wpisie w blogu opisano, jak zmniejszyć rozmiar lokalnego pliku danych przy użyciu filtrów synchronizacji.

Optymalizowanie wydajności trybu pamięci podręcznej programu Outlook 2007 dla bardzo dużej skrzynki pocztowej

Jest to rozwiązanie stopgap i jest udostępniane w tym miejscu do odwołania, jeśli nie można zmniejszyć rozmiaru skrzynki pocztowej. Na przykład zmniejszenie rozmiaru skrzynki pocztowej może być nie tak małe, jeśli będzie trzeba zachować archiwum wszystkich wysłanych i otrzymywanych wiadomości e-mail, które mogły być odbierane przez kilka lat.

Outlook 2013 i nowsze wersje

W przypadku programu Outlook 2013 i nowszych wersji możesz również spróbować użyć funkcji Suwak synchronizacji dla profilów w trybie buforowanej. Ta funkcja pozwala kontrolować, ile miesięcy wiadomości e-mail jest synchronizowanych z .ost plikiem. Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji suwaka synchronizacji, zobacz Tylko podzbiór elementów skrzynki pocztowej programu Exchange jest synchronizowany w programie Outlook.

Więcej informacji

W przypadku dużych plików pst lub plików mogą występować przerwy aplikacji podczas .ost wykonywania typowych operacji w programie Outlook. Te typowe operacje obejmują czytanie wiadomości e-mail, przenoszenie i usuwanie wiadomości e-mail.

Na poniższej liście podsumowano oczekiwane zachowanie na podstawie rozmiaru pliku danych programu Outlook.

  • Do 5 GB: Ten rozmiar pliku powinien zapewnić dobre środowisko użytkownika na większości sprzętu.
  • Od 5 GB do 10 GB: Ten rozmiar pliku zazwyczaj zależy od sprzętu. Jeśli więc masz szybki dysk twardy i dużą ilość pamięci RAM, Twoje środowisko będzie lepsze. Jednak wolniejsze dyski twarde, takie jak dyski zwykle dostępne na komputerach przenośnych lub dyskach SSD wczesnej generacji, mogą działać wstrzymywane przez niektóre aplikacje, gdy dyski reagują.
  • Więcej niż 10 GB: Po osiągnięciu tego rozmiaru pliku na większości sprzętu występują krótkie .ost przerwy wstrzymywania.
  • Bardzo duży (co najmniej 25 GB): Plik o takim rozmiarze zwiększa częstotliwość krótkich przerw, szczególnie podczas pobierania .ost nowych wiadomości e-mail. Można jednak ręcznie synchronizować pocztę za pomocą grup Wyślij/Odbierz.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z wydajnością w programie Outlook, zobacz Jak rozwiązywać problemy z wydajnością w programie Outlook.