Brak polecenia menu skrótów umożliwiającego dodanie domeny nadawcy do listy zablokowanych nadawców w programie Outlook

Oryginalny numer artykułu KB:   980552

Symptomy

Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy wiadomości e-mail w programie Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 lub Outlook 2013 nie ma polecenia menu skrótów umożliwiającego dodanie domeny nadawcy do listy zablokowanych nadawców .

Uwaga

Po kliknięciu wiadomości e-mail prawym przyciskiem myszy jest wyświetlane polecenie menu skrótów, które umożliwia dodanie domeny nadawcy do listy bezpiecznych nadawców .

Outlook 2007 Outlook 2010 i Outlook 2013
Zrzut ekranu przedstawiający menu wiadomości-śmieci programu Outlook 2007 Zrzut ekranu przedstawiający menu wiadomości-śmieci programu Outlook 2010

Przyczyna

Zachowanie to jest zgodne z projektem w programach Outlook 2007, Outlook 2010 i Outlook 2013. Polecenie blokujące domenę nadawcy nie zostało dodane do menu skrótów w celu uniemożliwienia użytkownikom przypadkowego zaznaczenia. Wybranie takiego polecenia może spowodować niezamierzone zablokowanie wszystkim osobom wysyłającym wiadomość e-mail z tej konkretnej domeny. Dotyczy to wszystkich użytkowników, którzy korzystają z wspólnego operatora lub usługodawcy internetowego, na przykład @example.com .

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, ręcznie Dodaj domenę nadawcy do listy zablokowanych nadawców . W tym celu wykonaj następujące czynności.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail wysłaną z domeny, którą chcesz zablokować, wskaż wiadomość-śmieć, a następnie wybierz pozycję Opcje wiadomości-śmieci.
  2. Wybierz kartę Zablokowani nadawcy .
  3. Wybierz opcję Dodaj.
  4. Wpisz domenę, którą chcesz zablokować, na przykład @example.com .
  5. Wybierz przycisk OK.
  6. Wybierz przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Opcje wiadomości-śmieci .